企业文化与现代企业经营

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1、企业文化与现代企业经营主讲杨永会决定一个人、一个企业、一个国家和民族能否强大、能否成功的核心要素是他的软件，而不是他的硬件。所谓的软件，对于一个企业而言，就是指由企业经营理念及企业行为习惯等无形要素构成的企业文化。—题记关于文化的命题1文化的解释与演变广义的文化：人类所创造的一切物质财富与精神财富的总和。换言之，一切非纯自然的东西都可称为文化。狭义的文化：特定人群的生存观念及由此产生的行为（或风俗）习惯。即观念系统。2文化的四个特点；（1）任何人群都必然生活在一定的文化背景中。（2）不同的文化塑造了不同的人群，不同的人群又反过来创造了不同的文化。（3）

2、所有的文化都是一种积淀和传播的结果。（4）所有的文化都处在不停的变化中。3关于中国传统文化（1）儒，人与人的关系，伦理，入世。（2）道，人与自然的关系，治世。（3）佛，人本身的生存，出世。以佛治心，以道治身，以儒治世。中国传统文化的“五轻五重”重道德，轻利益；重传统，轻创新；重关系，轻契约；重权威，轻民意；重人治，轻法治。4东西文化的差异及对比美国文化的三个特点：实用主义个人主义英雄主义中美文化的对比：美重规则，中重情义；美重个性，中重群体；美重平等，中重等级；美重财富，中重官位；美重内容，中重形式；美放纵情绪，中压抑情绪。中外相关文化的对比：

3、古代西方主要以宗教和法律调节社会关系，而古代中国则依靠政权和道德来调节。中国属高语境的文化，西方属低语境的文化；中国属多时制的文化，西方属单时制的文化；中国属以情和孝为核心的家庭文化，日本属以忠、和为核心的团队文化；西方属以契约为核心的人本文化。二关于企业文化1企业文化的产生及渊源；2什么是企业文化；（1）企业文化就是企业管理之道；（2）企业文化就是企业的所有经营理念以及由此而表现出来的经营行为习惯的总和。（3）企业文化就是企业的性格。企业文化的作用：一个企业有什么样的企业文化，就会有什么样的企业经营理念，有什么样的企业经营理念就必然会有什么样的经营行

4、为习惯，有什么样的经营行为习惯就必然会有什么样的命运结果。企业文化就是企业经营的总开关。3人的性格构成与企业文化的关系；性格就是人的一种稳定的心理状态以及由此表现出来的行为习惯。4毛泽东与邓小平的性格分析；5民族文化与民族经济发展的关系；一个民族的性格特质及文化优势往往会形成相应的产业优势。6日本民族文化与日本企业文化的分析；日本民族文化的渊源：（1）神道，忠；（2）茶道，和；（3）武士道，义。日本企业文化的几大特点：（1）团队精神；（2）牺牲精神；（3）学习精神；（4）进取精神；（5）崇强欺弱的性格。日本民族文化与日本产业的发展及挑战日本的文化特质支

5、持了日本制造业的发展，主要表现：强烈的质量意识；绝对的服从管理；严格的工作计划与时间意识；不断的学习与不断的进步；团队精神与勤劳务实。7宗教文化、学校文化与军队文化宗教文化表现在：教义、组织机构、仪式、形象、行为规范军队文化表现在：执行力、行为规范、形象学校文化的表现：精神及办学理念的传承。8关于毛泽东领导的共产党军队的组织文化；（1）愿景（2）核心理念（3）宗旨（4）军队精神（5）行为规范（6）组织形象（7）组织原则（8）军队建设理念（9）作战理念（10）党的作风共产党军队在不同的阶段有不同的主流文化和主流精神，表现：井冈山精神长征精神延安精神西柏坡

6、精神9关于海尔的企业文化海尔之路质量——服务——品牌——国际化——海尔的企业文化理念体系：1愿景：成为国际家电名牌。2质量：有缺陷的产品就是废品，精细化，零缺陷。3用人理念：赛马不相马，人人是人才。4服务理念：真诚到永远，用户永远是对的。5竞争理念：打价值战，不大价格战。6创新理念：产品、机制、文化创新。7出口理念：先难后易。8品牌理念：国门之内无名牌。9市场理念：没有淡季的市场，只有淡季的思想。10营销理念：先买信誉，后卖产品。11资本运营：东方亮了亮西方。12生存理念：永远战战兢兢，海尔格言●关于管理◇千里之行始于足下，世界名牌始于日清。◇在信息时

7、代，昨天的优势会变成今天的劣势，唯有动态的优势才是优势。◇质量不打折、服务不打折、信誉不打折。◇在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。◇昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。◇所有定单完不成都是有原因的，但都是没有理由的。没有一个定单完不成可以有理由；没有一个定单完不成是没有原因的。只要找到原因就可以找到解决问题的办法，只要强调理由就是不想干。◇认同部下的理由就意味着干部的观念和部下是一样的。◇因为用以前的方法不能解决问题，所以要解决问题必须有创新；一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。◇资本是船，品牌是帆。企业是人，文化

8、是魂。◇在互联网时代，软件决定硬件，流通决定规模，用户决定利润。只有先帮助员工成功，帮助客户成