2017年新员工入职流程及程序

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1、新员工入职离职流程及程序一、目的通过明确有序的引导，帮助新员工融入到酒店大家庭里来，形成酒店认可的工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础。二、责任部门人力资源部三、管理内容1、对求职人员情况进行初步了解；2、办理入职手续；3、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；4、入职培训；5、试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。四、流程（一）新员工应聘接待流程1、应聘人员在人力资源部领取并填写《职位申请表》；▲准备工具：签字笔、《职位申请

2、表》▲要求：对应聘人员要热情接待、解答；要求应聘人员在填写求职登记表时统一使用中性笔，对相关的内容要如实填写。2、由人力资源部进行初次面试，根据面试情况填写《职位申请表》，并根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放，即分为：A类初次面试合格者B类初次面试合格但岗位暂无空缺类（作为酒店人才储备档案）C类初次面试不合格者3、初次面试合格后通知相关部门管理者面试（面试通过后经理或总监需要填写试用期月数及试用期、转正之后工资）4、面试通过后填写劳动合同2份、入职须知2份、入职手续清单、身份证复印件两份5

3、、拍暂住证、（现住地址、本人联系电话、胸部以上照片一张）6、由人事部人员带领到财务缴纳餐费、衣服保证金（收据本人保存好，离职时可以退还，收据丢失一切后果本人自负）7、布草房领取衣服，发放员工卡、工号牌（一星期内发放）、录指纹8、住宿舍人员由人事部联系司机并一起送至宿舍，安排其入住，安排妥当后手续清单交还人事部，入职手续完成。（二）由部门办理部分1、人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门相关人员。2、部门安排新员工的“入职联系人”将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍；3

4、、“入职联系人”须让新员工了解部门内各类规章与要求，让新员工能准确无误的行使工作职责；4、“入职联系人”须针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求；5、部门管理者对新员工的工作安排应逐步升级，适时鼓励；（新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。）6、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。（三）试用期跟进1、新员工入职后到转正前应该有三次面谈，第一次面谈的时间为入职后第一周内（3天内）应该面谈，第二次面谈的时间是入职后一个月，第三次面谈的时间

5、是转正前。2、面谈的对象包括员工本人、他的领导、员工的同事等。面谈的目的是了解员工的工作状态以及员工在工作遇到一些问题等。3、面谈内容应包括：第一，员工进入酒店后对酒店的印象与进入前对酒店的印象的差距；第二，员工对酒店企业文化的看法，感受到酒店或本部门是什么样的工作氛围；第三，员工进入酒店后对目前岗位有那些初步认识，第四，员工入职后遇到有哪些困难，需要何种帮助；第五，部门领导或直接上级有无对其关心指导等，第六，是否明确自己每天需要做那些事，或领导是否安排给与培训或指定人员来辅导等等，这些有关员工入

6、职后的一些信息。4、我们了解了员工之后，再找员工部门领导或直接上级面谈，将员工面谈的一些信息反馈给他们的直接上级或部门负责人。充分与他们的部门主管或直接领导沟通，给与他们在新员工入职后如何培训和培养等一些专业指导和辅导以及一些建议等，了解他们的领导对员工的了解程度以及员工的工作状态。5、当我们了解了新员工工作状态，对他们遇到的问题进行协调和一些信息反馈等工作之后，作为人力资源部还要对自己进行总结，总结我们在招聘过程一些问题，我们当时招聘员工的期望与现在试用的结果是否有差距，以及在我们招聘中的一些招

7、聘标准、面试方法以及招聘渠道选择上是否有问题等。▲注意事项；每一次面谈后，需将谈话内容整理后记入《新员工试用期面谈表》，并作为人事档案保存。（四）转正评估1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是酒店优化人员的一个重要组成部分。2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。3、员工的转正由用人部门和人力资源部进行审批并办理有关手续。4、新员工工作满试用期时，由人力资源部安排进行转正评估及测试。员工对自己在试用期内的工作进行

8、自评，由部门对其进行评估，部门的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。员工离职流程一、目的为规范离职管理，保证酒店员工的相对稳定，维护正常的人才流动秩序，特制定本程序。离职分为辞职、辞退、开除、自动离职、合同期满解除劳动关系、协议解除劳动合同。二、责任部门人事行政部、离职者部门三、流程1、申请离职者提前一个月亲自填写《员工离职申请表》，试用期员工提前一个星期填写《员工离职申请表》2、交部门负责人审批。3、由部门负责人交人事行政经理审批,再由人事行政部或部门负责进行离职面谈，给予