职业道德与案例分析题解析

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1、职业道德与案例分析题解析文鹏——企业人力资源管理师主要内容我对道德的研究职业道德考试内容职业道德考试例题综合案例分析1我对道德的研究2011年，我获得了一个国家自然科学基金项目，题目为“团队内非伦理行为社会互动机制研究”，金额21.5万，3年完成社会互动就是指人际之间的相互影响两个例子：例1：火锅店盈利的“奥秘”例2：你变了！我的研究重点：害群之马近墨者黑哪些策略能抑制它们我对道德（伦理）的认识中国整体的道德水平在下降：例1：小悦悦事件道德下降与经济增长形成鲜明的对比GDP每年增长8%道德水平呢？道德是新的生产力！道德带来绩效道德是新的生

2、产力道德可以塑造企业新的形象：比较效应例如：以王石为例道德可以让企业和员工更关注本质的创新中国制造与德国制造的比较道德可以更快地与国际接轨奥巴马：中国按规则玩就是伙伴盗版软件宗庆后撕毁与达能的合同当代中国人与西方人的区别2职业道德考试内容考职业道德知识考实际职业道德水准考核行为规范考核思想态度倾向考核基本知识要素考核能力运用绪论道德与职业道德一、道德及其在社会中的重要地位作用道德是社会向人们提出的处理人和人、个人和社会人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。它提出做人的准则，即规范个人行为应该做什么，不应该做什么。如果有人突破了道德规范，

3、就要受到批评教育、舆论谴责或自责。例1：董洁与潘粤明分手讨论：中国社会主流的准则是什么？道德的约束主要靠自律。例如：对反腐败力度的反思二、道德和法律的区别与联系（一）道德规范与法律规范的区别1、在人类社会的时间长短不同2、所依靠的力量不同以醉驾为例3、作用的范围不同谁涉及的范围更大一些？（二）道德规范与法律规范的联系在作用上，德治和法治是相辅相成、相互促进的在内容上，二者有相互重叠的部分两者可以相互转换、相互作用三、中华民族优秀的传统道德父慈子孝，尊老爱幼立志勤学，持之以恒自强不息，勇于革新仁以待人，以礼敬人诚实守信，见利思义公忠为国，反抗

4、侵略修身为本，严于律己大陆根本没有中华文化！——谢长廷四、社会主义市场经济与职业道德（一）职业道德的概念职业道德是从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则和规范。例1：卖彩票例2：谁都不愿意做我这个财务岗位！（二）市场经济对职业道德的影响正面影响增强了人们的自主平等的道德观增强了人们的竞争进取的道德观增强了人们的义利并重的道德观增强了人们的学习创新的道德观负面影响诱发：利己主义拜金主义享乐主义第一章职业道德与企业发展职业道德是企业文化的重要组成部分什么是企业文化？职业道德是增强企业凝聚力的手段当前是“财”聚今后一定会包括“德”聚例：在公务员队

5、伍中，你究竟跟谁走？可以提高企业的竞争力边际成本稀缺资源企业文化的案例在一个企业的内部培训会上，老板拿起一张白纸，问一名员工这个什么颜色。员工回答说这是白纸。老板说，错了，这是黑纸。员工感到非常诧异，说：这是白纸。老板说，我说你错了你就错了，听我解释给你听。这张纸是黑还是白，取决于我们最初是怎么命名的，如果当初命名或发明汉字时，把黑当白或白当黑，这一张纸不就是一张黑纸吗？员工似懂非懂地点头了。张总接着说：所以，规矩都是由人制定的，规矩制定了和被执行了就变成了真理。以后在我们企业也是这样，规矩是由企业制定的，说白一些就是由我制定的，制定了就要

6、坚决执行，不管对错，就像刚才的纸一样，我说它是白纸，你就说它是一张白纸，我说他是一张黑纸，它就是一张黑纸。这就是我们企业的规矩，这就是我们企业的执行力，这就是我们企业的文化，这就是我们企业致胜的法宝，听清楚了吗。听清楚了，员工点头回答道。第二章职业道德与人自身的发展职业对人的生存和发展的意义人的需求层次例如：退休的生活职业道德是事业成功的保证例：阿姆斯特朗的“悲剧”生涯职业道德是人格的一面镜子做事先做人第三章文明礼貌文明礼貌的内涵：文明是相对于野蛮而言的，指的是人类社会的进步状态。讨论：我国的文明程度如何？礼貌，是人们在一切交往中，语言举止

7、谦虚、恭敬，讲体面重礼节，彬彬有礼。讨论：中国人讲礼貌吗？文明礼貌的具体要求：仪表端庄语言规范举止得体待人热情第四章爱岗敬业爱岗敬业是指热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，并用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作敬业可分为两个层次，功利层次和道德层次怎样做到爱岗敬业呢？薪酬是基础在同岗位的外部竞争性例1：当地HR经理的收入多少？例2：引进美国的教授例3：浙江某银行的行长在企业内的竞争性让其薪酬在内部处于高分位数例1：长江动力集团的“纯朴”员工内在动机是根本内在动机与外在动机的区别例1：以我为例（九型人格测量）增强内在动机的方法：兴趣：与生俱来的适

8、合该岗位：个性、能力的测试或者不断摸索外在激励与内在动机的关系“在五花八门的外部强制下，任何一种外部强制命令都会损害内在动机。”狄西(Deci)认为，内在动机与外在激励并不是简单