国外高校质量学科教育的现状_趋势及其启示

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1、国外高校质量学科教育的现状、趋势及其启示＊宋时磊黄太进摘要：随着质量管理方法的不断更新，质量教育和培训作为将技术和管理有机结合的手段日益受到重视。高校以系统化的学科教育来培养高级专门人才，在质量教育中担当着不可替代的重要角色。制造业和教育水平较发达国家的高校，大多开设了质量及其相关专业，覆盖了不同的教育类型并以培养硕士层次的应用型人才为主。国外开展质量学科教育的高校类型不断丰富，专业范畴不断拓展，微观质量与宏观质量教育并重，学科教育与职业

2、资格认证相互衔接。我国应让高校尽快成为质量学科教育的实施主体，设立质量硕士研究生专业学位，各高校充分发挥学科特色设置不同研究方向，培养多元化的应用型专业化人才以满足社会各方对质量人才的迫切需求，助推中国制造业的发展和质量强国战略的实施。关键词：高校；质量教育；质量管理；专业学位一、问题的提出及数据获取在进入以机器生产为代表的工业化社会之前的手工业时期，人类便已有意或者无意地对产品质量开展多种方式的管理（宋京军，１９８９；ＪｉｎＱｉｕｐｅｎｇｅｔａｌ．，１９９５），但当时产品质量主要是生产者本人依靠自己的经验和手艺把关，较少有外部的质

3、量检验与监督，这个时期被称为“操作者的质量管理”（信海红，２００５）。这个时期的质量教育主要是通过手工业者内部或者外部的技术交流实现的，教育的形式也是质量的自我教育。欧洲在工业革命之后，工厂大批量生产的实现使得质量控制成为一项难题，这促使质量管理作为一门科学在２０世纪出现并迅速发展。在经历了质量管理的质量检验阶段以及统计质量控制阶段之后，人们意识到质量管理不仅是一门需要统计分析的技术科学，更是需要全员参与、全过程控制的管理科学。在全面质量管理阶段，教育和培训作为将技术和管理有机结合的重要手段，成为与标准化、计量、质量信息以及质量小组

4、活动相并列的基础性工作（苏文杰，２００６）。在我国，一般将企业作为开展实施质量教育的主体。楼维能、贺开文（１９８７）从企业实施质量管理教育的现状与意义、教育体系、教育的组织系统、教育考核等角度进行了研究；华通咨询（２０１３）提出质量教育与培训的一般内容是灌输质量意识、质量文化宣传、技能培训、现场作业指导等；质量教育和培训的基本要求是对需求进行识别、提供适宜的培训方法、评价培训目标和效果的有效性、注重教育过程的管理等（王明贤，２０１１；骆伯毅，２００７）；在企业中推行全面质量管理教育在不同的层级有不同的内容，要通过多种教育方式提升质量

5、意识（水野滋，１９８８）。高校及其学者作为知识创新的载体和创造者，对企业的质量管理浪潮予以积极回应，质量管理领域中的杰出学者如戴明、朱兰、克劳斯比等曾经在高校工作或者通过兴办教育等方式推广质量教育。随着质量管理在社会经济中重要性的提升，全世界工业化国家特别是工业发达国家，通过相应的学科和专业，培养从事质量管理工作的专门人才，开始系统化的质量教育。特别是２０世纪８０年代以来，各国产品的竞争从“数量型”向“质量型”竞争转变，质量在国际竞争中的地位不断凸显，质量的竞争越来越取决＊宋时磊，武汉大学质量发展战略研究院，电子信箱：１５４５５９９

6、２１＠ｑｑ．ｃｏｍ；黄太进，湖北省政府办公厅。本文受到国家社科基金重大项目（１１＆ＺＤ１５８）、国家社科基金青年项目（１３ＣＷＷ０３４）、“十二五”国家科技支撑计划项目（２０１１ＢＡＫ０６Ｂ０６）及科技部公益性行业科研专项（２０１２１０１１７、２０１３１０２０２）的资助。感谢质量硕士专业学位申报论证组长程虹的指导；张继宏、范寒冰等人前期搜集整理部分材料，宋琼、胡德状等人对本文亦有贡献，在此致谢。感谢匿名评审人对本文提出的宝贵修改意见，但文责自负。·１０２·于人才的竞争。因此，各国把质量教育放到战略发展地位来加以考虑，纷纷设置质量管理

7、及其相关专业、成立专门的质量研究机构，重视质量管理的研究及相关专业性人才的培养，以满足社会对质量人才旺盛的需求。美国、日本和欧洲不仅在企业中开展质量教育，而且还把质量教育由在职培训向大专院校及中小学校渗透，一些国家的高校开设了质量工程相关课程，设置了质量学士、硕士和博士学位（张球、胡实秋，２００３）。例如，日本较早在企业管理专业中开设了质量管理与质量统计的课程，２０世纪８０年代末期前苏联在高校设立了标准化与认证专业和质量管理专业，１９９０年英国诺丁汉市特兰特大学开始招收质量改进与管理硕士研究生等。尽管我们已经意识到国外高校质量教育的

8、发展以及这种发展对经济发展质量的助推作用，提出加强质量管理高等教育势在必行（张球、胡实秋，２００３）；但是目前学界对该问题的研究还主要集中将质量管理的方法及思想引入高校，进而推进学校教学、行政、科研、社会服务等工作的质量提升。Ｂｏｎｓ