组织行为学 大纲 期末重点 中国计量学院

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1、U1：P2：组织.管理者.P3：组织行为学概念P4：组织行为学的研究对象.研究范围.研究目的.性质与特点P5：OB的产生：结构观点（亚当斯密-分工理论、泰罗—科学管理、法约尔—一般管理理论、韦伯—官僚组织理论）；行为理论（梅奥—人际关系学派、勒温—群体动态理论、西蒙—决策理论）；整合观点（巴纳德—社会系统学派、特里斯特—社会技术系统学派、应变理论）P6：OB研究的趋势；研究和应用OB的意义；OB面临的挑战P7：全球化和文化多元化.霍夫斯泰特模型（权力距离，不确定性规避，个体集体主义，男女性度，长期短期取向）P9

2、：人性假设.中国传统的人性假设（善恶）.XY理论P11：超Y理论.薛恩的人性假设理论（经纪人，社会人，自我实现人和复杂人假设）.Z理论与Z式管理P12：Z理论（信任.微妙性.亲密性）P13：OB的四个前提假设.研究方法U2A:P1：个性的概念P2：个性（心理）倾向性.非倾向性.影响个性形成因素P3：人格特质理论.梅耶斯--MBTIP4：MBTI维度.大五个性特征理论（外向、随和、责任心、情绪、开放性）P5：气质（胆汁、多血。。。）P6：能力P8：性格P9：价值观P10：主要的人格特质对组织行为的影响（核心自我评

3、价、自尊.控制点；马基雅维里主义；自我监控；冒险倾向；A型人格）P12：霍兰德个性—职业匹配理论P13：个体—组织匹配U2BP1：知觉.社会知觉及知觉偏差（选择性知觉与知觉防御，刻板印象（定型效应），晕轮效应，首因效应与近因效应，对比效应，投射效应）P7：归因理论（三维归因理论）P8：韦纳的成败归因理论P9：归因错误.态度.态度与行为的关系.态度—致性与认知失调理论P11：工作满意度.工作维度P12：学习（经典条件反射理论、操作条件反射理论、社会学习理论）P14：行为塑造（强化.惩罚.忽视）.强化对组织行为的影

4、响.强化程序.间断强化（固定可变时距程序、固定可变比率程序）.学习理论在组织中的具体运用U7：P1：组织结构U3P2：人性.动机P3：激励P4：激励理论：内容型激励理论4（需要层次理论、双因素理论5、ERG理论、成就需要理论6）；过程型激励理论7（期望理论、公平理论）；行为改造型激励理论8（强化理论）P9：综合型激励理论；进行有效激励的要求；激励方法（物质激励，精神激励）U4P1：群体。（定义、组成要素、分类）P3：群体结构（正式领导，角色，规范5，地位7，群体规模8，群体构成，群体凝聚力）P5：规范P6：群体

5、压力、从众行为P7：地位，越轨行为或偏差行为P8：群体规模，社会堕化、马克斯—拔河实验、同质异质P9：群体行为过程(五阶段模型、间断—平衡模型)P10：间断—平衡模型，群体互动过程、协同效应、社会促进效应、社会标准化效应P11：群体任务。群体决策、效果与效率P12：群体思维、群体偏移，群体决策技术（互动群体、头脑风暴、名义小组、电子会议）P13：群体效果的评估U5：P1：沟通P2：沟通的功能，沟通的过程P3：人际沟通的方法，沟通的方向，沟通的发生（正式沟通、小道消息和电脑辅助沟通）P4：沟通渠道P6：克服沟通障

6、碍，如何倾听P7：沟通与组织U5P1：团队定义P4：贝尔宾理论U6P1：领导P2：权利P3：领导理论：（特质理论大五人格特性，行为理论—俄亥俄州研究结构维度关怀维度，员工生产导向）P4：管理方格。权变理论（费德勒模型）P5：情境理论、领导者成员交换理论、路径-目标理论）P6：魅力型领导、交易型领导与变革型领导P7：冲突P10：冲突的过程