《致加西亚的一封信》PPT课件

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1、《致加西亚的一封信》吾悦国际广场2012年10月《致加西亚的信》一书的献词：100多年来，《致加西亚的信》以不同的方式在全世界广泛流传，成为有史以来最畅销的书籍之一。为什么呢？原因有许多，其中之一就是，这种精神使我们能够忠于所托之事，并果断行动，竭尽所能完成上级交代的任务----《把信送给加西亚》。 罗文从来没有问：“谁是加西亚？”“他在哪儿？”“我怎么才能找到他？”“为什么要让我去？”“为什么别人不能去？”“对我来说，这意味着什么？” 罗文只是接受了任务——并完成了自己的使命。《致加西亚的信》故事提要：故事中的英雄，那个送信的人，也就是安

2、德鲁.罗文，美国陆军一位年轻的中尉。当时正值美西战争（注：1898年4月至12月美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争）爆发。美国总统麦金利---美国第25任总统（1897—1901）急需一名合适的特使去完成一项重要的任务，军事情报局推荐了安德鲁.罗文。在孤身一人没有任何护卫的情况下，罗文中尉立刻出发了，一直到他秘密登陆古巴岛，古巴的爱国者们才给他派了几名当地的向导。那次冒险经历，用他自己谦虚的话来说，仅仅受到了几名敌人的包围，然后设法从中逃出来并把信送给了加西亚将军———一个掌握着决定性力量的人。忠诚远胜过耍小聪明：整个过程中自然有许多意

3、想不到的偶然因素与个人的努力相关联，但是，在这位年轻罗文中尉迫切希望完成任务的心中，却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。近年来，我们听到很多人对于“收入微薄而毫无出头之日”的理货员、收银员等人表达所谓的“同情”，与之相伴的则是对于企业领导的口诛笔伐。但是，大家是否提过，许多的公司老板直到“白发苍苍之日”，也没有能让那些懒惰的一事无成者奋发向上；也没有人提到，老板对于员工的改造费尽心思、不遗余力，但还是有许多员工在老板一转身之际，又开始投机取巧、敷衍了事。罗文的优点：可信赖的敬业的明确工作的目的工作积极主动有独立完成任务的能力做事认真负责不提愚

4、蠢的问题和无理的要求安德鲁.罗文不计较得失才能收获更多：如果我们去给加西亚送信？我们会问——加西亚是谁？加西亚住在那里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在，我……我有没有车费？我什么时候去？……问题是我们——“问得太多，做得太少”我们是否也经常碰着类似问题？让某人做的事，结果被原封不动地转到了另外的人，直到转不出去为止。没按计划完成的事情，总有办法把账算在别人或别部门的头上。认为自己总是100％努力了的，事没干好是领导的管理有问题。习惯于被人催促去完成工作，没人督促就没自己的事。任务完不成又怎么样？反正天塌下来有高个儿的去顶。成功是一种心态：

5、专注于目标，清楚地认识它，紧紧地盯住它。接受良好的培训，拥有达到目标的充分知识。干劲！热情是最大的动力。运用头脑，发挥聪明才智，去克服困难。坚韧不拔，上级不需要你的辩解。信念的指引，人都有缺陷，但不能作为达不成绩效的借口。理想的沟通，从被动服从到主动开拓。不要考虑为什么，只要服从：一名合格的送信人，不是努力去改变写信人的决策，从而达到不履行任务的目的，而是思考如何把信送给加西亚，给写信人一个最满意的结果。服从，是一个执行者最基本的素质。很多有才华的人，之所以最终一事无成，在很大程度上，就是因为他缺乏服从的品性。怀着感恩去送信：在很多时候，如

6、果我们能够换个角度去思考问题，其效果就会大不一样。在接到送信任务时，很多送信人思考的是：写信人能给我什么？写信人给了我送信这份工作，让我们能够依靠这份工作维持生计，养家糊口。写信人给了我发展的舞台，给了我成长的机会，让我有一个地方可以施展才华。写信人给了我关心，给了我爱护，给了我尊重，给了我实现价值的途径。不要给自己找借口：任何一个写信人要的都不是借口，而是把信送到加西亚手中这一结果，没有哪一个写信人喜欢一个总为自己找借口的送信人，你经过辩解，可能在这一次失误中逃避了处罚，但你可能永远也得不到送信的机会了。请你应该记住：失败的人之所以以陷入

7、失败，是因为他们太善于找出种种借口来原谅自己，也使别人原谅。平庸的人之所以以沦为平庸，是因为他们太善于搬出种种理由来欺骗自己，也使别人受骗。是在为自己送信：我们始终要记住自己是公司的一个成员，而不是一个局外人，如果我们在工作中没有了激情，没有快乐，只是被动的应付工作，那最后只能是满腔的不平和痛苦不堪的患得患失。作为送信人，我们最该问的问题，而且也是唯一该问的问题是：“把信送给谁？”这一点必须明确，如果你连加西亚三个字都没有听清楚，其结果就不堪设想。总之，作为送信人，你应该记住，送信是你的事情，如何送到也是你的事情，你没理由让写信人去为你弄清

8、楚如何才能送到。写信人的要求总是有道理的：无论写信人对送信人提出什么要求，总是有道理的，总是经过深思熟虑提出来的。即使提出了不太合理的要求，也是因为市场逼迫的。如果商场能够让他“