学会帮助他人(朋辈互助辅导培训)

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1、学会帮助—朋辈互助辅导培训长江大学心理健康教育中心程坤2011年10月欢迎各位同学和我们联系：24小时预约电话：8060574紧急求助电话：13872440304、13986705631专家信箱8060574@163.comhttp://1658.yuol.cnQQ咨询：1109631160（每晚7：00-9：00）心理咨询：学生事务处二楼心理工作坊周一—周五下午3:30--5:30晚7：00-9：00周六、周日上午9：00-11：00一、什么是朋辈辅导？1、朋辈辅导的起源与发展历程2、朋辈辅导的涵义与特点3、大学生朋辈辅导的现实意义一、朋辈辅导是什么？1

2、、朋辈心理辅导的起源与发展历程（1）在20世纪六七十年代，因专业人员匮乏未能满足社会的需要，美国在精神卫生领域掀起了一场非专业心理咨询的运动和革命。学者开始探讨在学校培训学生，以帮助其他需要帮助的同学。一、朋辈辅导是什么？1、朋辈心理辅导的起源与发展历程（2）之后，美国等高校开始设立朋辈辅导的机构。加拿大的朋辈辅导中心认为：“对于某些当事人以及他们所关心的问题的某些方面而言，由受过训练、掌握了积极倾听技巧的同伴志愿者所提供的帮助是最为有效的。”一、朋辈辅导是什么？2、朋辈辅导的涵义与特点（1）“非专业工作者作为帮助者所采取的人际间的帮助为。”—-格雷和霆多

3、尔大学生朋辈心理辅导是通过培训一批志愿者从事心理援助工作的学生，在心理辅导基本原则的指导下，对周围需要心理帮助的同学给予心理开导、安慰和支持，提供一种具有心理辅导功能的服务。一、朋辈辅导是什么？2、朋辈辅导的现实意义（1）朋辈互助是专业心理咨询的重要补充朋辈互助有利于满足大学生多层次心理援助的需要朋辈互助有利于提高学生心理自助与互助的意识与能力第一、不判断原则：对对方的所作所为不作是非对错的判断。第二、不指示原则：不给对方做指示。第三、中立原则：在会谈的时候保持中立立场，不要偏向于某一方。第三、保密原则。心理援助的原则：心理上的准备：有热心有共情的能力有敏

4、锐的观察力在包容各种价值观的能力有自省的能力有相对健康稳定的人格知识上的准备：精神病学、心理学、社会学知识、广博的文化储备心理援助中的辅导员第二部分心理援助的工作技能和策略一、学会观察二、学会倾听三、学会助人一、学会观察（一）识别异常心理现象（认知、情绪、行为）（二）识别精神分裂症（幻觉与妄想）（三）识别神经症（重点在于抑郁症）（四）识别躁狂/抑郁现象（五）识别自杀倾向二、学会倾听倾听是最重要的会谈技术，倾听是心理辅导的基础。在心理辅导过程中，辅导员的听比说更重要。（一）什么是倾听（二）倾听的意义（三）倾听的技术（一）什么是倾听—1倾听是指咨询员通过自己

5、的言语和非言语行为向求助者传达一个信息：我正在很有兴趣地听着你的叙述，我对你表示理解和接纳。（辅导是生命流露）倾听是最重要的会谈技术，是咨询工作的基础。咨询员的主要任务之一就是耐心地、集中精神地倾听。没有倾听，咨询员往往无从了解对方的问题和人格特点，因而也就无法达到帮助的目的。倾听是建立良好关系的必要条件。倾听对于某些寻求理解、安慰、宣泄的同学而言还具有帮助、治疗的效果。（一）什么是倾听—2倾听包括咨询员通过身体传达的专注，以及内心的专注。保持恰当的目光接触；身体姿势自然大方、表现出对对方的关心；表情符合会谈的内容。倾听并非仅仅用耳朵去听，更重要的是用心灵

6、去听，去设身处地地感受。求助者的叙述中包含了许多信息。咨询员不但要听懂其中用言语和非言语行为表达出来的东西，而且要听出在交谈中所省略和没有表达出的内容和情感。（弦外之音）案例1：自己的钱包丢了。有几种表达方式，如：1、我的钱包丢了；2、我的钱包被偷了；3、我的钱包被该死的小偷偷了；4、真晦气，钱包丢了；5、真是倒霉透了。案例2:自己的自行车与他人的撞了,有四种表达方式:1、自行车撞了.2、我撞了他的车。3、他撞了我的车。4、真倒霉，自行车撞了。显然，不同的言语表达了背后隐藏的是不同的人格特征。心理咨询名言：搞清楚一个什么样的人有问题比一个人有什么样的问题更

7、重要。（二）倾听的技术1、保持身体和心灵的专注2、避免犯常见的错误1）急于下结论2）轻视对方遇到的问题3）干扰、转移话题4）随便进行道德或正确性的评判（三）倾听的技术3、开放式提问和封闭式提问开放式提问被认为是最有用的会谈技术之一。通常以“什么”、“如何”、“为什么”、“行不行”开始，让对方就有关问题、思想、情感等给予较详细的说明。开放性提问没有固定的答案，允许对方自由发表意见，从而带来较多信息。开放性询问举例“能不能请你仔细地谈一谈，究竟发生了什么事使你这样心烦意乱？”“能不能告诉我，这事为什么使你感到那么生气？”“能不能告诉我，你是这样想的吗？”“那么

8、以后又发生了什么事情呢？”“当时你有些什么反应？”“对这些事你是怎