小公司怎样做好绩效考核

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时间:2019-05-24

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1、引入绩效考核是规范企业管理行之有效的方法听清华大学裴教授讲课,对绩效考核有了更加深入的感触。绩效管理是人力资源六大模块中最重要的一项,做好绩效就等于把企业员工引入了正规军,步入了规范化的管理轨道。其意义对于企业现状来讲,非常重大。而如何做好小企业绩效,从实践角度出发,我想需要做以下工作:1、明确绩效考核的目的裴教授课件中讲到,绩效考核的目的就是关爱员工,实际上就是为了让员工与企业都有更大的收获与发展。这是很重要的一点,很多小企业的决策者和绩效管理者没有正确定位绩效考核的目的,只是简单地认为:绩效考核是对员工工作表现的一种评估手段,目的只是为了通过考核来衡量

2、给员工发多少奖金,而忽略考核前的工作,其结果成了为了考核而考核,考核工作没有价值。绩效考核只是绩效管理过程中重要的一环,不能单独地拿出来发挥作用。它的目的与绩效管理的目的是一致的,就是让员工知道自己的差距,找到自身的不足,从而针对不足进行改进来提高工作成绩,促进企业的发展。而发多少奖金,是否能晋级等,只是用来激励员工更努力地工作。2、做好绩效考核前的基础工作很多企业把绩效考核当成一件单独的工作来做,这是不科学的,结果会让考核变得非常难考,通常要花很多时间还不会让员工满意,而把基础工作做扎实,考核时就是一件容易的事。企业中绩效考核的基础工作:1)明确企业战略

3、发展目标绩效考核的形式通常有三种:目标管理、关键业绩指标(KPI)、360度考评。采用哪种考核方式与企业的管理和发展水平是成正比的,考核的技术高低与收到的效果并不成正比,适合的才是最好的。做为中小型企业来讲,由于业务的单一和人员素质及部门工作流程决定考核方式不宜采用较为复杂的考核方式,通常采用关键业绩指标做为考核重点,这就需要企业制订出明确的战略发展目标,根据企业目标层层分解下达各项指标,只有目标明确考核目的才能达效。2)制定工作计划制定工作计划是考核工作的前提。很多小企业的基层管理不科学,不扎实,管理不规范,造成很多的可变因素,也就造成管理随机性较强,很

4、多工作一下子这样做,一下子又那样做,变化胜过计划。考核是某个时段结束时的工作,而在这个时段初,就要制定员工的工作计划,明确员工要做那些事,什么时间做,做到什么程度,哪些是重要的,哪些是不太重要的,这样员工就有工作目标和方向,也为考核指明了方向。3)提炼考核指标、设计考核量表。由于企业小,很多指标和评分标准不能按照大企业考核指标来设计,否则难以考核,因为大企业机构健全、管理人员较多,分工能做到细化。指标提炼太理论化,跟员工工作相关的指标全部上场,其实对于小企业而言,有些指标不切实际,不好量化,人力和评价手段缺乏。因此,评价时主观性强,造成员工对考核结果非常不

5、满。如大企业中研发部门研发员,考核指标有研发进度、研发质量等,他们有大量的工程师和较先进的检验设备,可以把研发进度设计为多个环节,并能衡量出这些环节是否达标,所以能用百分比来衡量研发进度,也能用优劣等级来衡量研发质量,而小企业缺乏这些资源,很难科学地衡量,如果这样考核则会产生很多异议,增加员工不满情绪,无法提高他们的工作积极性。因此小企业就用主要工作项作为考核指标内容,分成若干阶段,根据每个阶段的相对难易程度,把所配分值分摊到各阶段中,难度大的就配分高点,具体该配多少分,考核部门要与被考核人员达成共识,形成较统一的意见,最后制定考核量表。这样在考核时,对照

6、去评分,双方不会有太大争议。3、监督与指导为了防止员工偏离工作方向,绩效管理者要根据计划中的内容去监督员工是否在执行,及时掌控员工的工作情况,促使员工围绕主要任务开展工作。值得注意的是,小企业中很多员工没有计划,有了计划也可能搁置一旁,主要的、重要的没做或没有全力以赴地去做,不太重要的反而做了很多,还很积极,因为容易完成。所以监督很重要,及时给员工反馈,指导员工朝正确的方向努力。而做好这一过程,主要靠绩效管理者与各员工之间的密切联系与沟通、协调。另外,为了防止考核时的麻烦,必须有可追溯性的记录。员工在实施计划开展工作时,还要一边及时做好工作记录,不能在考核

7、时单评回忆,没有记录作为依据,考核时会有很多扯不清的争议。设计简单、方便的工作记录表是项不可缺少的事。总的来说,绩效考核就是把每个员工在考核期内要做的主要工作进行量化,并监督考核。一般情况下,员工在每个考核期内的主要工作也就只有一至几个,其他是算不上主要工作。然后给主要工作配置分值,再把主要工作分成若干阶段,将分值分摊到各阶段,考核时,完成了某个主要工作,就给予这个主要工作的配分,而员工只完成了这个主要工作的某几个阶段时,就给予这几个阶段的分值。这些基础工作做好了,到了考核时,考核人员就对照员工所做的工作情况打分即可。事实证明,企业推行绩效考核并不难,难的

8、是之前是否给做绩效创造了一个良好的环境,比如,良好的团队队执行力、

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