社保卡常见问题解答

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1、社保卡常见问题解答一、什么是社保卡社保卡现阶段主要是集养老，医疗，银联功能为一体的一张综合性保障卡（以后还会集成更多功能）。我要纠正的一点认识误区是，这张卡只是集成了这些功能，其中的功能现在归哪管还是归哪管，我们只是采集信息制卡，而没有权利去管理这些功能。今年的政策是制卡免费，所以能办尽量办，因为社保卡是大势所趋，以后肯定逐渐普及。二、为什么我们单位（企业）某人没有医保（养老）信息无论养老信息还是医信息此次都是为社保信息服务的，社保信息取自医保（养老）信息，我们根据这些信息提取出社保信息，用社保信息来制卡，而系统中你没有医保（养老）信息，是什么原因造

2、成的，请去问具体部门，我们只是给有信息的人做社保卡。当你确认好其中医保或者养老信息中的一项确实没有在本系统中，那也对本次工作没影响，只要有一项信息在照样可以匹配，不会影响到以后的制卡流程。三、为什么要做社保卡匹配和新增匹配是针对系统中已经有社保卡信息的人员（去年我们已经采集过一部分人的信息），匹配的目的主要是为了核实系统中的社保卡信息是否正确，申请人是否还健在（已死亡人员无需匹配）。新增是指系统中没有社保卡信息的人员，而不是说新去你们单位（企业）的人员。只有有了社保卡信息后，才会进入下一步的制卡流程，而社保卡信息的准确性就是这次工作的重点。四、为什么

3、我做完匹配后社保卡人数确认表中人数不对如果说一个人去年在A单位登记过社保信息，今年来了B单位。B单位做完匹配后，这个人是算在A单位的。简单说就是去年的社保卡信息在哪个单位这个人就统计在哪个单位。五、事业单位为什么只有医保信息没有养老信息数据采集只采集了企业养老和医保信息，事业养老信息本身就没采集，所以没有。事业单位人员只需要用医保信息和社保信息匹配既可。六、如果本单位有新人员，养老信息和医保信息还没有登记到系统怎么办如果系统中没有医保（养老）任何一条信息，那是无法做信息采集的，只能等明年政策了。七、我已经在企业所（医保所）修改了我的信息，为什么咱这系

4、统中还是显示的没改前错误的。因为本系统是一次性调用的企业所（医保所）的数据而不是联网调取，所以这个系统中的数据是不更新的，你只要确认好社保信息正确（社保信息错误的可以直接在本系统中更改）就可以匹配。为什么要去企业所（医保所）更改正确，因为你登记的时候就错了，不改了以后的医保报销和养老金发放会有影响。培训材料中的问题解答1、打开系统后出现乱码，如何修复？答：由于系统的兼容性，操作请必务使用IE8.浏览器。2、为什么打印出来的申领单比样表小很多，底端有网址？答：使用IE8操作时，需在文件——页面设置中进行设置，如下图：3、为什么打印的申请表右上方不是条形

5、码而是数字呢？答：请确认是否已安装条形码。4、单位有人员早已不在我单位，但关系未转出，与本人联系不便，该怎么办？答：请单位劳资人尽量与本人联系，征求本人自愿采集信息办理。如联系不到或本人无意愿办理，不做任何操作。1、单位有老人已故，是否还用再做匹配操作？答：死亡人员不用再进行任何操作。2、新增或匹配信息时，发现该人员在养老或医保信息框中的信息有误，如何修改？答：医保、养老信息有误的需联系当地人社局相关科室更正信息。3、为什么人员状态分为已采集和新采集？状态不一样，该分别进行什么操作呢？答：已采集是指2012年已做过社保卡采集的人员，新采集是指当前使用

6、系统中新增的人员状态。4、为什么在社保卡信息框中社保号规律不大相同且有空的人员？答：社保号以1309开头的人员信息是已采集且已进入制卡流程的人员。社保号以99开头的人员信息是已采集但未进入制卡流程的人员。社保号为空的人员是新增且在系统中删除匹配的人员。1、单位人员A为已采集未制卡状态，但为何不显示在我单位，而显示在其之前单位系统中呢？答：请确认A的社保卡采集单位是否是之前单位。已采集未制卡项内显示的是所有本单位申领卡的已采集未制卡人员。所以A不显示在当前单位列表中。2、人员A养老在X单位、医保在Y单位，未曾办理过社保卡，该在哪里办新增？答：由本人现所

7、在单位做新增，另一单位做匹配。3、申领本人拿到申领单后发现信息有误，如何修改？答：申领本人更改信息在纸质申领单的资料更新栏进行更正。4、为什么已采集的人员无法打印申领表?答：已采集的状态人员是之前已填报过申领单的人员，所以不用再打印。5、申领本人不方便签字，旁人可否代签？答：为保证社保卡卡面信息正确，申领单需本人签字。如本人不便，旁人代签时，需同时签下代签人姓名。6、身份证复印件什么样规格的就可以？答：身份证复印件应保证卡面信息清晰即可。1、操作完毕后，都需要打印哪些东西交到社保局呢？答：社保卡人数确认表和所有新增人员的社保卡申领单。注：在这已经回答

8、过的问题，群内不再另做回答，如果有新问题产生，这里会及时更新。希望在问问题前，先认真阅读此说明。