成功战略管理_中层管理者的视角

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1、管理前沿M!a"#n"ag$e%&m%e#n’t(Fr)o*n#’ti+e%r)成功战略管理:中层管理者的视角□林古艳(上海财经大学国际工商管理学院,上海200433)[摘要]成功战略管理受多种因素的影响,中层管理者在战略管理中的作用正受到中西方学者越来越多的关注。为此,本文对学者们的有关研究作了归纳,包括:中层管理者参与战略管理的动因;中层管理者参与战略管理的方式及绩效;中层管理者参与战略管理的条件与障碍。并在此基础上总结了对企业和学者的启示。[关键词]战略管理;中层管理者;方式[中图分类号]C939F27[文献标识码]A[文

2、章编号]1003-115(42006)03-0004-03随着战略管理研究的深入,学者们逐渐认识到中层管理人员的工作职责应由管理下级人员逐渐转成功的战略管理需要企业全员参与。中层管理者作变到管理团队和项目,由简单的实施战略到积极地为组织中的联系者,既有战略知识,又有实际操作知参与战略制定和战略变革。识,可以协调高层和操作层的活动,对战略管理有重(二)期望理论要影响。中西方学者就中层管理者的战略贡献作了Guth&Macmillan(1986)利用期望理论分析中层大量的实证研究和案例分析,涉及中层管理者参与管理者的战略行为,认为在事

3、关自身利益时,中层管战略管理的动因、中层管理者参与战略管理的方式理者会参与战略的制定,并有效实施战略。中层管理及绩效、中层管理者参与战略管理的条件及障碍等者参与战略的积极程度取决于其对自身战略能力的问题。预感以及战略成果带来的个人利益。(三)印象管理理论一、中层管理者参与战略管理的动因该理论认为人会有意识或无意识地控制自己给他人造成的印象,人们会为了达成一定的目的试图企业中层管理人员作为联结垂直性相关部门活制造积极的角色。在组织中,中层管理者会积极地管动,并对本部门工作承担责任的企业成员(Pugh等,理其对高层造成的印象,向上建

4、议是下级获得上级1968),处于公司层级的中间层面上。中层管理者参与认可和奖赏的一种方法。根据Dutton等(1997)的研战略管理,并由被动性、操作性角色转向主动性、决究,中层管理者会据此向高层领导者进行“事项推策性角色(项国鹏,2004),是主客观因素共同影响销”(issueselling),适时地提出可行的战略建议。的。综上,中层管理者参与战略管理一方面是迫于(一)竞争的需要竞争的压力,必须做出角色转换,另一方面是为了自过去中层管理者被视为组织控制系统的一部身利益,以利于职位的稳定和晋升。分,在高层和操作层之间起上传下达的

5、作用。但现在信息和沟通技术的发展使得高层管理者可以直接监二、中层管理者参与战略管理的方式及绩效督控制有关活动,授权和跨职能团队使员工可以自我定位角色,中层管理者的操作职能被淡化了(Floyd中层管理者对战略管理有向上和向下的影响,&Wooldrige,1994),面临着重组和裁员的压力。为此,向上会影响高层管理者对组织环境的看法或提供备4管理现代化M!a"n#"a$ge%m&e%#n’t(Fr)*on#t’i+%er)管理前沿选战略;向下会把组织安排和战略环境相协调。以往区的企业进行了研究,结果表明,在实施低成本战略中层管理者主

6、要是实施战略,把公司高层制定的战的公司中,吸收人力资源经理和其他中层管理者参略转化为操作层面的具体活动。现在,中层管理者因与战略决策,能带来较高的公司业绩。其在组织中的特殊位置,能够发现操作层面的有关创新并将其与公司的优势相结合发展新的战略,中三、中层管理者参与战略管理的条件与障碍层管理者在形成新战略和战略变革中的作用受到重视。Floyd和Wooldridg(e1992)对中层管理者的战略(一)中层管理者参与战略管理的条件贡献作了大量实证研究,他们结合行为、认知两个方中层管理者在企业层级中承上启下,不同利益面,将中层管理者参与战

7、略的情况分为四类。即中层相关者对中层管理者的角色期望不同,中层管理者管理者向上向高层管理者提出不同的战略方案或提要做出战略贡献,会评估组织的各项因素,选择适宜供整合的信息,向下根据具体的情况对战略做出有的条件和时机。弹性的调整,增进战略的适应性或把组织活动和战Westley(1990)以“战略对话”为工具分析了中层略意图结合起来实施战略。管理人员的战略行为,中层管理者能在战略对话中其他学者也对中层管理者参与战略管理的方式占主导,或是高层团队讨论的战略议题涉及职能部作了研究,大多采取案例研究的方法,有代表性的如门,组织中有中层管理

8、者之间讨论战略问题的正式(表1)所示。或非正式机制时,中层管理者更会参与战略决策。值得注意的是,企业战略类型不同,中层管理者Dutton等(1997)发现有利的组织环境能增加中层管参与战略管理的方式也存在差异。Floyd&Wooldridge理者的心理安全感,有

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