自我管理与自我激励

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1、夏邑高中康云涛2005年8月自我管理与自我激励第一部分自我管理主要内容一、塑造诚信二、学习的管理三、时间管理四、情绪管理五、执行力的提升一、塑造诚信●诚信的意义●塑造诚信什么是诚信？忠诚正直、言行一致、言而有信（一）诚信的意义（续）诚信的含义：对内：忠诚于建设银行对外：善待客户（二）塑造诚信言行一致、诚实正直爱岗敬业，忠诚于建设银行真诚对待客户维护银行利益和荣誉尽忠职守，决不推卸责任二、学习的管理●知识就是力量●树立终身学习理念●不断提升学习能力（一）知识就是力量案例一百万与一分钱的交换5368711268435413421776710883355

2、4410485金额(单位：元)302928272621时间1310.720.160.080.040.020.01金额(单位：元)1854321时间（二）树立终身学习理念人类的知识在十九世纪是每50年增加一倍，二十世纪初是每10年增加一倍，到七十年代是每5年增加一倍，而近十年则是每3年翻一番。到2050年，目前的知识只占届时知识总量的1％故事点起蜡烛春秋时期晋国师旷（乐师）晋平公（二）树立终身学习理念（续）（三）不断提升学习能力培养学习兴趣不断自我更新多渠道的学习方式（三）不断提升学习能力（续）故事成功的秘诀如果你对成功有像刚才你需要空气那样强烈的愿望

3、,你就一定能成功。这就是成功的全部秘密——苏格拉底（三）不断提升学习能力（续）多渠道的学习方式通过读书和参加培训学习在工作中学习反思学习交流、共享学习信息反馈学习三、时间管理●时间管理的意义●时间管理原则●时间管理策略故事查第格猜谜世界上什么东西是最长的又是最短的，最快的又是最慢的，最能分割的又是最广大的，最不受重视的又是最令人惋惜的。没有它，什么事情都做不成。它使一切渺小的东西归于消灭，使一切伟大的东西生命不绝。（一）时间管理的意义时间管理追求的是什么？效果、效率、效能（一）时间管理的意义（续）我们无法使时光倒流，也不能使时光缓慢，但我们却可以控

4、制它的“流向”。通过时间管理，让时光流向更有意义的地方。——卡耐基（一）时间管理的意义（续）时间管理理论“备忘录”的时间管理“规划与准备”的时间管理“规划、制定优先顺序，操之在我”的时间管理“一切以未来为中心的罗盘理论”案例小刘和小张是某支行的两个客户经理，他们每天都工作8个小时，小张离开办公室时，他的公文包总是塞得满满的。相反，小刘却很少把工作带回家，工作的8小时内，他完成了小张可能要花更多的时间才能完成的工作。两人工作的不同之处在于：小张工作起来不分主次，事无巨细，都要逐一去完成。小刘却很注重效率，他总是首先完成最紧要的工作，对于琐碎的事情，要么

5、不做，要么就请相关人员协助完成。一段时间后，小张越来越觉得自己力不从心，不但整天忙于工作、疲于应付，而且许多重要的事情都来不及做。而小刘却很轻松，整天精力充沛，8小时就可以圆满地完成自己的工作，有时还可以出去轻松一下，而且工作业绩比小张还好。（二）时间管理原则有计划地使用时间合理分配时间灵活运用时间时间管理的80/20法则积极行动，坚持到底（二）时间管理原则（续）一个客户经理会不会利用时间，不是单纯地看他在上班时间内是否排满了工作，而是要看他会不会制定完善、合理的工作计划时间管理的优先级低高重要性高紧迫性3级4级1级2级（二）时间管理原则（续）在做工

6、作计划时，只需要将时间的60%—80%做好合理安排，其余40%—20%属于灵活时间，用来应对各种打扰和无法预期的事情时间管理的80/20法则在任何特定的事物中重要的因子通常只占2成，不重要的则占多数。掌握了“重要的少数”，就能掌控全局。——弗瑞特·帕累托（二）时间管理原则（续）（二）时间管理原则（续）人人都能下决心做大事,但只有少数人能够始终如一地贯彻到底，也只有这少数人才是最后的成功者小实验杯子满了吗（三）时间管理策略设定目标确立优先顺序制定时间计划善用零碎时间学会休息数量比例初始状态（25年前）终末状态（25年后）27%没有目标生活在社会最底层

7、，过得很不如意60%目标模糊生活在社会中下层，虽衣食无忧，但无突出成就10%有清晰但比较短期的目标生活在社会中上层，生活稳步上升，成为各行业的专业人才3%有清晰且长期的目标几乎成为社会各界的顶尖成功人士目标对人生的影响（三）时间管理策略（续）注意在制定目标时，必须使它成为自己所愿意追求与所能追求的对象，即考虑目标的现实性与可操作性国外先进银行客户经理时间分配图四、情绪管理●全面认识情绪●管理情绪（一）全面认识情绪情绪是人的一种心理状态，是一个人因为受到环境和思想变化的影响，而对周围环境或事物产生的一种精神反应情绪具有不稳定性、短暂性的特点（一）全面认识情绪（续

8、）情绪的表现形式正面情绪负面情绪