移动互联网流量经营培训教材

《移动互联网流量经营培训教材》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、word完美格式移动互联网流量经营培训趋势（1）：移动互联网是用户需求变化的趋势•马斯洛需求层次：包括基本需求，主动需求，社交需求和自我实现需求等•互联网时代：需求层次仍然满足，从垄断、求变，转向转型、发展趋势（2）：移动上网用户数量快速增加；人与人的沟通方式发生根本改变即时通信类：QQ/MSN交易谈判类：阿里巴巴/亚马逊社交签到类：街旁/Foursquaren个人影响由原先“周围的7-12人”扩大到当前“几十甚至成千上万人，且遍布全球”n碎片时间由原先“垃圾时间”整合为如今“黄金强档”•随着智能手机普及，手机上网用户将在2年内翻番趋势（3）：移动互联网流量呈爆发式增长趋势（4

2、）：流量经营是运营商创新发展的核心‒互联网行业生于流量：流量决定互联网企业的生存与发展；流量规模决定企业价值商业逻辑：‒nGB流量=客户=价值=收入（后向+前向）•移动互联网使流量价值显性化‒移动互联网=Mobile+Internet(MI)‒MI为流量直接创造收入提供可能‒商业逻辑:nbit流量=nbit流量收入•流量经营对于运营商意义重大‒流量经营是运营商经营的特有优势‒流量而非内容服务是运营商MI经营的主要收入来源什么是流量经营？流量：就是在手机上网时浏览或下载所产生的数据量，不同访问方式产生流量的数量级由低至高为：文字-图片-声音-视频。流量经营：是以智能管道（物理网络

3、）和聚合平台（商业网络）为基础，以扩大流量规模、丰富流量内涵、提升流量价值为目的的一系列策略和经营方针。l流量经营，需要电信运营商对整个数据业务产业链及各运营环节进行整合。l流量经营不等于扩大流量规模，但是流量规模一定是流量经营基础，是流量经营的第一步要实现的目标，且在现阶段仍是我国电信运营商努力的重点。流量经营的范畴：所有按流量计费的移动数据流量•范围：所有按流量计费的移动数据流量―各种终端：手机、上网卡、平板电脑等―各种方式：EVDO、1X•趋势：终端形态多样化，接入方式融合化，流量资费趋同化―接入方式融合化：国内外运营商3G/2G网络均融合接入，2G无缝补充，流量合并计费

4、―终端形态多样化：移动互联网终端形态越来越多，其他形态终端会越来越多―流量资费趋同化：接入方式和终端形态导致的资费差异日益缩小，发达市场已趋于一致流量经营的重点：3G手机上网流量n流量增长的动力来自于手机上网‒流量经营的用户源泉是手机用户‒总流量增长主要由手机上网拉动n手机上网是流量经营的价值源泉‒从用户看：上网卡用户占比将迅速缩小‒从收入看：手机上网收入增长率远高于上网卡‒从价值看：手机上网流量价值远高于上网卡流量ü手机上网单位价值约为：0.44元/MBü上网卡单位价值约为：0.02元/MBn3G流量是流量经营的重点精心整理学习帮手word完美格式‒手机上网中3G流量超90%

5、，并持续提升流量经营指标定义：2012年统计口径•全量3G手机用户=活跃3G手机用户+沉默3G手机用户：‒活跃3G手机用户：当月EV>0的用户-上网卡套餐用户-0通话用户-异常流量用户注：当月流量5GB以上视为异常流量用户‒沉默3G手机用户：当月EV流量=0的在网3G手机终端用户注：在网及EV流量以IT号码级数据为准，是否3G手机用户以自注册平台数据为准，•关键指标：‒总流量：活跃3G手机上网EV总流量‒手机上网收入：手机上网总收入（含1x）‒活跃率（月度）：活跃用户/月末3G全量用户‒户均流量（月度）：手机户均流量ARPU（月度）:手机流量收入（含1X）/月平均手机用户（不含

6、数据卡流量计算方法1GB（千兆）=1024MB（兆）；1MB=1024KB（千字节）；1KB=1024B（字节）；512个汉字为1KB。流量体现在l用手机收发电子邮件或开视频会议；l用手机发送从现场抓拍第一时间的图像和视频；l用手机观看体育直播和连续剧；l用手机耕耘农场；l用手机赢取最佳赚钱时机。1G流量可以干什么？1G流量可以阅读1700篇小说（3万字一篇）;1G流量可以浏览WAP页面20万页（50K/页）1G能浏览WEB页面3500页（300K/页）;1G能下载35,000幅图片（30K/幅）1G能下载短片200部（5M/部）;1G能玩手机网游100小时（10M/小时）1G

7、能下载单机游戏3500个（300K/个）;1G能下载常用软件3500个（300K/个）1G能观看两部在线电影（500M/部）;1G流量能观看手机电视直播15小时（60M/小时）1G流量能下载340首歌曲（3M/首）;1G流量可以在QQ开心农场偷菜4000次左右1G流量可以看股票期货200-300个小时流量经营六要素：1、智能终端是基础:提高智能终端占比;推广普及3G应用;Brew终端“智能化”2、互联网营销是关键:社会化媒体营销：微博营销、SNS社区营销;插件营销;搜索营销3、内容应用是核心