电话营销话术(修改版)

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1、电话营销话术作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：　　1、我是谁，我代表哪家公司？　　2、我打电话给客户的目的是什么？　　3、我公司的产品对客户有什么用途？先生/女士：你好！我是晋商资本理财规划师，我叫×××。今天给您打电话是向您推荐我们公司的主打产品：有限合伙制组合投资产品，预期年化收益在12%至15%的一款稳健理财计划，从而使您的闲置资金进行增值保值，请问您平时怎么打理您生活之外的资金呢？是做银行理财，还是基金、股票呢？以下为客户将

2、问到的问题：1.你们公司是做什么的？我们是金融行业的专业投资基金管理公司，能帮你更好的利用资金进行保值与增值，降低你理财的投资风险，我们公司有专业的理财团队为您量身打造理财规划计划，并且还配有专业的高级理财讲师，而且公司具有完善的风险控制措施，从而保证您资金的安全。希望你也给自己一个机会，多了解一项投资项目，分化你的投资风险，希望你的投资更加合理，真正做到价值投资。2.你们怎么知道我的电话号码的？是这样的，我们拨打号段进行陌名拜访，由于工作需要，特向你做个调查，向你提供些金融服务。一．我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？1.确实没时间。（下次打）2.借口（耽误你一分

3、钟时间，麻烦你记下我的电话和我公司地址）二．我没兴趣？是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，我相信你肯花点时间做进一步了解，你会被他的投资魅力所吸引的，现在市场上很多媒体都有报道过理财投资，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，让我为你解说一下吧，我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解投资，我们下次约个时间好好聊聊，星期几合适呢？（具体业务员商定）希望你今天过的开心。三、我不懂做投资，也不了解确实，现在很多家庭对投资产品都不是很了解，一般只知道炒楼、炒股、买基金。我们这里许多客户也是

4、这样的，有些之前都没听说过有限合伙产品，但是，一旦了解了，都觉得收益率比银行要高出一些，而且按期支付收益，是非常有保障的。另外，还有阳光私募基金，操作灵活，一般收益率要比公募基金要高许多，业绩好的一些阳光私募基金去年实现了收益翻番。另外现在把钱存银行，一年才3个点左右利率也低；炒股吧，自己花费好多精力，还提心吊胆的；炒楼，现在国家调控太严了，投资者都没逃出来。四．现在骗人的公司很多，我凭什么相信你们？是的，你说的也有道理，现在投资领域里面也有一些不良的公司，所以才需要更加谨慎，而且国家今年对山西市场的投资公司要进行整顿，但是您放心，咱们公司是有限合伙企业，并且有《中华人民

5、共和国主席令》第五十五号公布的《中华人民共和国合伙企业法》法规监管。说的再多，还不如你抽时间过来，目睹我公司的实力。你说与这样的公司合作，你还用担心什么呢？对于没从事金融投资的人：先生/女士：你好！我是晋商资本理财规划师，我叫×××。今天给您打电话是向您推荐我们公司的主打产品：有限合伙制组合投资产品，预期年化收益在12%至15%的一款稳健理财计划，从而使您的闲置资金进行增值保值，请问您平时怎么打理您生活之外的资金呢？是做银行理财，还是基金、股票呢？（没有做过金融投资）那你在理财方面就稍微有点落后了，你知道，全国物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果

6、你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%的递增，你将会损失40万，所以你应该及时合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值。五．为什么要做投资？对通货膨胀最好的避险工具近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，投资理财作为一种理财工具，能让你的闲置资金起到增值保值的作用。另外，银行利息较低，起不到增值保值作用，只能起到贬值作用。会给我们的经济带来损失。同时，现在银行也存在倒闭的风险，而且国家也放宽政策，大力支持。六、你们能给我保证100％赚钱

7、吗?投资有风险，您问这个问题证明您不是一个专业的投资者。任何投资项目也不能保证你100％赚钱，理财投资是一种比较稳健的投资品种，但也是有风险的，但我们公司有严格的风控措施，可以把你的风险控制在一定范围内，以小的风险赚取大的收益，让你的盈利机会增值。如果说，能保证你100％赚钱，那是骗你的，世上没有绝对的事，只有相对的事，你没有做过投资，你就找个做过金融方面投资的朋友一起来我公司看看，对我公司了解一下，让你和你的朋友看看我们公司的实力和技术，人以诚信为本，公司也不例外，你大概什么时候过来……七、跟你们合作我的资金有保证吗?这个你