我国保险超市的发展现状和出路(1)

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1、年第期总第期上海金融学院学报我国保险超市前发展现状和出路石小航杨立旺西南财经大学,四川成都,,。州卜州卜州卜州叫卜一州卜州卜州卜神一日卜一州卜州卜州卜卜州卜一州卜卜州卜一月巨卜卜州卜一州卜」州卜一十州卜州卜一州卜州卜州卜一卜叫卜目叫卜州卜州卜闷卜州卜叫卜叫十州卜州卜州卜叫卜一一一一,不断创新保险梢售梁道是中国保险业实现强。摘要深入研究保险市场需求做大做目标不可或缺的一步保险超市作,。,为一个典型创新了保险营梢理念挖掘了保险营销潜力鉴于我国保险市场的特殊性如何将保险超市中国化足一个。、、、、、亚待解决的问题细分市场选择合理营梢模式调整产品结构保证投保人利益加大

2、宣传力度提升专业服务水平并成。为其他保险营销方式的有效补充是我国保险超市得以存在和发展的基本要求关键词保险超市市场定位一】以印中圈分类号文献标识码文章编号叫,。州卜州卜州卜叫卜一叫卜翻卜·叫卜叫卜十一卜刊卜明卜州卜州卜一卜一卜州卜叫卜·刊卜斗一刊卜日卜·州卜州卜一州卜,卜一卜十州卜侧州卜“州卜州卜臼州卜州卜一十一刁卜州卜州卜刊卜叫卜州卜州卜刊卜刊卜、随着我国营销体制的改革与创新保险中介制度的健全与发展以及兼业代理政策的逐步放,、。宽保险超市继银行保险电话行销等新兴保险营销制度后又在我国保险市场出现保险超市一改,。传统保险销售方式的作法而反客为主为我国保险销售

3、创新带来了一种全新的理念正确认识保、险超市借鉴国外经验并选择适合我国国情的经营模式是保证有效利用好该种销售方式的关键所。在、一保险超市产生和发展的理论说明“”,以保险产,,、、保险超市是高度专业化品为经营对象以保险服务为经营内容规模大服务全险种、,、、多价格低的经营机构也可以说保险超市是借鉴和利用超级市场在规模产品服务等方面的经营优势。、,来集中销售保险产品和提供保险专业服务的保险销售中介保险超市一般集信息交易和服务于一体、、。它能为客户提供信息咨询自助投保售后服务等一系列保险专业服务美国保险业与超市最早发生联,“”系当今美国的第二大财险意外险公司好事达保险

4、公司起初就是靠在经营成功的连锁店,基,西尔斯。里开设保险代理处迅速发展起来的于超市经营的风靡在上世纪年代在美国出现。了许多类似于普通超市专卖保险产品的保险超市一保险超市出现的原因,它有其自身特殊的社会。保险超市的产生并非偶然现实背景纵观社会经济发展的轨迹和发达国家,保险保险超市产生的历史超市出现的原因主要有以下几方面。,金融服务一体化和保险销售多元化随着社会经济的不断发展和金融服务一体化的日趋成熟金、,、,融保险与普通人的日常生活也越发密切人们对金融保险产品的依赖性增强对其专业服务也提出了。,,。新的要求与此同时保险产品的不断丰富也迫切需要拓宽保险的销售渠道

5、保险超市便应运而生。,,,买方市场的出现保险市场在得到了长足发展以后市场经营主体数量不断增多竞争加剧买方。,市场逐渐形成这迫使保险供给方要以市场需求为导向提供产品和服务改变以往只注重保费收人轻视,以提高自身在金融市场。服务的做法上的综合竞争力一一收稿日期肠巧作者简介,男,西南财经大学保险学院经济学博士石小航杨,,四。立旺男中国保监会川保监局人身保险监管处研究人员一一我国保险超市的发展现状和出路。“”超市营销理念的传播超级市场在现代零售业经营中取得的巨大成功使得超级市场营销术作为,。一种经商之道迅速扩散到其他行业保险业也深受影响。,现代人消费习惯的改变生活节奏

6、的加快使得人们偏好省时便利的购物方式同时人们在自身所,掌握的保险知识不断增长后也迫切希望自己主动参与保险险种的选择和购买保险超市具有的一站购、。足自助服务等特点能很好地迎合这种购物心理二保险超市的主要功能,,保险超市作为现代保险销售新理念的典型代表较其它诸保险销售方式而言它除了能拓宽保险销售渠道外还具有以下多重功能,。,缓解保险市场需求方掌握保险信息不充分的程度改善保险行业的形象长期以来保险行业因,“”,为保险合同的附合性代理人误导消费者等原因而背上霸王行业的恶名保险超市凭借其充分的保险、、信息各保险公司的产品价格服务等和专业优势可以成为社会公众认识了解保险

7、的窗口并对客户利。益提供有效保障。,,为顾客提供便利舒适的购物环境保险超市内保险产品种类齐全客户选择的余地大可以满足、、。客户在投保过程中要求了解多方保险信息自助投保一站购足等需要增,。强保险公司间的竞争与合作降低保险经营成本保险超市通过代理多家保险公司的销售业务,,,和专业服务这既有利于充分了公司间的竞争激励保险公司加快产品创新的步伐提高保险资源配置,,,,的效率降低保费又有利于保险公司通过超市资源的共享增进合作获取保险服务的规模效益实现专。业化经营和协同效应。,有利于保险监管保险超市在经营过程中除了对客户信息严格保密外还要求交易公开信息透明,这有利,。,

8、于有关部门实施保险监管规范保险市场行为如上所述保险超

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