品質手册範本ISO9000

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1、顾问师论坛有限公司质量手册QUALITYMANUAL依据标准：《ISO9001：2000质量管理体系—要求》《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》控制状态：版本：B文件编号：GLT-QM-B-2002分发号码：颁布日期：2002年10月1日顾问师论坛有限公司编号：GLT-QM-B-2002质量手册0.1目录日期：02-10-01版本：A/0页次：1/34序号章节标题ISO9001对应条款CCC对应条款页码10．1目录20．2颁布令30．3任命书40．4质量手册修改控制50．5质量手册的说明61．0质量方针和质量目标72．0企业概况83．0组织结构图

2、1．193．1质量管理体系过程职能分配表1．1104．0质量管理体系4，4.1211文件控制4．22．1，2．212记录控制4．2．42．3135．0管理职责5113管理承诺5．114以顾客为关注焦点5．215质量方针5．316策划5．417职责权限和沟通5．51．118管理评审5．6196．0资源管理61.220资源提供6．11.221人力资源6．21.222基础设施6．31．2，4．423工作环境6．41．2，4．2247．0产品实现725产品实现的策划7．14．1，顾问师论坛有限公司编号：GLT-QM-B-2002质量手册0.1目录日期：02

3、-10-01版本：A/0页次：2/34序号章节标题ISO9001对应条款CCC对应条款页码26与顾客有关的过程7．227设计和开发7．328采购7．4329生产和服务提供7．54.1,10,30监视和测量装置的控制7．6631认证标志的保管和使用1.1c),d)328．0测量、分析和改进833总则8．134监视和测量8．235顾客满意8.2.136内部审核8.2.2837过程的监视和测量8.2.34.338产品的监视和测量8.2.43.2,4.5,539不合格品控制8．3740数据分析8．441改进8．5429．0认证产品的一致性9附件1程序文件清

4、单顾问师论坛有限公司编号：GLT-QM-B-2002质量手册0.2颁布令日期：02-10-01版本：A/0页次：3/34颁布令本《质量手册》由管理者代表组织相关部门按照GB/T19001–2000idtISO9001：2000《质量管理体系—要求》和《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》的要求，结合公司质量体系运行的具体情况进行了编制。本《质量手册》阐明了公司的质量方针和目标，描述了建立的质量体系，是指导全体员工组织生产、开展质量管理的纲领性文件，因此，公司的全体员工要认真学习领会，严格遵守，以保证质量管理的连续性和质量体系的有效性。经管理者代表以

5、及公司主要领导、部门负责人审核，经本人审阅，同意发布生效。特发此令总经理：年月日本手册起草人：审核人：顾问师论坛有限公司编号：GLT-QM-B-2002质量手册0.3任命书日期：02-10-01版本：A/0页次：4/34管理者代表（质量负责人）任命书按照GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量管理体系—-要求》的要求，结合公司质量体系运行的具体情况特任命：版主为顾问师论坛有限公司管理者代表和质量负责人。其主要职责：1确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3确保在整个

6、组织内提高满足顾客要求的意识；4代表本公司就质量体系有关事宜与外部各方的联络；5确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；6建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；7建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。总经理：年月日顾问师论坛有限公司编号：GLT-QM-B-2002质量手册0.4质量手册修改控制日期：02-10-01版本：A/0页次：5/34章节号修改条款修改日期修改人审核批准顾问师论坛有限公司编号：GLT-QM-B-2002质量手册0.5质量手册说明日期：02-10-01版本：A/0

7、页次：6/341手册内容本手册系依据ISO9001：2000《质量管理体系----要求》、《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》和本公司的实际相结合的原则编制而成，其内容包括：公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：2000标准的要求及删减的说明；按二个《要求》和公司质量管理体系要求的所有的文件或查找路径；对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。1.1删减的说明本公司无顾客财产,要求7.5.4删减。2术语和定义本手册采用ISO9000：2000《质量管理体系----基础和术语》的术语和定义。3手册的控制本手册为公司的受控文件，由总经

8、理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由总务部统一负责管理，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册