采购战术与运营2012年04月

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1、2012年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 采购战术与运营试卷(课程代码03616)本试卷共3页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上的非选择题答题区作答。答在试卷和草稿纸上的无效。2．必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。3．合理安排答题空间，超出答题区域无效。A公司是一家大型消费类电子公司，位于上海市浦东经济开发区，其主导产品具有很高的市场知名度和美誉度，占有很大的市场份额。长期以来，A公司采用了一套独特的经营战略，成立了许多高度独立的子公司。A公司并不干涉子

2、公司的研发、采购与销售等具体运营，只要求它们根据总公司的主导产品设计出来的附属产品能够获得市场的认可并盈利。这种做法使A公司迅速地发展，十多年来一直在其所处的领域内独占鳌头。A公司随著规模的急剧扩张；“分而冶之”经营战略的负面影响也越来越夫。其中校明显的就是各子公司分头采购，使得原材料、办公用品和各种服务的价格过于昂贵，仅2009年A公司的采购成本就高达10亿元。采购成本过高的问题引起了A公司的高度重视，并于2010年2月对采购价格进行了全面的调查。A公司首先选定了占采购总成本40％的5种原材料、10种办公用品作为调查对象，然后

3、通过对业内其他公司的调研了解采购项目的成本和销售价格。通过分析发现，公司的购买行为过于分散和随意，缺乏统一规划与控制，导致采购成本过高。据初步估算，如果对采购管理方式进行优化与调整，公司的采购成本可控制在9亿元左右。A公司采取了多种措施调整了自己的供货网。首先，A公司的高管团队决定建立电子采购系统。在12个电子采购系统备选方案中，采购组最终选定了XBuy采购系统，并于2010年9月正式启动。在4个多月的试运行时间里，这套系统先后接待了一百多个用户。运行的结果使A公司的高管团队确信：XBuy采购系统能够让公司每年在采购与库存项目上

4、的支出减少l到1.5亿元。现在A公司通过XBuy系统采购所有商品，系统对所有的交易都有详细的记录，以便日后的审核、维修与保养。．通过该系统，A公司能够与其供应商进行更加快捷的交易与联系。过去需要十五天的采购过程，现在只需要两天就可以完成了。过去所有的开票、调货和信用卡等问题需要占用70％的工作时间，而现在调控到仅需30％左右的工作时间。其次，A公司开发了一整套供应商关系管理程序，对供应商进行评估。对好的供应商，采取持续发展的合作策略，并针对采购中出现的技术问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案；而在评估中表现不好的供应商，

5、则将其淘汰。对于供应商的评估，主要关注以下六个标准：1)商品必须质量优良，符合国家以及各地方政府的各项标准和要求；2)商品价格必须是市场最低价；3)认同A公司的企业文化——以人为本、服务客户、追求卓越、社会责任；4)能够满足大批量订单的需求；5)供应商不得向采购人员提供任何形式的馈赠；6)鼓励供应商采取电子化手段与A公司联系。然后，A公司利用全球化网络集中购买，并注意对风险的控制。公司将全球供应商数量由原先的2036家降至532家，其中国际化供应商的比例达到了70％，目前世界500强企业中有90家是A公司的供应商。A公司将很多产

6、品的设计方案直接交给供应商，使供应商真正成为了A公司的设计部和工厂，加快了开发速度。许多供应商的厂房和A公司的仓库距离很近，不需要汽车运输，工厂的叉车可直接开到A公司的仓库，大大节约了运输成本。A公司本身则侧重于核心的买卖和结算业务。这与传统供应商关系的不同在于，它从供需双方简单的买卖关系，成功转型为战略合作伙伴关系，是一种共同发展的双赢策略。A公司的一位采购高管指出：“我们的采购不要超过任何一个供应商60％的份额，虽然从同一个供应商采购的量越大，价格谈判的能力就越强，但是供应商对采购商过分依赖也不完全是好事。如果供应商能够持续

7、管理和经营，那还可以；如果供应商在管理和经营上出现波动，那就不仅仅是采购商货源短缺的问题。一旦采购商终止向该供应商采购，该供应商就会面临倒闭的危险，由此也会产生较大的社会问题。”最后，通过对全球物流路线的整合，A公司将各子公司原来自行拟定的繁杂的海运线路集成为简单的洲际物流线路。采购和海运路线经过整合后，不仅使采购总成本大大降低，而且使各子公司与供应商的谈判能力也得到了质的提高。为了进一步节省营运成本，方便管理，A公司还减少了单品的采购数量，并利用通讯卫星、GPS以及高效的物流系统使得它以最快的速度更新其库存，真正做到零库存管理

8、。此案例中的信息纯属虚构，仅作为考试所用。若有雷同，纯属巧合。一、必答题(本题50分)    请在答题卡上作答。 下列问题都与案例有关，应根据所提供信息回答问题。1．任务(Tasks)假设你是A公司的采购主管，需完成如下几个任务：a)A公司的采购价格调查存在什么