公务员面试培训总结

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时间:2019-05-22

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1、姿态仪容是最基本的形象展示,要达到优美、高雅的效果。先入为主,第一印象。从以下几个方面做好:1、服饰:要求清新、利索、帅气/靓丽,好的形象外在:身材,身高,模样;内在:气质、素质、能力。服:即穿着:正装西服、衬衣、领带。饰:即修饰:化妆、发型、颜色搭配男:中央四的刚强、金强、王洲女:中央四的李红,新闻频道的劳春燕、柴璐、欧阳夏丹。2、举止:要求稳重、规范。走:准齐步走:步幅小约40-50公分;双臂的摆幅小,半握拳到小腹。站:立正站;站位:站在面试桌的一侧,腿与凳子前沿成一直线。避免三种错误站位:进门就站,越过面试桌,在坐席前

2、。坐:上身略前倾;双臂搭在桌子上;眼睛平视考官;双腿平行前方,脚尖朝前,两腿之间距离与双肩同宽,女生是两膝之间放下一拳。避免四种错误坐姿:二郎腿;叉开腿;女八字腿;女斜并腿(商务礼仪可以,政务礼仪不可以)3、神态:要求平静放松。放下包袱,轻装上阵;坚信自我,自由发挥。礼仪注意:进门:站好扫视考官鞠躬(三十度)问好报号说明来意例:各位考官上午/下午好,我是几号考生前来面试。退场:整理好物品起立离席道谢鞠躬退场六大题型;一、综合分析题必考题,权重分值最高约占四分之一,考察考生能力的最主要题目,即为口头议论文。1、答题基本思路:如

3、果对问题进行全面分析,应当依次回答三个问号:(1)是什么。a解释观点的含义(观点题)b引出材料,得出观点,并对观点进行解释(说出对问题的看法)(2)为什么即阐述观点正确与否的理由a观点正确的理由:1、观点的重要性(发挥出正面的作用)2、必然性(观点产生的原因)3、紧迫性4、必要性(观点是事情成功的必要提交)b观点不正确的理由:1、观点的危害性(负面作用)2、片面性3、虚伪性(没有事实根据)4、必然性(错误观点产生的原因)二重性问题要辩证分析,有利有弊的问题既要看到有利的一面,也要看到不利的一面。(3)怎么办即提出解决问题的措

4、施正确的观点什么措施实施;错误的观点什么措施避免。2、综合分析的五个视角(1)个人,包括家庭(2)集体包括单位和行业(3)社会原因社会的厉害(4)国家,国家的利弊,国家的原因(法律、制度不健全)(5)世界解决问题时也用从五个视角解决。3、综合分析过程中把握好三个度(1)高度即以什么身份来说话(2)广度即认识到观点的影响要最大化(3)深度认识问题要透彻4、综合分析要联系实际要用论据说话,引用名人名言,典型事例。事实,理论正面、反面/历史、现实/中国、外国/别人、自己1、综合分析的观点给予方式直接给;间接给——提供素材,观点包含

5、在材料中。2、命题范围(1)社会热点包括正面、负面的(2)哲理性问题,名言警句、格言成语、俗语、寓言故事、自然现象(3)民生话题就业、养老、弱势全体、医疗、教育、文化建设(4)职位匹配问题(5)敏感性话题权利、地位、物欲、美色等一、策划计划/组织协调题关键词:计划周详、步骤具体、总结完善三个阶段:1、事前在调查研究的基础上制定计划,计划要周详,四方面:(1)工作的目的、意义(2)开展工作的时间、地点(3)开展工作需要配置上的人力、物力、财力(4)工作机制、工作方法、工作步骤有时还需要做好应急预案或注意事项,制定出工作的计划必

6、须要经过领导批准后才能实施。2、实施计划(谈工作步骤)基本步骤:(1)宣传、动员方式:起草文件、下发通知、召开会议目的:营造工作氛围(2)职责分工明确职责,搞好分工,确定每个人之间的工作关系,每个人的任务要明确好。(3)充分准备此处为本题的两点之处,联系实际,有自己的想法,越细越好。(4)正式实施各司其职,各负其责,组织者做好各方面的协作协调,应急突变。(5)善后处理材料收集归档,办公用品回笼归位,后续事项的跟踪。3、大型活动总结回顾(1)简要回顾工作过程(2)总结工作的效果对照着计划书中的目的意义谈(3)经验与不足形成书面

7、报告,上报领导,让领导评价,为自己以后的工作积累材料。调研活动调查回顾总结(1)回顾调研过程(2)工作现状,成绩和存在的问题(3)改进工作的建议正面经验推广存在的问题改正一、应急应变题三个原则:(1)冷静、遇事不慌(2)果断,能够迅速处理,不能拖延(3)得当:1、符合规范(依据政策、法律、纪律、道德)2、行之有效,能够解决问题三个基本步骤:(1)明确自己的角色定位(2)明确最终控制目标即处理到什么程度(3)采取恰当的措施二、人际协调能力1、能够确保良好的人际关系,利于良好的开展工作2、在完成工作的同时还得到职位的提高两种情形

8、:1、正常情形:领导赏识、群众拥护对领导尊重、对同事团结支持、对群众要关心爱护2、异常情况下的人际关系工作时产生矛盾时有能力的标志:(1)能够化解矛盾(2)能够完成工作必须同时具备,二者缺一不可。处理原则两条:(1)动之以情与别人发生矛盾时要严于律己,宽以待人,尊重对方,检讨自己。(2)晓

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