戴德梁行_西安_顺时来家乐福购物广场项目_前期策划汇报

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1、JUL2004[顺时来家乐福购物广场项目]前期策划汇报消费者研究一、商圈辐射二、消费者背景比较三、消费者行为比较四、消费者对项目的看法五、女性消费者特征商圈辐射范围以平均时间计算，其辐射范围约为20分钟车程，若以市区20KM/小时车速计，小寨商圈有效的辐射半径约为7公里，基本可以覆盖到钟楼商圈；钟楼商圈的有效辐射半径约为9公里，两者有较大的辐射重合区域。消费者背景比较：居住与就业区域小寨商圈消费者以雁塔区为主，显示出本商圈的辐射力以邻近区域为主，此外对长安区、碑林区、莲湖区、未央区、新城区等区都有一定的吸引力；钟楼商圈来自雁塔区的比例依然最大，显示两个商圈间存在着较大的正面竞争。消费

2、者背景比较：收入结构钟楼商圈收入相对较高，小寨商圈的无收入群体较大，主要为学生群体，但这一群体仍然有着一定的消费力。消费者行为比较：光顾频率平均来看，小寨商圈消费者光顾次数约为4.53次，而钟楼商圈平均约为4.15次，明显低于小寨商圈；消费者行为比较：停留时间小寨商圈消费者平均停留时间约为2.34小时，低于钟楼商圈的平均2.47小时。消费者行为比较：消费金额小寨商圈消费者平均消费金额约为184元/次，低于钟楼商圈约214元/次的水平。消费者行为比较：外出就餐钟楼商圈消费者在外就餐的比例明显高于小寨商圈。消费者行为比较：感兴趣的商品小寨商圈消费者对服装、食品、鞋帽/箱包及化妆品的兴趣都

3、明显高于钟楼商圈。对项目的看法：对项目的兴趣从消费者对项目的反应看，非常感兴趣/感兴趣的比例超过了60%，即使是对钟楼商圈的消费者，也同样有着较强的吸引力。对项目的看法：对家乐福和华纳影院的兴趣消费者对家乐福的兴趣明显高过对华纳影院的兴趣，此外，家乐福对钟楼商圈的吸引力明显较强，而华纳影院的吸引力则有所减弱。对项目的看法：项目的档次本项目作为中档/中高档出现可以为大多数的消费者认同，对钟楼商圈的消费者具有同样的吸引力。对项目的看法：期望的消费类型小寨商圈的消费者最期望能有美食广场及大型书店，这两种类型即使在钟楼商圈也同样获得很大的认同。此外，对精品服饰店、百货商店、体育用品店的需求也

4、较大。女性消费者特征：消费金额女性消费者的平均消费金额约为171元/次，低于男性的约200元/次；女性消费者特征：感兴趣的商品女性对服饰、化妆品、食品（生鲜）、鞋帽/箱包、珠宝及精品/饰品的兴趣远远超过男性，而对家具/家居用品、体育服饰及用品、通讯产品、家电、旅游用品以及钟表照相眼镜器材等的感兴趣程度则不如男性。女性消费者特征：花费最多项目女性在饮食方面的兴趣明显高于男性，而在娱乐方面的兴趣则明显较低。女性消费者特征：期望改善的方面女性在提高衣着档次、购置高档日用消费品方面的期望明显高于男性；女性消费者特征：对项目的兴趣男女消费者在对项目的兴趣方面并没有表现出差异性。女性消费者特征：

5、对家乐福及华纳影院兴趣女性对家乐福的兴趣（非常感兴趣/感兴趣）明显高于男性。女性对家乐福的兴趣（非常感兴趣/感兴趣）明显高于男性，而对华纳影院的兴趣则低于男性。女性消费者特征：对消费种类的期望女性认为最需要的前三位分别是精品服饰店、美食广场及大型书店，而在精品服饰、大型书店、百货商店、生鲜超市等方面的需求明显高于男性。经营者研究一、商铺选择行为二、现有满意情况三、对小寨商圈的评价四、对项目的兴趣商铺选择行为：希望进驻的业态钟楼商圈的经营者最钟情于步行街/商业街这一商业业态，认为这一业态较能体现其形象，而且更能给消费者逛街的感觉；对项目而言，可考虑加入步行街/商业街的风格，以增强项

6、目的吸引力；商铺选择行为：希望进驻的商圈钟楼商圈的中心地位暂时还无法替代，约三分之二的经营者会选择钟楼商圈；而小寨十字商圈的吸引力也较大，约三分之一的经营者表现出对小寨十字商圈的兴趣；现有商铺满意情况：总体钟楼商圈的经营者满意率较高，七成的经营者表示了满意（非常满意/比较满意）。现有商铺满意情况：各项指标进出货交通便利的满意率（非常满意/比较满意）最高，而地段位置、客流量等指标的满意率也较高；此外，在附近的餐饮娱乐配套、地段档次、租金/售价及保安等方面，尤其是保安的满意率仅过四成；显示出即使在钟楼商圈还存在着很大的改进空间；对小寨商圈的评价在所有指标中，小寨十字商圈的客流量及发展前景

7、得分超过了4分（好），在销售过程中可以着力强调此两方面；交通便捷性及消费力的得分也较高；而治安的得分最低，仅为3分（一般），这是小寨十字商圈的薄弱环节所在，应加以避免；对主力店的兴趣：家乐福与华纳影院经营者对家乐福及华纳影院的兴趣程度都是70%（非常感兴趣/感兴趣），但对华纳影院非常感兴趣的比例远高于家乐福；可见，华纳影院对经营者的吸引力强于家乐福；