经理人常犯的个错误

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1、袄聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅薂羈膂芁薁肀羄蕿薁螀膀薅薀羂羃蒁蕿肄芈莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈蚆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莁蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆节袂袄聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅薂羈膂芁薁肀羄蕿薁螀膀薅薀羂羃蒁蕿肄芈莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈蚆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莁蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆节袂袄聿薀袁羇

2、芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅薂羈膂芁薁肀羄蕿薁螀膀薅薀羂羃蒁蕿肄芈莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈蚆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莁蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆节袂袄聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅薂羈膂芁余世维在中国人保的讲座老师简介：余世维博士（台湾），哈佛大学企管博士后，世界多所著名大学客座教授。曾任日本、台湾多家公司的总经理，余老师有丰富的管理实践和教学经验，为上海贝尔、飞利浦、中国柯达、朗讯、ABB

3、、西门子、中国电信、摩托罗拉等数十家著名企业提供过培训和管理咨询。余老师课程深入浅出、案例丰富，切中企业要害，具有生动、幽默、深刻的演讲风格。（古总主持发言）本次培训在公司“三个中心”改革时期进行，具有重要意义。“三个中心”改革对公司来说是史无前例的改革，经过大家的共同努力，改革取得了良好的成绩，但在运行过程中出现了一些问题，诸如：整体服务意识不够强，内耗情况仍然存在，部分干部在带队伍方面的能力和技巧有待提高，团队建设和企业文化有待深化。在这两天的课程中，余老师将会更深入地和大家探讨上述问题，以达到如下目的：1、树立

4、起全局观念，铲除内耗，一致对外；2、树立起整体服务观念，把客户服务做实做到位；3、掌握带队伍的技巧、搞好团队建设，增强凝聚力、战斗力。手机第一名芬兰的诺基亚，第二名是美国的摩托罗拉，第三名韩国的三星。前年，三星打掉了西门子和爱立信，爬到了世界手机第三名，并发誓2004年干掉摩托罗拉，2005年和诺基亚平分天下。这前三名通通都在科技上取胜，诺基亚的首要取胜因素是它的设计和技术，第二个因素是把手机做的非常强大。听说整个芬兰光靠一个诺基亚就可以养活全国，其实整个芬兰就只有两个强项，一个是手机，就是诺基亚，另一个是新闻纸。芬

5、兰有世界上最大的两个纸厂，前年这两个纸厂合并，变成世界上最强大的纸张制造厂。可是全中国有多少个白酒厂，21000个，包含五粱液和茅台，可是一个世界名牌都没有。五粱液一跨过了台湾海峡就没有人认识，茅台一到了菲律宾就没人认识。去年，中国的白酒生产过剩，几万吨的白酒倒到河里，严重污染河流，弄得河里面的鱼都疯了。资源过度的分散，使得没有一种酒非常强大。云南的红塔山在中国这么有名，在世界上根本就没听过它名字。你踏过红塔山到世界上走来走去，到每个机场故意掏出红塔山去问：“认得吗？看过这香烟吗？”他们绝对会说：“No，没见过，也没

6、听过。”所以其实不够强大。诺基亚的强大除了设计和技术，第二个强大就是每年花很多的钱在他的教育和训练上面，他在欧洲连续两年位居企管榜首，德意智银行，荷兰石油分别是第二、第三名。这可以看出诺基亚的强大是非常注重在管理上，这些地方我们才是真正要学习，诺基亚绝对不是凭空得到第一名，他的手机能做到今天这样子，除了核心技术以外，整个的管理制度非常的注意，所以才能够把手机做成这样。现在另一个消息传出来了，美国的摩托罗拉和德国的西门子两个策略联盟，产业置换，摩托罗拉把电子交给西门子，让西门子发展网络，西门子把手机交给摩托罗拉，让摩托

7、罗拉发展他的大哥大。结果他们两个这么一合并，听说第一个目标就是先干掉韩国三星，第二个目标就是打掉诺基亚。其实这个新闻，诺基亚在8000年前就已经知道了，你认为诺基亚会如何对付摩托罗拉和西门子，没有别的秘诀嘛，就是深化他的技术和强化他的管理，就这么简单。所以诺基亚能够做到今天这样子，靠的就是管理。那么你认为这么大的一个中国人保，他是靠什么做管理，他是靠什么强大，他的技术生根在什么地方？这才是你们以后吃饭的家伙！不是今天说人多，这个没有用，所以历史老、牌子老没有用，老公司是最容易受挨打的。因为一个公司越老就代表越老化，他

8、的制度就越容易缓慢，他的官僚气息就越严重，所以人家想修理中国人保，只要自己回家研究一下中国人保的几个致命要害，打下去绝对可以打。美国的安泰人寿做了个什么计划你知道吗？叫做中国人寿的十大缺点。所以美国安泰人寿专打中国人寿的弱点，凡是他的弱点就打下去。所以中国人保也一定是有弱点的，不管是速度还是弹性，你只要一出现弱点，人家就从这个弱点打下去，打敌人