试分析现行导游薪金制度弊端及对策研究

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1、本科生毕业设计(论文)试分析现行导游薪金制度弊端及对策研究所在学院：城市与资源环境学院专业：旅游管理姓名：陈倩学号：1340420036指导老师：汪希芸完成日期：2017年4月25日目录摘要ⅠABSTRACTⅡ一、我国现行导游薪金制度的现状及弊端1（一）我国现行导游薪金制度的构成1（二）我国现行导游薪金制度的现状2（三）我国现行导游薪金制度的弊端4二、我国现行导游薪金制度的形成的原因5（一）相关法律法规不健全，旅游市场混乱5（二）旅行社之间的恶性低价竞争6（三）导游准入门槛低，自身素质差7三、我国现行导游薪金制度改革的对策8（一

2、）政府：完善法律法规，规范旅游市场8（二）旅行社：提高导游福利，杜绝低价竞争9（三）游客：理性出游，强化自我保护意识10（四）导游：提高自身素质和服务质量11致谢13参考文献14附录15摘要随着国内旅游业的迅猛发展，而我国现行导游薪金制度已经不能适应当代旅游业发展的客观要求，众多导游因为工资的问题选择离开该行业，造成了导游人才的流失。所以，在现阶段，我国导游薪金制度急需改革，留住更多的优秀导游，以此来推动我国旅游业健康发展。这篇文章通过文献分析法、问卷调查法、带团体验法等对现行导游薪金制度进行研究，分析导游与旅行社、游客之间的关

3、系，解释形成薪金制度问题的主要原因是旅行社的低价竞争导致导游交人头费，导游只有通过加点购物拿回扣才能获取应有的报酬等情况，从中吸取教训、总结经验，对政府的法律法规、旅行社的导游政策等提出合适的建议，探索出一条导游薪金制度的新道路。关键字：导游薪金制度；弊端；改革；保障IABSTRACTWiththerapiddevelopmentofdomestictourism,currenttourguidesalarysystemalreadycannotadapttotheobjectiverequirementofthemodernt

4、ourismdevelopmentinChinanowadays.Manytourguideschoosetoleavethisindustrybecauseofwages,whichresultedinthelossofthetourguidepersonnel.So,atpresent,ourcountrytourguidesalarysystemneedstoreform.Weshouldretainmoreexcellenttourguidesinordertopromotehealthydevelopmentofthe

5、tourismindustryinChina.Inthispaper,Iresearchedthecurrenttourguidesalarysystemthroughliteratureanalysis,questionnaireinvestigationandtheexperienceofbeingatourguide.Then,Ianalyzedtherelationshipbetweentravelagencies,touristsandtourguides.Iexplainedthemainreasonsofthepr

6、oblemofourcurrenttourguidesalarysystemincludingthelowpricecompetitionamongtravelagencieswhichasktourguidestopayforit.Also,tourguidesaddscenicspotsandgetshoppingkickbacksinordertogetpropercompensation.Weshouldlearnfromitandsumupexperience.Iamsupposedtogiveadviceontheg

7、overnmentlawsandregulationsandexploreanewroadoftourguidesalarysystem.Keywords:tourguidesalary;kickbacks;reform;safeguardII江苏第二师范学院2017届本科生毕业设计（论文）一、我国现行导游薪金制度的现状及弊端（一）我国现行导游薪金制度的构成随着国内旅游业的发展，我国的导游薪金的构成也经历了三个时期的改革。李小佳（2009）将三个时期中的旅行社地位、导游身份和导游薪金构成进行了总结（见表1）[[]李小佳．我国旅游

8、业导游薪酬研究与设计［D］．北京：北京交通大学，2009.]。表1导游薪金构成表时期旅行社地位导游身份导游薪酬构成1949年-1977年国家外事部门外事干部国家工资1978年-1984年事业单位事业编制人员国家工资、带团补贴、小费、回扣1985年至今企业企业员工