绩效考核表--KA助理

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1、销售助理绩效考核表一、被考核者基本情况部门名称KA助理姓名考核时间薪酬总额拆分比例基本工资考核奖金二、考核指标职责KPI计算办法或指标解释具体考核标准权重结果（5-0）完成情况等级得分资料制作、汇总、提交业绩方面数据表格提交的准确、及时率◆客户覆盖率：每周一提交上周填写完整的覆盖率。◆整理制作其他相关文档。◆积极配合数据分析所需要的各种数据积累。◆准确并及时提交5分◆准确未及时提交3分◆不准确未及时提交0分20客户资源方面表格提交的准确、及时率◆将客户资源信息表隔周的周一提交给KAM。◆准确并及时提交5分◆准确未及时提交3分◆不准确未及时提交0分20对KA销售过程管理中的表格的收集和归档◆按时

2、收集并归档KA填写完整的周工作计划表、机会预测表。KAM对销售支持部进行抽查：◆4小时内提交填写准确完整的表格：5分◆5-8小时内提交填写准确完整的表格：3分◆超过8小时提交：0分25客户服务情况协助销售服务客户u积极响应客户需求、帮助销售完成客户需求报表、简历。u在销售不在时，积极响应客户需求、处理客户投诉，增加客户满意度，5分；u响应客户，向销售反馈问题，但不能第一时间处理投诉，3分；u不能帮助销售很好地服务客户，1分后勤工作支持对销售一线的后勤工作支持u能为销售分担部分后勤事务。u主动为销售着想，并经常想办法为销售分担部分琐碎事务，5分u完成销售交代的后勤事务，但并不主动，3分u部分完成

3、销售交代的后勤事务，但并主动，1分15日常考勤、礼品管理工作对销售的外出情况和礼品进行管理◆管理销售的外出情况和礼品。◆完整记录销售的外出情况和礼品领取记录，并积极主动反馈存在问题：5分◆登记销售外出情况，和礼品领取状况，但不主动反馈问题3分；◆对外出情况和礼品领取没有做好记录，0分；20三、综合评价（由考核者填写）主要长处需改进的方面建议的改进措施四、考核结果及签字KPI指标设定签字考核结果签字考核总得分被考核者被考核者考核者考核者