银行卡特约商户POS受理指南

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1、银行卡受理指南银行卡基本知识银行卡是指由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。（一）银联标识的含义“银联”标识含义:“银联”标识以红、绿、蓝三种不同颜色银行卡的平行排列为背景，衬托出白颜色的“银联”汉字造型，突出了银行卡连网联合的主题。三种颜色，红色象征合作、诚信；蓝色象征畅通、高效；绿色象征安全。三种不同颜色银行卡的紧密排列象征着银行卡的联合。“银联”全息防伪标识主要内容：立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等内容。（二）银联标识卡的主要特征“银联”标识卡是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行，采用统一业务规范和技术

2、标准，可以跨行跨地区使用的带有“银联”标石的银行卡。1、银行卡卡片正面右下角（限国内通用的银行卡）或右上方（国内外通用的双币种卡）印刷了统一的"银联"标识图案；2、卡片正面的"银联"标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志；3、卡片背面使用统一的签名条（有银联字样）。（三）银联标识卡的使用范围及方法1、在全国各城市和世界部分城市的商场、酒店、机场及其他场所，凡张贴有“银联”标识的POS机上就可受理“银联”标识卡；2、可受理“银联”标识卡的商户，对带有“银联”标识的银行卡，无需识别发卡机构，均能直接受理。银行卡受理基本知识银行卡受理的基本知识（一）区别银行卡种类银行卡按是否能提供信用透支功能分为信用

3、卡和借记卡，其中信用卡按是否向发卡行银行交存备用金分为准贷记卡和贷记卡。银行卡借记卡不可透支信用卡准贷记卡可透支贷记卡  （二）区分信用卡与借记卡 如卡片正面有天坛（中国银联标识）、鸽子（VISA标识）或地球（MASTER标识）的全息激光防伪标志；有有效期（上海浦东发展银行准贷记卡为发卡日期）；凸印卡号；有持卡人姓名（用拼音或英文字母表示）且未标注此卡为“借记卡”、“储蓄卡“字样的，为信用卡。否则即为借记卡。（四）、银行卡受理流程中的验卡要点1、受理的银行卡是否正反面完整无缺且无涂改、刮擦，无剪角、打孔、损毁现象，如有以上异常现象，应拒绝受理；2、卡正面凸印卡号的前四位数字是否与上方或下方平面

4、印刷的微型四位数字一致、是否有更改痕迹，如不一致或有更改痕迹，应拒绝受理（注：有部分银联标识的银行卡不一定有平面印刷的卡号前四位数字，如有，必须一致）；3、检查银行卡背面签名栏无涂改痕迹也无“样卡”、“专用卡”、“测试卡”或英文“VOID”（无效卡）字样，如有以上异常现象，应拒绝受理；4、检查信用卡背面签名栏中的签名，是否与卡正面凸印拼音名或英文名相符，如不符，应拒绝受理；5、检查信用卡是否在有效期内（上海浦东发展银行准贷记卡无须检查有效期）;过期卡应拒绝受理；6、彩照卡卡片上的照片是否与持卡人本人相貌相符，持卡人性别是否与卡面凸印的MS（女性）货MR（男性）相符，如出现不符，应拒绝受理。7、

5、验证持卡人及验明银行卡的真伪时，如有疑问，请与相应发卡银行联系（具体联系电话见附录）。8、广发银行的透明卡和南航明珠行用卡、招商银行的迷你卡、宁波市商业银行的汇通车友贷记卡、兴业银行的加菲猫异形卡均属于应受理的银行卡范畴。招商银行的迷你卡比普通卡小43%，卡片正面左下角打了一个小洞；宁波市商业银行的汇通车友贷记卡卡面比普通银行卡小三分之一，卡片正面左下角呈弧形状。广发银行的南航明珠信用卡卡版约有普通卡版的2/3大小，备有两款不同风格设计的卡版式样:F形状卡版和M形状卡版，此类型卡须特殊识别。银行卡受理流程中的注意事项在受理银行卡的交易过程中，POS显示交易成功，打印出交易签购单后，收银人员应立

6、即请持卡人在签购单上签名，并与卡背面签名栏中的签名进行核对。在此操作过程中，应注意以下事项：1．  银行卡的使用权不能转让于他人（不论是持卡人的配偶、子女、亲戚或朋友），签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认；                                 2.收银人员应核对签购单上打印的金额是否正确；签购单上打印的卡号、持卡人的签名是否同所提供支付交易的银行卡卡号及背面签名相符；3.在交易过程中，收银人员刷卡完毕后不得将卡片（有效身份证件）立即交还给持卡人，应一直持有银行卡（有效身份证件），待核对签名完毕后才能将银行卡（有效身份证件）予以交还；4.对同一笔交易，不允许无

7、故分单刷卡。银行卡受理流程中各行的操作规定1、下列银行卡凭密码加签名使用：工商银行信用卡、农业银行信用卡、中国银行行用卡、建设银行信用卡、交通银行信用卡、上海浦东发展银行准贷记卡、光大银行信用卡、宁波银行信用卡（国际卡）、深圳发展银行信用卡、鄞州银行蜜蜂贷记卡、泰隆银行信用卡，温州银行、杭州银行信用卡借记卡、浙江民泰商业银行行用卡、华夏银行行用卡以及各发卡银行（含邮政储蓄银行）发行的借记卡（除上海