移动互联网及通信行业发展趋势

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1、第三届全国终端客户服务培训移动互联网及通信行业发展趋势主讲：张琳报告人简历张琳，教授，博士生导师。1996年和2001年分别于北京邮电大学获工学学士学位和工学博士学位。2000年12月至2002年12月在韩国情报通讯大学从事博士后研究工作；2003年1月至2004年6月在新加坡南洋理工大学从事researchfellow研究工作。2004年至今在北京邮电大学工作，2005年任副教授、硕士生导师，2011年任教授、博士生导师。2006年9月至2008年6月任北京邮电大学信息工程学院副院长，2008年7月起任北京邮电大学研究生院副院长。2011年6月兼任国际学院副院长，2012

2、年10月起任教师发展中心主任。是教育部和国家外专局“111”创新引智基地骨干成员天翼终端,中国车联网产业技术创新战略联盟技术委员会委员；任国家自然科学基金同行评议专家、教育部归国留学人员启动基金评议专家。用户至上用心服务CustomerFirstServiceForemost移动互联网相关研究基础目前研究方向为：移动通信LTE、移动互联网业务、宽带无线接入等。近年来主持和参与国家自然科学基金3项；国家863项目2项；国家973项目1项以及国际科技合作项目中韩合作项目2项、欧盟FP7项目1项和日本JUSST项目等。发表论文20余篇，其中SCI论文12篇。2005年起与诺基亚研

3、发中心通过“symbian大学计划”开始进入移动互联网研发领域，2009年建立北京邮电大学——Nokia移动互联网联合实验室。2009年与中国三星通信研究院签约通信终端硕博联合培养项目，共同培养移动互联网硕士博士研发人才。一直从事移动互联网应用的开发与实现。参加国家科技重大专项“新一代宽带无线移动通信网”中“TD-LTE相关研发测试验证项目”和“传感器网络与移动通信网的结合技术及其天翼终端M2M业务应用研究与示范验证项目”。用户至上用心服务CustomerFirstServiceForemost1移动互联网：黄金十年、中国梦2信息服务的新架构：云-管-端3迎接4GLTE高速

4、移动互联网天翼终端用户至上用心服务CustomerFirstServiceForemost移动互联网：黄金十年移动互联网已经逐步主宰了整个互联网的流量和用户的时长。手机的用户数是PC的3倍，手机的使用频率是PC的5倍，移动互联网面临的是一个15倍于互联网的市场。当互联网成为一种生产方式，当语音成为数据，当通话不需要号码，当付费不天翼终端需要现金，移动互联网以开放的姿态定义下一个黄金十年。用户至上用心服务CustomerFirstServiceForemost目前影响移动互联网发展的？大力量运营商，互联网企业，终端厂商，最终竞争的焦点都在于把控用户第一接触点。运营商的发展策略

5、整合产业链资源，将最好的互联网服务引入到手机上-整合产业链资源；如Vodafone提出mobileplus战略，与微软、雅虎、Ebay、谷歌、MySpace合作建立战略联盟，打造生态环境-直接提供相关产品和服务；采用收购,兼并,投资扶植等方式，选择具有人气的互联网公司，快速提升互联网服务能力。如SK电信收购Cyworld互联网企业的发展策略将优秀的桌面互联网产品和服务移动化-桌面互联网产品向移动互联网转移（IM，移动搜索，PushMail，博客微型化等），用户群体和粘性在移动互联网上延伸，实施免费策略，以后向收费为主要商业模式。-充分利用运营商网络资源和能力（如谷歌纵横Go

6、oglelatitude）-进入传统电信运营商业务和其他产业链环节（Google经营接入服务、推出G1终端；SkypePhone的出现等）终端厂商的发展策略围绕终端打造综合移动互联网服务能力-大力发展智能化（满足包括网络化在内的普适需求，如天翼终端iPhone）-终端功能特征化（满足特定需求。如Wii联网游戏，SkypePhone网络电话）；-结合产业链能力。包括精选具有网络优势的操作系统合作伙伴，运营商伙伴等；-建立应用商店丰富自有终端的网络应用；-把握互联网服务入口6用户至上用心服务CustomerFirstServiceForemost移动互联网中国发展简史天翼终端用

7、户至上用心服务CustomerFirstServiceForemost移动互联网：中国玩家天翼终端用户至上用心服务CustomerFirstServiceForemost移动互联网发展与竞争特点跨界-电信运营商、互联网服务商、移动通信设备商、消费电子设备商、IT制造商融合跨移动界竞争硬件芯片运营商天翼终端以智能手机为代表的移动互联网竞争是“硬件、软件和服务的铁人三项赛”。用户至上用心服务CustomerFirstServiceForemost运营商的移动互联网战略中国电信“新三者”：做“智能管道的主导者、综合平台的