基于PDCA循环的H公司垂直绿墙工程项目质量管理改进

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1、暨南大学硕士学位论文基于PDCA循环的H公司垂直绿墙工程项目质量管理改进ImprovementonQualityControlofGreenWallProjectsinHCompanybasedonPDCAcycle作者姓名：黄少君指导教师姓名潘定及学位、职称：博士、教授学科、专业名称：工程管理（MEM）学位类型：专业学位论文提交日期：2017年4月论文答辩日期：2017年6月答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不

2、包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得暨南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解暨南大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权暨南大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师

3、签名：签字日期：年月日签字日期：年月日学位论文作者毕业后去向：工作单位：电话：通讯地址：邮编：中文摘要随着国内城市化的进程，垂直绿墙因具有占用土地面积少、绿视率高、见效快等优点受到了市场越来越多的重视。H公司垂直绿墙工程由于缺乏一个科学的质量管理体系，工程质量合格率低、返工多导致投入浪费。因此，H公司垂直绿墙工程迫切需要采用一种切实可行的质量管理方法。本文分析H公司垂直绿墙工程质量管理的现状与问题，把全面质量管理的工作程序PDCA（Plan,Do,Check,Action）循环引入到H公司垂直绿墙工程施工质量管理中，论证了其可行性。针对主要问题——施

4、工过程缺乏指导纲领、缺乏对质量问题发生的预防以及工程竣工后的养护管理，分别在施工准备期、施工期和养护期建立PDCA循环模型并进行管理。本文首先在施工准备期采用优化后的矩阵式组织结构提高其稳定性，把控工程深化设计与图纸会审，编制施工方案为后续施工提供依据。在施工期中，着重对工程中的各生产要素（人员、机械、材料、施工交底和环境）进行准备策划，加强现场管理，做好事中的质量问题预防控制。在养护期中，制定养护方案，落实具体养护工作，并采取必要的工程回访。其次，运用质量管理统计工具进一步改进垂直绿墙工程质量，并提出相应的策略。最后，对改进后的H公司垂直绿墙工程实

5、施效果的评估显示：工程质量合格率提高了23.5%，单方养护材料成本降低了25.7%。研究表明通过不断改进和提升的管理方法，有效地提高了H公司垂直绿墙工程质量，提升了其市场竞争力。关键词：垂直绿墙工程；质量控制；全面质量管理；PDCA循环IABSTRACTWiththerapiddevelopmentofurbanizationinChina,greenwallwiththecharacteristicsoflesslanduse,highervegetatedsurfacesandfastereffects,hasreceivedgrowingamo

6、untofattention.DuetothelackofscientificqualitymanagementsystemongreenwallprojectsinHCompany,thegreenwallprojectshasalowqualificationrateandconsequentlymorereworking,whichcausehighercost.Thus,itisimperativetoexploreapracticablemethodforqualitymanagementinthegreenwallprojectsinHC

7、ompany.ThispaperanalyzedthesituationandproblemsofthequalitycontrolongreenwallprojectsinHCompany.ThePDCAcyclemanagement(Plan,Do,CheckandAction),asaworkingprocedureoftotalqualitymanagement,wasintroducedtoqualitycontrolofthegreenwallprojectsinHCompany,andthefeasibilityoftheircombi

8、nationwasverified.Basedonqualitymanagementissuesoftheg