销售流程话术案例

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1、珠海康桥生物科技有限公司销售流程话术案例一、如何寻找客户案例分析；二、从终端切入操作产品进入医院流程案例分析；三、从经销商切入操作产品进入医院流程案例分析；培训内容一、如何寻找客户（一）通过114找经销公司或者医院的电话话术案例：销售人员：您好，请帮我查下当地的医疗器械公司电话药品公司电话***医院电话！114客服：您稍等一下，我现在就帮您查询！（过几秒钟）114客服：先生女士，让您久等了，查询结果是******（一般每次只能查三个电话，你多夸客服可能有意想不到的效果——你想查多少电话她给您多少）销售人员：美女，您的声音真的很好听，谢谢您了！114客服：没关系，

2、应该的！感谢您的赞美！销售人员：哈哈，美女，再见！（也可以继续要其他电话，看看您的魅力了：）114客服：感谢您的来电，再见！（二）通过你现有的客户介绍其他客户a．通过经销商介绍经销商（一些不做我们产品的经销商，请您也要维护好关系，也许他能帮你介绍其他好的经销商，资源是这样积累起来的）销售人员：王总，您好，我是前几天给您打电话的康桥医疗做***产品的的小朱啊！您现在方便吗？王总：方便，你有什么事？销售人员：是这样的，您也知道我是刚来这家公司的，我在这行业什么也不懂，客户也没有，请王总您多指导指导我（博得同情），您在这个领域很多年一定认识很多同行业的朋友了，我想请王总帮我

3、介绍几个您的朋友，或者他们有这种可能性与我们厂家合作！王总：指导谈不上啊，小朱，进入一个新的行业需要一个过程，你也不要着急，过段时间就好了；我这确实是认识一些朋友，你记一下！销售人员：王总，太感谢您了，您说！王总：***公司李总，手机是******！销售人员：他们主要是做什么产品******？王总：他们公司是做*******销售人员：哦，非常感谢您给我介绍这么多的您的哥们经销商，相信他们跟您一样非常的优秀！王总：那是哈哈销售人员：那王总，你有空带着家人来我们这旅游，我来接待您们，您挣这么多钱也该享受享受的！王总：好的，我有空一定带着家人过去！你有机会到我们这，我们一起

4、聊聊！销售人员：好的，就这么定了，有你这么好的朋友，我一定得去拜访您！听您的声音，应该是30岁左右吧（故意说年轻，但是要有度，不要太夸张）？王总：30？我小孩都上大学了，哈哈，我今年45了！销售人员：啊，真是听不出来啊，这说明王总您生活一直很开心，您的心态非常好！王总：那是，人要对得起自己哈哈！销售人员：那是，我们共同语言挺多的啊，那王总，您先忙，有什么好消息我第一时间跟您汇报！王总：小朱，客气了，再见！销售人员：再见，王总！b、通过经销商介绍医院（这种情况下一般是通过经销商了解当地有哪些私人医院，或者是通过一个非常铁的经销商了解某一个医院的电话）案例一：通过不是很熟

5、悉的经销商介绍医院销售人员：王总，您好，我是前几天给您打电话普朗医疗做***产品的的小朱啊！您现在方便吗？王总：方便，你有什么事？销售人员：是这样的，您也知道我是刚来这家公司的，我在这行业什么也不懂，现在手头上的客户也非常少，想叫王总帮帮忙，向您请教几个问题？王总：谈不上，你说，小朱！销售人员：咱们这个地区，应该有不少私人医院吧？王总您跟这些医院打交道吗？王总：我打交道的很少，因为私人医院杀价太厉害了，挣不到钱！销售人员：确实是啊，很多经销商公司都是这样想的！（认同他的想法，增加共鸣），不过作为我们厂家也不得不联系啊！王总：那是啊！销售人员：请问王总您知道有哪些私人医

6、院？王总：有这样几家医院******，不过联系方式我没有！（一般情况下，从一个不是很熟悉的经销商那里也只能知道这些医院的名字，联系方式最好不要问，这样容易增加经销商的防备心里，当然如果关系非常到位了，那可以要销售人员：没关系的，王总您已经帮了我很大的忙了，非常感谢您让我知道了这么的医院！（通过114或者黄页等方法去找到这些医院的电话）王总：没事的！销售人员：那王总，你有空带着家人来我们这旅游，我来接待您们，您挣这么多钱也该享受享受的！王总：好的，我有空一定带着家人过去！你有机会到我们这，我们一起聊聊！销售人员：好的，就这么定了，有你这么好的朋友，我一定得去拜访您！听您

7、的声音，应该是30岁左右吧（故意说年轻，但是要有度，不要太夸张）？王总：30？我小孩都上大学了，哈哈，我今年45了！销售人员：啊，真是听不出来啊，这说明王总您生活一直很开心，您的心态非常好！王总：那是，人要对得起自己哈哈！销售人员：那是，我们共同语言挺多的啊，那王总，您先忙，有什么好消息我第一时间跟您汇报！王总：小朱，客气了，再见！销售人员：再见，王总！案例二：通过比较铁的经销商介绍医院销售人员：王哥，我是小朱！王总：小朱啊，你好了，有什么指示？销售人员：我哪敢有什么指示啊，您是我的领导，我来向领导请示来了！王总：哈哈，小朱，你说，什么事？销售人员：