社会工作者人才流失问题研究--以西安市N社区为例

社会工作者人才流失问题研究--以西安市N社区为例

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1、I':C916学校代码0697分类号:1:公开学号201S310密级:18馨6资士专业字位论文DissertationfortheProfessionalDegreeofMaster社会工作者人才流失问题研究以西安市N社区为例工学科名称:社会作专业学位类别:社会工作硕士作者:田宇指导老师:魏哲铭教授西北大学学位评定委员会二〇一八年六月ResearchonBrainDrainofSocialWorkers——TakingNor

2、thwestCommunityinXi'anasanExampleAthesissubmittedtoNorthwestUniversityinpartialfulfillmentoftherequirementsforthedegreeofMasterinsocialworkByTianyuSupervisor:WeiZhemingProfessorJune2018摘要摘要社会工作者是社区工作的核心力量,在协调社区关系、预防和解决社区矛盾、提高居民生活水平、维护社区稳定等方面具有重要优势。然而由于

3、目前社区社会工作者人才大量流失造成社区工作无法正常运作、人才资源成本损失、社区工作队伍信度降低及社区无形资产流失等危害。本文通过对西安市N社区社区工作者的调查,综合运用文献分析法、访谈法以及问卷调查等社会调查方法深入了解当前社区工作者人才流失的情况,并且结合访谈内容以及问卷的数据统计和分析从中发现了存在社会工作者缺乏认知度、社区社会工作者的专业能力和水平较低、薪酬待遇低、岗位设置不合理的问题。在此基础上发现了形成这些问题的原因:激励考核制度不健全行政色彩浓厚,政府依赖性强,社区工作者的人才管理机制不

4、健全。同时笔者结合社区工作的三大模式,通过对发达地区经验的借鉴,对社会工作者人才流失问题进行更深入的了解。并尝试提出解决社会工作者人才流失问题的对策及建议。笔者认为要解决西安市社区社会工作者人才流失的问题,必须得健全社会工作者人才激励机制,增进居民对社区工作者的了解,健全人才培训机制,完善社区的岗位设置,通过多渠道吸纳社会工作者人才。只有这样社会工作者队伍才能良性发展,进而推动社区和社会的可持续性发展。关键词:社会工作者,人才流失,社区IABSTRACTABSTRACTSocialworkersar

5、ethecoreforceofcommunityworkandhaveimportantadvantagesincoordinatingcommunityrelations,preventingandresolvingcommunityconflicts,improvingthelivingstandardsofresidents,andmaintainingcommunitystability.However,duetothemassivelossoftalentsincommunitysocia

6、lworkers,communityworkcannotworkproperly,thecostofhumanresourcesislost,thetrustofcommunityworkteamsisreduced,andtheintangibleassetsofthecommunityarelost.Inthispaper,throughtheinvestigationofcommunityworkersinNcommunitiesinXi’an,acomprehensiveuseofliter

7、atureanalysismethods,interviews,andquestionnairesurveysandothersocialsurveymethodstounderstandindepththecurrentsituationofbraindrainofcommunityworkers,combinedwiththeinterviewcontentandquestionnairedatastatisticsandanalysisItisfoundthatthereisaproblemo

8、fthelackofawarenessofsocialworkers,thelowprofessionalcompetenceandlevelofcommunitysocialworkers,lowsalaryandsalary,andunreasonablejobplacement.Onthisbasis,thereasonsfortheformationoftheseproblemshavebeenfound:theincentiveassessmentsyste

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