《赢商共享》PPT课件

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1、星河地产项目—龙湖地产的历程与文化研究(2011年5月,深圳,中国)1目录龙湖的发展历程一龙湖的关键问题二龙湖的企业文化三龙湖模式的启示四房地产企业的未来五2时间(年)发展阶段第一阶段:(94年-99年)单一城市、单一项目、单一业态起步1994年设立于重庆。1997年4月龙湖第一个项目龙湖花园动土奠基。97年后陆续在重庆开发楼盘,成为重庆市场占有率第一。1994199920052009起步积累爆发第三阶段(05年-至今)多项目、多业态,多区域发展。以进入北京市场为标志,龙湖开始爆发式增长2005年12月,北京龙湖成立;2007年,上海龙

2、湖、西安龙湖成立;2009年,香港上市,从5个城市扩张到13个城市,第二阶段(00年-04年)通过单业态多项目、多业态同时开发尝试,积累经验2003年8月,“龙湖”被认定为重庆市著名商标。2003年12月,开始涉及商业项目;2004年11月,开始尝试跨城市发展,成都龙湖成立。一.龙湖的发展历程3经过1987-1991年的探索和试点,土地使用制度和住房制度的不断改革,房地产市场初步建立,在国家政策法规层面上,房地产一级市场得到解放,但房地产二、三级还没有完全激活,居民房地产消费需求还没有完全释放。第一阶段:重庆创业(1994-1999)政

3、策限制、市场低迷(1995-1997)1992-1993年间房地产泡沫,引起国家对房地产的控制,1995~1997年仍然实施适度从紧的财政政策和货币政策。1997年亚洲金融风暴。整个经济出现“通货紧缩”,房地产市场进入低潮。全国房地产投资增长缓慢。当时的住房供应仍以国家和单位建设为主,房地产市场仍有巨大的发展潜力。政策扶持、市场复苏(1997-1999)1997年5月,中国人民银行公布《住宅担保贷款管理试行办法》,不仅给按揭业务提供了法律依据,对房地产金融也是一大突破。1998年,国务院明确把住宅业作为新的经济增长点,停止住房实物分配,

4、逐步实行住房分配货币化;建立和完善以经济适用住房为主的多层次城镇住房供应体系;发展住房金融,培育和规范住房交易市场。购房主体由以前的机关部委、企事业单位的集团公费购买,走向个人购买。从此,房地产市场开始了十年牛市。1、宏观背景4标志事件:1994年6月,龙湖地产创建于重庆。1997年,龙湖第一个住宅项目─龙湖花园南苑动土奠基。1998年,龙湖物业通过香港品质保证局的物业管理ISO9002国际质量体系认证。1997-1999年,为龙湖在重庆的第一个项目龙湖南苑建设阶段。龙湖南苑的业态为高档综合住宅小区,属第一代花园洋房。该开发项目完成后,

5、一举奠定了龙湖的地产和物管双品牌,为龙湖的后续发展打下了坚实的基础。在开发龙湖南苑的过程中,龙湖地产只有这一个项目在运作。整个项目开发过程也是龙湖地产探究房地产项目开发与运作的过程。龙湖南苑项目为龙湖积累了大量的项目开发经验,为此后的多项目、单业态的开发模式奠定了基础。第一阶段:重庆创业(1994-1999)2、发展状态发展状态:主打住宅领域,呈现“糖葫芦型”,做完一个项目再做下一个,单业态单项目的串联运营。管理重心:理顺房地产项目开发流程,积累业务流程中需要的知识,细化流程节点与岗位、岗位职责的对应关系。5第一阶段:重庆创业(1994

6、-1999)总体战略确定主业——把房地产作为主业,顺应国家为应对经济低迷而扶持住宅业这一改革大势。学习标杆——1997年,吴亚军专程去深圳拜访万科,虚心向王石讨教做房地产的门道。“亚军来的时候对我说,她们要做成最好的项目,成为最好的公司。我没有立即表态,告诉她们一些万科在项目开发方面的经验教训,不愿意打击她们的积极性。但事后我心里嘀咕过,做好就已经不错了,还想做成最好的,你们行吗?”王石在2003年7月18号的回忆。今天的龙湖的管理与企业理念中有不少万科的影子,王石也曾数次光临龙湖,“学习万科好榜样”在龙湖的确执行得很漂亮。——吴亚军善

7、于学习、心思细密、言出必行的个性树立目标——吴亚军在上世纪90年代中期步入地产界时就已许下宏愿:5年内成为重庆最大的地产商之一;十年内跻身中国一流房企之列。为实现这个目标,龙湖地产放弃了一些机会,抵制了很多诱惑。1995年,龙湖地产重庆南苑一举成名。各地的同行考察团和政要纷至沓来,其中不乏条件优越的机会,但龙湖地产都拒绝了。——志存高远,坚韧踏实的企业精神3、关键战略6第一阶段:重庆创业(1994-1999)职能战略产品差异化选择开发竞争程度较低的别墅产品,龙湖一开始就非常关注客户的需求,在项目开发的过程中注重产品的差异化,通过占领细分

8、市场来建立客户基础。顾客满意龙湖在成立之初,秉持“善待你一生”的服务理念,以细节感动客户,以专业打动客户。龙湖物业创立于1997年,此后的十年,龙湖的小区、物业、客户满意度一直以高水平著称,在重庆、全国的各

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