社区服务人员考核办法(试行)

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1、古城街道社区服务人员考核办法（试行）为了适应社区建设发展需要，进一步规范社区服务站工作人员的管理，促进社区工作人员整体素质的提高，打造一支优秀的社区工作队伍，制定本考核办法。一、考核对象社区全体服务人员。二、考核内容主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点是个人履行职责情况以及工作实绩。（一）德1.认真执行党和国家的方针政策及街道党工委、办事处的决策决议。模范遵守国家法律法规和市街各项规章制度。2.顾全大局，服从分配，作风正派，办事公道，自觉坚持理论和业务学习。3.维护居民群众的利益，对工作积极主动，尽职尽责，甘于奉献。能够准确理解工作的目

2、的、内容和结果。（二）能1.熟悉掌握并能正确运用与本职工作相关的各类知识技能，准确把握政策，能根据政策本质处理具体问题，在上级组织的理论业务培训中考试合格。2.具有组织能力和口头及文字表达能力，能与其他同志团结协作。3.具有综合协调、分析问题和解决问题的能力，能够处理突发事件，完成临时交办的工作任务。（三）勤1.遵守日常工作纪律和相关工作制度。2.工作积极主动，不推诿、不拖拉。按上级要求参加有关会议和各类培训。33.主动参加并积极组织集体活动和公益活动。4.熟悉社区情况，经常深入驻区单位和居民家中，随时掌握一手信息。（四）绩1.对于各项承接

3、的工作任务能够按照相关要求保质保量完成。2.工作有创新，有特色，有实效，群众满意，上级认可。（五）廉不利用职权和职务上的便利谋取私利，收受贿赂。廉洁自律，无违法违纪问题。三、考核形式每年年底实行一次年度百分制综合考核，结果由业务考核和居民满意度评议两部分构成。其中业务考核占70分，由街道办事处社区办牵头，成立由相关业务科室及社区党组织书记、社区居委会主任等组成的考核小组，对社区服务站工作人员的工作进行考核打分；居民满意度评议占30分，社区服务站站长，向居民代表大会述职并接受评议；其他站员，在街道办事处指导下，成立由社区党组织牵头、部分居委会

4、成员、居民代表、人大代表、政协委员及驻社区单位代表等参加的评议小组进行满意度评价。两项分值相加为最终得分。四、考核结果认定考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。综合考核得分85至100分为优秀，70至84分为合格，60至69分为基本合格，60分以下的为不合格。社区服务站站长、副站长考核为基本合格及以下等次的，可根据工作需要调整岗位或职务。五、考核程序1.社区服务站工作人员撰写述职报告并填写年终考核表，交街道办事处和社区办备案。32.街道办事处考核小组进行考核并打分。3.社区服务站站长，在居民代表大会上述职，接受居民代表评议；其他

5、站员，由评议小组召开评议会，社区服务站工作人员逐一在会上进行述职，评议小组会进行满意度评价并打分。4.街道办事处社区办根据综合得分，确定考核等次。5.街道办事处考核小组指定相关人员对社区服务站工作人员反馈考核意见，并实施奖惩。六、奖惩办法街道办事处根据年度综合考核情况，对社区服务站工作人员实施奖惩。综合考核结果作为续签或解除《服务协议》及奖励、提拔或交流轮岗的重要依据。（一）奖励1.综合考核优秀的全额发放年度奖金并获得参加市区街先进社区工作者评选资格。连续两年被评为先进社区工作者的可纳入优秀社区工作人员人才库，进行重点培养和深造。其他各类评

6、优原则上从考核优秀的人员中推荐。2.综合考核合格的全额发放年度奖金。（二）惩罚1.综合考核基本合格的年度奖金发放50%，无先进评选资格，由社区办会同社区党组织对其进行诫勉谈话一次。2.年度综合考核不合格的不发年度奖金，办事处对其进行通报批评并委托社区党组织、居委会对其进行一年的工作考察，如连续两年综合考核不合格的，解除服务协议。3