基于工作流技术银行办公自动化的设计与实现

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1、哈尔滨工业大学硕士学位论文基于工作流技术银行办公自动化的设计与实现姓名：谭辉申请学位级别：硕士专业：控制理论与控制工程指导教师：张焕水;陈德松20051201摘要随着计算机网络技术的飞速发展，社会节奏不断加快，社会信息迅猛膨胀，各单位都迫切需要一整套从信息收集、信息整理到信息共享高度自动化的办公系统。工作流技术是近年束引起许多丌发人员和用户关注的～项系统技术，是工作流管理系统中的核心，是提高业务过程效率和生产率的关键技术。本文针对深圳工行影像处理系统中存在复杂工作流程定义与实现问题，将工作流技术应用于的该系统的设计之中，并付诸于开发实施，为降低开发难度，减

2、少工作量，提高办公工作流系统的灵活性和易用性做了有益的尝试。在认真研究国际工作流管理联盟(wfMc)制定的工作流标准的基础上，结合深圳工行影像处理系统的具体要求，本文提出了符合wfMc规范的、基于J2EE技术的深圳工行影像处理系统的结构模型。有效改善了系统的丌放性、可扩展性和易维护性。对系统的结构体系和系统主要功能模块进行了功能设计与工作流分析，对工作流建模理论进行深入探讨，提出了将活动节点与控制节点分离定义表述，用活动节点状态图作为控制节点输入条件，结合定义的“哑活动”节点概念，实现过程定义的工作流引擎设计思想与实现方案。总结给出了该引擎的所有数掘表结构

3、和6种类型的控制节点算法，该引擎的设计在灵活性和普遍适用性方面具有独特的优势。最后，对系统各个工作流相关功能模块进行编程开发。实践证明，文中提出的设计思想和设计方法最大限度的发挥了关系型数据库管理的优势，取得了良好的效果。这些思想和方法对于开发高可靠性、高柔性的工作流系统也是一种有益的探索。关键词办公自动化；工作流；J。作流引擎：“哑活动”节点塑尘堡三些：；耋；!；兰堕．篁耋竖丝兰WorI(flowsystemKeywordsOAS，Workflow，Workflowengine，”dummy”actnode哈尔滨工业大学-【_I学硕士学位论文OA起源于2

4、0世纪70年代，距今仅有30多年的历史，但发展极其迅速，大致经历了以下4个阶段【41：第一阶段是以单项业务处理为中心。采用文字处理机、复印机、传真机等单机设备，实现单项办公业务自动化，仅服务于单项业务。第二阶段是以数据处理为中心。以计算机为基础，基于传统的关系型数据库，强调对数据的计算和统计能力，但是无法建立统一的集成办公平台，只局限于内部部分信息的管理。第三阶段是以工作流为中心。以网络为基础，强调协同工作。实现内部各种消息的发布与传递、工作流的管理15】、档案资料的管理以及与信息服务系统进行信息交互，用户可以获取和发布信息，通过远程移动办公实现办公活动不

5、受时间和空间的限制，从而显著地提高了工作效率和质量。第四阶段是以知识管理为核心【6J。主要是指恰当的时间，将正确的知识传给合适的人，让他们采取最恰当的行动，以避免重复和错误。它关注的是如何充分得到分布在不同地方的知识【7]。知识管理能够提供丰富的学习功能与知识共享机制，确保每一个使用者都能随时随地根据需要向专家学习，向现有知识学习，实现员工在OAs(0ASvstem)中的地位从被动向主动的转变，从而在提升每个员工创造能力的基础上，大大提高整体创新和应变能力。与第三阶段相比，这一阶段在模拟和实现了工作流自动化的同时，进一步模拟和实现了工作流中每一个单元和每一

6、个工作人员运用知识的过程。1．4国内外工作流技术发展现状1．4．1国外工作流技术发展状况20世纪90年代，随着计算机与网络技术的迅速发展，特别是在Internet应用日益普及的情况下【8}，现代企业的信息系统的分布性。异构性和自治性的特征越来越显著，相应的企业信息资源也分布在异构的计算机环境中，信息源之间的连接表现出松散耦合的特点，这样的信息系统环境简称HAD环境(异构，自治，分布)。企业物理位臀的分散性和决策制定过程的分散性特征日益明显，对R常业务活动详细信息的需求R益提高一J，client／server体系结构和分布式处理技术fcORBA，www，OL

7、E，JAVA)的广泛应用，以上这些情况都说明了这样一个事实⋯集中式信息处理的时代即将成为过去，取而哈尔滨T业人学工学坝L学位论文代之的将是大规模的异构分布式信息处理与应用环境。在这种大规模的分布式环境下高效的运转相互关联的任务，并且对执行的任务进行密切监控己成为一种发展趋势。在这种技术背景下，工作流管理系统也由最初的创建无纸办公环境，转而成为同化企业复杂信息环境，实现业务流程自动执行的必要工具。目前，在全球范围内，对工作流的技术研究以及相关的产品开发了进入了更为繁荣的阶段，更多更新的技术被集成进来，文件管理系统，数据库，电子邮件，移动式计算，Imemet服

8、务等都已被容纳到工作流管理系统之中。工作流产品的市场每年以两位数字