宁波市鄞州农村合作银行

《宁波市鄞州农村合作银行》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、支付电话实施方案宁波市鄞州农村合作银行支付电话实施方案江苏清华新技术公司2007.5.20Add:南京市五台山1号丰汇大厦6楼Tel:025-57908899（8线）Fax:025-83204131-1–机密文件，注意保密支付电话实施方案目录第一章、前言1.1、名词解释1.2、项目简述1.3、项目背景1.4、项目规划1.5、参考文档第二章、系统介绍2.1、系统拓朴图2.2、系统概述2.3、系统特点2.4、系统安全性2.5、运行环境第三章、业务功能3.1、支付电话业务功能3.2、支付电话业务流程3.2.1、信用卡还款和转账业务流程3.2.2、公共事业缴费

2、业务处理流程3.2.3、机票代售业务流程3.2.4、物资配送流程第四章、应用方向4.1、银行集体发卡、代发工资及鄞州银行大客户4.2、银行VIP用户-企事业单位的财务报销（公务用卡）4.3、个体、批发零售老板-开通小老板收费，信用卡还款等业务4.4、居民小区-公共事业缴费4.5、应用菜单规划第五章、成本收益分析5.1、发展意义5.2、投入产出分析第六章、实施步骤附件一、公司简介附件二、公司完成项目Add:南京市五台山1号丰汇大厦6楼Tel:025-57908899（8线）Fax:025-83204131-2–机密文件，注意保密支付电话实施方案版本控制信

3、息版本日期拟稿和修改说明V1.02005.6.28支付电话项目组拟稿初稿V1.12006.5.8李剑峰增加了支付电话系统安全性说明V1.22006.10.20李剑峰增加了支付电话的业务规划本文档中的所有内容为江苏清华新技术公司的机密和专属所有。未经江苏清华新技术公司的明确书面许可，任何组织或个人不得以任何目的、任何形式及任何手段复制或传播本文档部分或全部内容。Add:南京市五台山1号丰汇大厦6楼Tel:025-57908899（8线）Fax:025-83204131-3–机密文件，注意保密支付电话实施方案第一章、前言1.1、名词解释、缩略语银联信息处理

4、中心CUPinformationswitchcenter:指中国银联为成员机构提供银联卡跨行交易信息转发和资金清算服务的部门。公共支付平台PublicPaymentPlatform(PPP):公共支付平台是指进行联机交易处理时,与公共支付终端建立通信连接的通信前置机和业务主机,能够接收、处理和转发公共支付终端的交易请求信息，并向公共支付终端回送交易结果信息。代理业务AgentBusiness：受公共事业机构、商业机构、企事业单位等收付方委托办理的收费、发放现金等交易业务。如代收公共事业费（水、电、煤气）、代发工资、代交电话费、售票、缴税、证券交易等。硬

5、件加密机hardwareandsecuritymdodule(HSM):对传输的数据进行加密的外围硬件设备，用于PIN的加密和解密、验证报文和文件来源的正确性以及存储密钥。接入渠道商：绑定一定的业务，为增值业务提供多种接入方式的独立的经济实体，如提供支付网关的网站运营商。服务提供商：借助中国银联的银行卡跨行网络，为其客户提供缴费、转帐、查询欠费等服务的各类行业的总称。市场签约方：负责与接入渠道商和服务提供商商谈签约的单位。市场推广方：负责推广公共支付业务的单位。市场服务方：为接入渠道商和服务提供商提供服务的单位。PSTN：publicswitchedt

6、elephonenetwork即公用电话网:是一个基于电路交换的模拟信号传输网络。通过PSTN进行数据通信时，必须在通信双方安装调制解调器modem，实现数/模、模/数的转换。电话支付终端（支付电话）：是一部带有刷卡槽，同时具有支付功能和通讯功能的电话。CTSI:ChineseTerminalServiceInterface中文终端的服务接口FSK：FrequencyShiftKey频移键控Add:南京市五台山1号丰汇大厦6楼Tel:025-57908899（8线）Fax:025-83204131-4–机密文件，注意保密支付电话实施方案1.2、项目简述

7、¾项目内容宁波市鄞州农村合作银行支付电话系统¾项目提出江苏清华新技术公司¾应用单位适合宁波市鄞州农村合作银行（以下简称鄞州银行）¾系统开发单位江苏清华新技术公司1.3、项目背景随着社会生活水平的提高，市民收到需要支付的各类账单越来越多，包括水、电、燃气、有线电视、通讯资费、物业管理费、保险费等十多种。由于不同账单到账时间不一、缴款限期不一、银行缴费网点拒绝代收等各种原因使市民缴费难问题日益凸现，方便、快捷、个性化的缴费服务需求越来越强烈。在服务赢得市场的今天，银行已把提升服务质量，增强服务手段作为争取客户资源、发掘市场潜力的重要方式，方便、快捷、个性化

8、的服务方式也成了行业方为满足市场需求，提高行业市场竞争力而追求的重要目标之一。我司开发的电话支