三级人力资源管理师复习重点第六章

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1、第六章劳动管理管理1劳动关系的含义通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。2劳动法律关系的特征内容是权利和义务、双务关系、具有国家强制性3我国劳动关系的转变⑴主体明确化⑵多元化⑶利益复杂化⑷动态多变化⑸利益协调机制趋向法制化4、物质利益原则的内容①激励机制②平衡机制③调节机制④约束机制5劳动关系调整的方式①劳动法律法规（原则性规范和最低标准）——体现国家意志②劳动合同——体现劳动关系当事人双方的意志③集体合同——体现劳动关系当事人双方的意志④民主管理制度——职工代表大会制度和平等协商制度⑤企业内部劳动规则——体现

2、企业或者说雇主意志⑥劳动争议处理制度——对劳动关系的社会性调整⑦劳动监督检查制度——保证劳动法体系全面实施6集体合同的含义是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议7集体合同的内容①劳动条件标准部分（劳动合同内容的基础）②一般性规定（规定劳动合同和集体合同履行的有关规则）③过度性规定（集体合同的监督、检查、争议处理、违约责任等）④其他规定（此条款通常为劳动条件标准部的补充条款8订立集体合同应遵循的原则①遵守法律、法规、规章及国家有关规定②相互尊重，平等协商③诚实守信，公平合作

3、④兼顾双方合法权益⑤不得采取过激行为9集体合同的特征①集体合同是规定劳动关系的协议②工会或劳动者代表职工一方与企业签订③集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序10集体合同与劳动合同的区别 集体合同劳动合同主体不同当事人一方是企业，另一方是工会组织当事人是企业和劳动者个人内容不同全体劳动者共同权利和义务只涉及单个劳动者的权利义务功能不同规定企业的一般劳动条件确立劳动者和企业的劳动关系法律效力不同法律效力高于劳动合同低于集体合同标准的法律一律无效11签订集体合同的程序①确定集体合同的主体②协商集体合同③政府劳动行政部门的审核④审核期限和生效（15日）⑤集体合同的公布

4、12用人单位内部劳动规则的特点①制定主体的特定性②企业和劳动者共同的行为规范③企业经营权与职工民主管理权相结合的产物13用人单位内部劳动规则的内容①劳动合同管理制度②劳动纪律③劳动定员定额规则④劳动岗位规范制定规则⑤劳动安全卫生制度⑥其他制度14企业民主管理制度①职工代表大会制度：组织参与、岗位参与、个人参与②平等协商制度③信息沟通制度㈠纵向信息沟通:⑴下向沟通⑵上向沟通㈡横向信息沟通㈢建立标准信息载体:⑴制定标准劳动管理表单⑵汇总报表⑶正式通报、组织刊物⑷例会制度15职工代表大会的职权①审议建议权②审议通过权③审议决定权④评议监督权⑤推荐选举权16平等协商制度和集体

5、协商制度的区别主体不同、目的不同、程序不同、内容不同、法律效力不同、法律依据不同17员工满意度调查的步骤①确定调查对象②确定满意度调查指向③确定调查方法（目标型——选择法、正误法、序数表示法，描述型——确定性提问、不定性提问）④确定调查组织⑤调查结果分析18工作时间的概念劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间，即法律规定或劳动合同、集体合同约定的，劳动者在一定时间内必须用来完成其所担负工作的时间19工作时间的种类①标准工作时间②计件工作时间③综合计算工作时间④不定时工作时间⑤缩短工作时间20延长工作时间的概念超过标准工作时间长度的工作时间21限制延长

6、工作时间的措施①条件限制②时间限制③支付延长工作时间的劳动报酬④人员限制22最低工资的含义是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬23最低工资制定与调整的步骤和方法①步骤：草拟、报送、修改审批、公布等②应考虑的因素：⑴劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用⑵社会平均工资水平⑶劳动生产率⑷就业状况⑸地区之间经济发展水平的差异③方法：⑴比重法（人均生活费用支出水平×赡养系数+调整数）⑵恩格尔系数法（最低食物支出标准∕恩格尔系数×赡养系数+调整数）24最低工资的给付①延长工作时间工资②特殊工作环境、条件下的津贴③

7、法律、法规规定的劳动者福利待遇等。25工资支付保障①工资支付的一般规则⑴货币支付-不得以实物等替代⑵直接支付-给本人或亲属⑶按时支付-不得“无故拖欠”⑷全额支付-不得“克扣”②特殊情况下的工作支付⑴解除或终止劳动合同时——一次性付清⑵依法参加社会活动等视同提供正常劳动时——支付正常工资⑶依法休假时——按标准支付工资⑷单位停工、停业期间——按约定支付工资⑸单位破产、终止或解散的——优先支付26职业安全卫生保护费用分类①劳动安全卫生保护设施建设费用②劳动安全卫生保护设施更新改造费用③个人劳动安全卫生防护用品费用④劳动安全卫生教育培训经费⑤健康检查和职业