汇金城楼盘地产项目盛大开盘暨解筹集中认购活动执行方案

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1、全州·汇金城开盘活动执行方案一基本要点三注意事项二选房流程五物料准备四人员安排六应急方案目录七活动预算开盘前工作节点明确一、基本要点选房时间:2015年4月25日上午09:18正式开始选房地点:全州·汇金城营销中心解筹方式:活动暖场集中认购。(钻石卡客户优先选,普通VIP卡客户按签到顺序选房)注:客户需在9点10分前签到。活动配合:安排自助冷餐,一楼一半作为等候区,一半作为选房区。(具体参见选房流程图)一基本要点三注意事项二选房流程五物料准备四人员安排六应急方案目录七活动预算选房区域安排和流程图二、选房流程入口出口签到区销控区签订认购区选房区财务区资料复印区

2、入场动线出场动线自助冷餐区内场等候区交费等候区隔离带出口隔离带入口内场主持人隔离带销控区预选房及展示使用抓钱机选房流程和各环节说明二、选房流程签到、等候区客户凭《认购申请书》(以下称《申请书》)、身份证原件、诚意金收据签到,派发房号预选单及选房号码(按签到先后顺序领取),在内场等候区等候。预选区选房活动开始后,客户在销控板未售单位中选择房号,选定后前往销控区进行房号确认,等候主持人叫号进入选房区。选房区主持人按顺序进行叫号,工作人员填写《房号确认单》,由客户签名后进行确认,完成后进入财务区。财务区工作人员收回诚意金收据,并按客户所选房号开出正式的定金收据。签

3、约区工作人员核对整理客户身份证、《房号确认单》、定金收据等签约所需物料,派发相应号房的《认购书》及其他资料,签约。资料收集签订《认购书》后,工作人员留客户身份证复印件、《房号确认单》、一份《认购书》等资料,客户留定金收据、一份《认购书》、指标房凭证等资料认购手续完成,客户从出口离场选房流程和各环节说明二、选房流程签到领号签到领号钻石卡客户(优先)VIP卡客户唱号进入选房区(每次10个)确定选房单号不确定选房单号选定房号未选定房号签约退场一基本要点三注意事项二选房流程五物料准备四人员安排六应急方案目录七活动预算分区注意事项涉及物料签到区由于汇金城是没有在认筹前

4、确定了顺序号,因此开盘签到的顺序就是客户认筹的顺序,其中钻石卡客户,也是按照签到先后选。(特别提醒:提前告知所有客户,钻石卡客户可以提前选房)时间:从8:30开始签到,9:10结束,初步定9:18分客户开始选房(什么时候开始还要根据现场客户情况而变)签到方式:先打印好认筹时的客户名单,进行确认签到:岗位职责:核对客户信息,派发项目资料,及时统计签到人数领取资料:房号预选单、认购顺序凭证备注:有关不是客户本人到场的,一定要见认购申请书和本人身份证原件。客户签到表房号预选单选房号码认购须知选房等候区作为选房前的环节,一是可以更好控制客户房的速度;二是也可以减少室

5、外客户等候时间,相互之间还可以作为选房气氛调节。协助工作:提前准备资料,复印身份证等资料。岗位职责:置业顾问做好逼定工作,分顺批次控制选房人群,与选房区工作人员相互协调;叫号工作:按照10个号/批次的顺序进行叫号,保持销控区的负责人员良好沟通,根据选房情况进行叫号。快速完成选房工作三、注意事项协调好客户次序,避免客户等候时间过长三、注意事项分区注意事项涉及物料选房区销控区尽快协助客户完成选房工作,避免客户在选房区域逗留的时间过长。选房流程:选房——由置业顾问接待客户,协助客户选择确认铺号。岗位职责:主要以置业顾问逼定工作为主。其他人员主要负责协助销控工作。主

6、要是落实客户选房行为,同时确保不出现错误。工作流程:客户被领到选房区后,置业顾问随时看得到销控表,根据客户预选房号,确认可以选房后,填写选房确认单,客户签字,置业顾问通知销控人做好销控,专人带客户进入财务区。有关销控工作:注意协调好已选房客户的次序,避免造成客户分歧,同时注意销控贴的混乱;如果现场比较平淡,考虑以“小混乱”进行造场。销控表销控贴图纸等销售工具快捷完成客户下定工作三、注意事项分区注意事项涉及物料财务区财务区与选房区缩短流线,避免客户犹豫思考协助工作:传单员从选房到财务带签约之间对资料的传递工作岗位职责:不解决客户疑虑,快捷地完成客户缴款工作,尽

7、快进入签约区领取资料:定金收据备注:传单员应确保资料的完整性,并确保资料全由传单员拿着。定金收据签约区工作流程:财务开具完定金收据之后,传单员交由签约区工作人员核查,根据房号派发事先填好的〈认购书〉。领取资料:事先填写好的〈认购书〉。备注:由于签约工作任务较重,在签约区前设置的等候区要保证舒适度,等候区负责人员应该注意协调好客户之间的先后次序认购书指标房凭证分区注意事项涉及物料签约区作为最容易“塞车”的区域,该区域对填写的速度和准确性有较高的要求。协助工作:区域负责人对签约顺序的把控,协调签约序次,同时传单员传递等候区与签约区之间的资料岗位职责:主要签约人员

8、为置业顾问,行政人员主要负责审核工作备注:签约区需要

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