互联网业务营销维护2

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1、互联网业务营销维护（理论）试卷（终端维护专业）一.填空题。（每空1分，合计35分）1．中国电信目前的两大客户品牌商务领航和我的e家，分别面向的客户群是_政企客户和_家庭客户。其中商务领航的三版系列应用分别是__通信版_________、信息版和行业应用版。2．河南电信形象网站的网址是_www.henatele.com，门户网站的网址是www.myzone.cn。中国电信互联星空的网址是www.vnet.cn，省公司新近推出的导航网站的网址是daohang.txwnet.com。3．中国电信ADSL的产品名称是__网络快车________

2、_。4．号码百事通五大类业务分别是__行业首查类、查询转接类、信息发布类、通信助理类、_商旅服务类。5．我公司为了稳定网吧市场，特推出面向网吧业主的增值业务是__网维之星_________和_____网告天下______。6．WWW应用的WWW客户程序（即浏览器）与Web服务器之间使用Http协议进行通信。7．在Windows2000操作系统中，用户通过ipconfig命令可以看到自己申请到的本机IP地址，用ipconfig/renew命令可以重新向DHCP服务器申请IP。8．ADSL用户在安装时须为用户正确安装ADSLModem，安装

3、、维修完毕后还应保证语音通话清晰、用户上网和打电话互不影响。9。要从一台主机远程登录到另一台主机，使用的应用程序为telnet。10．IP地址由32位二进制组成，分为网络号和主机号两部分。11．FTP的进程端口号缺省值是21，SMTP的进程端口号缺省值是25。12．对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循先本端，后对端的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务。13．用户数字电路用户线测试（客户端到客户端）对于2M（包括2M以上）跨省和跨本地网电路需测试24小时。14．号码百事通五大类业务分别是_业务首查类_、查询转接类、信息发布类

4、、通信助理类、__商旅服务类。15．计算机网络根据它们的地理覆盖范围可以划分为局域网、城域网和_广域网。16．号码百事通的接入码是118114，英文翻译是BestTone，宣传口号是知百事通天下。17．为了充分用已有的IP地址，人们提出了地址掩码的概念，其中A类地址对应的掩码为255.0.0.0;B类地址的掩码为255.255.0.0；C类地址的掩码为255.255.255.0。18．企业营销的三个阶段是面向产品的营销、面向服务的营销和_面向品牌的营销。二.判断题（每题1分，合计15分）1.(对)通过118114不仅可以订机票，还可以订

5、房。2.(对)视频服务器可以外接摄像头、麦克、报警设备如红外探头、紧急按钮等，实现对视频、声音、报警的监控。3.(对)视频采集点设备的接入线路应该考虑保证上行速率的最低要求，用户控制点的接入线路应该考虑保证下行速率的最低要求。4.(对)用户办理我的e家业务，不仅可以多终端上网，还可以无线上网。5.(对)电子传真只能在河南电信的宽带网上使用。6.(错)在用户端口侧通过PPPoE拨号软件拨号不成功，但拨号软件提示可以发现服务器。由此可判断：该故障必定和DSLAM设备有关。7.(错)DHCP在PC客户端与DHCP服务器之间建立、保持一个TCP

6、连接，使得客户端PC自动获取一个暂时固定的IP地址。8.(对)在ADSL线路中，用户如果要并联电话分机，必须将分机接在用户端的分离器之后，否则会影响ADSL线路的稳定性。9.(对)中国电信“我的e家”业务品牌中的e8套餐可实现多终端、多账号同时上网。10.(错)以太网中所有节点都可以同时发送和接收数据。11.(错)一般情况下，PC机与PC机之间互连需要使用交叉网线，交换机与路由器之间互连也需要使用交叉网线。12.(对)当一个WLAN客户端进入一个或者多个接入点的覆盖范围时，它会根据信号的强弱和误包率自动选择一个接入点进行连接。13.(对

7、)决定ADSL线路质量的重要因素包括：线路长度、线径、噪声、串扰。14.(错)布放时信号线与电源线可视情况而定，如无特殊需要可一起绑扎。15.(错)以太网中，一个MAC一定只对应一个IP地址三.单项选择题（每题1分，共15分）1．下列可用于实现不同网络之间的互联的网络设备是（）。A.中继器B.交换机C.路由器D.网关2．IPV6地址长度为（）位。A.32B.64C.128D.2563．以下关于xDSL技术的说法中，哪个是错误的？（）A.xDSL采用数字用户线路B.xDSL可以提供128kbps以上带宽C.xDSL的上下行传输必须对称D.

8、xDSL接入需要使用调制解调器4．ADSLMODEM不能激活，打通一个电话或振一下铃就好了，其原因可能是（）。A.分离器损坏B.线路接触面氧化C.Modem工作不稳定D.电话机有问题5．除了PPPoE协议外