激励因素与激励方法

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1、深圳德信诚培训中心TEL:0755-2826896428269363杨小姐深圳培训网http://www.55top.comE-MAIL：sz01@qs100.com激励因素与激励方法课堂要求欢迎阁下参加深圳德信诚培训中心本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。学习内容激励的过程与模式激励理论激励因素与方法影响激励的因素1.激励的过程与模式激励

2、的过程激励过程的复杂性激励与满意之间的差别1.1激励的过程激励就是激发动机，或者说是调动员工努力工作的积极性。激励是一系列的连锁反应。这个连锁反应是：感觉到有需要，由此产生要求或要达到的目标，然后造成紧张感（即未满足的欲望），于是引起行动以达到目标，最后是要求得到了满足。需要要求紧张感行动满足1.2激励过程的复杂性许多生理需要受环境因素的刺激引起。环境对第二为需要的知觉有重要影响。需要会引起行为，行为也会引起需要。人的动机是十分复杂的，且常有矛盾。人们在力求满足需求时，并非每次都能成功，很多时候是达

3、不到目标的。1.3激励与满意之间的差别激励是指为满足一种欲望或达到一个目标的动力和努力（达到一种结果）。满意是指当一种欲望得到实现以后的那种舒坦感（达到结果时的体验）。一个人可能对职务有高度的满意，但对履行职务的激励却分低。或者情况相反。2.激励理论古典激励理论需要层次理论双因素理论激励需要理论期望理论公平理论强化理论2.1古典激励理论胡萝卜加大棒：指运用奖励和惩罚两种手段去诱发人的行为。只有钱才是激励的有效手段。如果对生产力的报酬能够充足的给付时，工人必将选择高生产力作为其获得高报酬的手段。2.2

4、需要层次理论人是有需要的动物，人有五种基本需要。人的需要呈等级层次状态。人的需要影响人的行为。人的行为是由主导需要决定的。自我实现需要生理需要安全需要社会需要尊重需要2.3双因素理论保健因素：对员工并不能起激励作用，但非有不可，否则会产生不满。职务内容因素：这类因素有产生满足感的潜在能力，是真正的激励因素。管理人员应先向职工提供保健因素，消除不满，然后再提供激励因素，增加他们对工作的满意感。在缺少保健因素的情况下，激励因素的作用也不会很大。不满意没有不满意满意没有满意满意不满意自我实现需要尊重需要安

5、全需要社会需要生理需要激励因素保健因素2.4激励需要理论权力的需要归属的需要成就的需要成就需要高的人要比那些不高的人上进得更快些。归属需要高的管理人员对协调个人活动和与人共事方面很重要。3.5期望理论努力—绩效预期；绩效—结果预期；效价个人努力个人绩效组织奖赏个人目标期望模型努力-绩效关系绩效-结果关系吸引力期望模式弗鲁姆将上述关系简化为下列公式：M=E×ΣIV在上式中，M代表激励，E代表期望，I代表关联性，V代表效价。上述公式有时也被简写为：M=E×V动力=效价×期望率期望理论应用举例（1）王志刚

6、是一家通讯公司的工程师，上级领导准备交给他一项科研项目。王志刚完成任务的可能性为80%，完成这项任务对王志刚有两个好处，一是可以得到加薪，可能性为100%，重要性为5；二是有可能被提拔为研究室主任，可能性为70%，重要性为10。请问王志刚完成任务的激励性有多大？M=0.8×[(1×5)+(0.7×10)]=9.63.6公平理论比较什么；和谁比较；不公平怎么办？报酬的公平与不公平曲解高于公平的报酬公平的报酬低于公平的报酬改变自己改变别人改变比较基础辞职3.7强化理论强化理论认为，要改变人的行为必须改变

7、其行为的结果。这是因为，人的行为在很大程度上取决于行为所产生的结果。那些能产生积极或令人满意的结果的行为，以后会经常得到重复；那些会导致消极或令人不满意的结果的行为，以后再得到重复的可能性很少。强化原则要设立一个目标体系；要及时反馈和及时强化；要使奖酬成为真正的强化因素；要多用不定期奖励；奖惩结合，以奖为主；因人制宜采取不同的强化模式。3.激励因素与方法金钱参与工作生活质量工作丰富化什么是激励因素激励因素是指诱使一个人作出成绩的各种事物，如高工资、奖金、高职位等。激励因素就是影响个人行为的某种事物。

8、它对一个人的行为产生重大影响。因此，管理人员必须关心激励因素的作用，并创造性的加以运用。3.1金钱金钱并不是唯一能激励人的力量，但金钱作为一种激励因素是不可忽视的。对不同情况的人来讲，金钱的激励作用是不同的。金钱常被用来作为组织吸引和留住人才的手段。当组织采取使各人的金钱收入大体平均的做法时，金钱的激励作用会减弱。使金钱成为激励因素要使金钱成为一种有效的激励因素，就应使薪金和奖金能够反映出每个人的工作成绩。只有当预期的报酬与一个人现在的报酬相比差距较大时，金钱才能成为