(新)绩效考核1doc2

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1、公司绩效考核关于公司各部门考核标准一、市场部上级：（60%）1、销售额完成率，回款率40%；2、市场占有率，客户流失率20%；3、营销预测率20%；4、客户服务满意度10%；5、团队建设管理10%。同级：（30%）1、配合协调能力20%；2、订单信息传达准确率30%；3、客户信息反馈及时率30%；4、为其他部门的服务意识10%；5、客户服务10%；下级：（10%）1、组织能力20%；2、敬业精神、亲和力20%；3、培训力度20%；4、对下属的服务20%；5、解决问题的方法，及时率20%；二、财务部上级：1、财务工作计划2、财务报表的准确率及

2、及时性3、财务分析报告的实用性4、对危机处理的能力5、对管理能力的满意度同级：1、提供数据的准确率和及时性2、资金的合理调度能力3、办事效率4、相互协调性5、对其他部门的服务意识下级：1、工作分配的合理程度2、培训计划、组织实施程度3、财务分配制度执行的公平性4、与下级沟通的次数5、是否勇于承担责任三、人力资源部上级：1、招聘到位率2、培训计划完成率3、员工流失率4、有效推进企业文化建设5、妥善处理员工福利，安全，健康（劳资关系）同级：1、招聘成功率2、培训完成率3、员工满意度4、工作配合度5、处理员工之间的冲突和矛盾的协调力下级：1、按计

3、划提供有效培训2、合理的签订用工合同3、正确判断职位申请4、及时回复福利待遇5、公平合理的对待绩效评价四、生产部上级：1、完成月产值计划，生产力;2、合格率的要求在通常情况98%以上;3、生产成本的控制比例;4、员工的流动率控制;5、原料的使用率，环保安全同级：1、公司业务订单完成准确度;2、交货时间准确度;3、对市场部的特殊要求、配合情况;4、与人事部的配合的培训次数5、对相关部门的工作是否可以给予支持;下级：1、安排工作准确;2、时间高效合理性;3、沟通4、团队5、给予的承诺五、企划部上级1、建立公司信息平台，满足各单位的需要，满意度达

4、90%2、完成各单位的绩效指标制定并跟踪,投诉率小于10%3、确定公司3-5年规划，得到董事会认可4、保持沟通畅顺，要求每半月组织各单位进行沟通会议5、经常调研，要求每半年对所有单位进行回访同级：1、3月31日前完成新各部门新产口品上市资源需要报告并反馈给相关部门2、5月31日前向市场部提交新品上市时间表3、每月负责与销售部沟通，提交市场产品销售计划4、及时反馈公司各项业务指标信息，使各部门及时得到相关数据资料5、推动项目管理工作，使企划部成为项目管理下级：1、每月与员工一起研究本月工作计划2、每月底与员工一起总结本月工作情况3、帮助员工一

5、起处理工作中的问题4、每半月对员工的工作进行沟通指标5、为员工提供培训课程，帮助员工提升六、研发部上级：1、产品开发的成功比率；2、开发产品的进度（可操作性、成功数量、项目数）；3、成本最优化(实用性、技术先进性)；4、是否带领研发部门按照公司的发展目标；5、团队协作、指导、配合同级：1、设计成熟度;2、解决问题速度;3、市场接受度;4、工作态度5、培训(对别的部门、客户)下级：1、专业知识强2、公平合理(分配工作)3、授权4、人性化管理5、行为表率七、品质管理部上级：1、客户投诉率低；2、处理问题的能力、执行力；3、与上级沟通能力；4、内

6、部管理能力；5、横向沟通,协调能力。同级:1、专业水平；2、沟通能力；3、协调能力；4、团队精神；5、创新能力。下级：1、工作分配的合理性;2、专业技术水平；3、协调能力;4、技术支持能力；5、个人魅力。七、采购部上级1.采购计划性季度、月度计划；审核发现的计划中的漏项；切实可行的配套实施方案；2．采购计划执行情况生产的有效衔接按照计划进度执行采购任务；采购不及时和数量不准确导致的对生产的影响；3．原材料、辅料库存数量实现安全库存，降低库存占用资金累计年库存占用金额不超过[]万元；4．规章制度制定的规范性、合理性、完备性确保采购流程按照采购

7、规章制度管理采购管理制度是否系统、规范、是否有可操作性；是否严格按照制度执行；是否严格按照采购审批权限；5．采购成本控制降低采购费用和采购价格采购价格不高于市场平均价格；采购费用控制在预算之内6．采购原材料、辅料质量保证原辅料质量采购材料符合质量标准，不符合标准次数7．原辅料供应商管理保证原辅料质量保证供应货源稳定年度对供应商综合考评至少[]次；综合考评的信度、效度；供应商档案的及时更新；保证公司在供应商中的信用；8．合同管理确保合同得到有效履行跟踪合同执行情况合同副本是否遗失（否决性指标）；延滞交货次数/规定交货次数的比例不超过[]%；无

8、因为合同引起的经济纠纷；9．财经纪律杜绝回扣、索取等不发生任何财经违纪事件；（否决性指标）下级：1．合格供应商8分2．采购部绩效考核补充内容163．供应商评估8分4．协助相关部门