组织行为学-自考整理

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1、第一篇组织行为学研究对象与研究方法1第一章组织行为学的对象与性质1第二章组织行为学的研究方法4第二篇个体行为与管理4第三章个体差异与管理4第四章创造性行为的培养与开发4第五章事业生涯的设计、开发与管理4第三篇群体行为与管理4第六章群体心理与行为基础4第七章群体内部互动行为4第八章群体的人际关系4第九章群体间互动行为4第四篇领导行为及其有效性5第十章领导行为与领导过程模式5第十一章领导理论5第十二章领导的决策行为5第五篇激励理论与应用5第十三章激励过程诸要素的研究5第十四章激励理论研究5第十五章运用激励理论、建立激励机制5第六篇组织行为与组织文化5第十六章组织机

2、构5第十七章组织变革与组织发展5第十八章组织文化552第一篇组织行为学研究对象与研究方法第一章组织行为学的对象与性质1、组织的概念？（识记）组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。2、组织涵义应把握的6个要点?(领会)1)组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。它由二人以上为实现共同的目标，通过分工和合作把人、财、物和信息资源，在一定的时间和空间内进行组合配置的活动过程。2)组织是相对静态的人群社会实体单位。就是把动态的组合活动过程中有效、合理的配合关系相

3、对地固定下来，形成各种规章制度和责、权、利相结合的组织机构模式。3)组织必须具有共同目标，而它自身则是实现共同目标的手段。4)组织是有一定的需要时机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。5)组织是一个投入产出的系统，它与社会环境相互作用成为独立的法人，并具有调节、适应发展变化功能的开放系统。6)组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。3、行为的概念？（识记）行为是有机体的所作所为及其活动。人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所作的反应。行为的概念又可分为广义与侠义。所谓狭义的行为是指人受其生理、心里支配或客观环境的刺激而表现出能观察到

4、的一切外显活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心里活动。4、人的行为的特点？（领会）1)具有适应性；2)具有多样性；3)具有动态性4)具有可控性5)人的行为实质是人的生理、心里因素与客观环境相互作用的结果和表现。5、组织行为学的概念？（识记）所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心里活动和行为反应规律性的科学。6、简述组织行为学的研究对象、研究范围、研究方法和研究目的？（领会）521)研究对象：人的心理活动与行为反应规律性是组织行为学的研究对象。人的心理与行为都是有其发生发展和变化的规律性，心理与行为又是

5、紧密相联系的。心理指导行为，行为反映心理；心理是人行为的内隐活动，行为是人心理的外显表现。组织行为学是把人的心理和行为作为一个统一体来研究。2)研究范围：组织行为学只研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。这一定组织中的人包括单个工作者的个体行为和工作班组、科室、部门的群体行为，又包括在与社会环境相互作用下的企业、机关、学校等整个组织的行为规律性。3)研究方法：采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学等原理，说明组织中人的行为的规律性，这乃是研究组织行为的方法和手段。4)研究目的：在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律

6、性的基础上，提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制能力，特别是在准确预测的基础上，采取有针对性的相适应的措施和方法，把消极行为诱导转变为积极行为，保持和发扬积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效，更好的实现组织目标。7、管理者为什么要研究组织行为学？（应用）1)研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善用，合理使用人才的水平；2)研究组织中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。3)研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌

7、握领导艺术，增强领导的有效性。4)研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。5)研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好的适应环境的变化，进行组织的改革，增强活动，提高绩效。6)研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。8、组织行为学的学科性质？（领会）组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性、应用性的学科。多层次相交切性：是一门综合研究组织中的个体、群体和整个组织的心理与行为的发展规律，以及它们与社会环境关系的

8、知识系统。多学科相交叉性：就是在多种原