卓冠祺打造团队精神,高绩效团队的塑造

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1、高绩效团队的塑造一．高绩效团队的塑造是时代所必需为什么二．何为团队与团队精神是什么三．关于高绩效团队塑造的几点思考怎么办，重点一．高绩效团队塑造是时代所必需在这个社会上，再聪明的人也有你过不去的坎五味相调才能做出美味佳肴，六律相和才能奏出动人乐章，团队合作才能产生共振双赢依赖独立互赖成熟成熟智商假真情商人的成熟发展阶段组织强大竞争力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大，其中起关键作用的，是那种弥漫于其中的无处不在的“团队精神”。----摘自尚水利《团队精神》二．何为团队与团队精神团队是一些才能互补并为负有共同责任的统一目标而奉献的少数人的集合

2、。团队的核心：共同奉献团队的动力：共同愿景（SharedVision）共同愿景：共同愿望中的景象即共同理想才能互补很关键团队精神：团队成员为了团队的利益与目标而相互协作，尽心尽力的意愿与作风。高绩效团队的特征（一）敬业（二）信任与尊重（三）人员组成（四）沟通（五）目标（一）从团队的组建上形成潜在的高绩效团队1、人员数量2、角色认知3、合理搭配三、关于高绩效团队塑造的几点思考1、人员数量下八律一个人只能指挥8个以内的人或组织，一般以3至6个人为宜一个部门如果只需要五个人，却用了十个人，这并不等于多了五个工作机会，而是这十个人将来都可能失业。2、角色认知组织的平衡者团队的主席组织的

3、塑造者播种者资源开发者检验和评估者团队合作者任务完成者团队中最重要的东西是知人善任。人力资源部的一个值得注意的问题就是试图用绩效考核和薪酬标准改变人性，而人性实际上是很难改变或者说根本就改变不了的。把每一个员工的素质模型测试出来，然后找他们对应的工作，这是实施团队建设最重要的问题。3、合理搭配一山不容二虎？！既生瑜，何生亮？尽管人们习惯于独赢的成就感，但是这个世界上比你聪明的人有的是，与其冒着失败的风险去追求独赢，不如与他人一起分享胜利不少人以划单人艇的心情去生活，着意去发展自己、表现自己。这样做本来无可厚非，因为我们都要实现自己，以肯定自己的身份和价值只是在现实生活中，我们划

4、的却是龙舟，其他人的成败得失，都与我们的命运休戚相关；若不对他人施以援手，或做适当调节，终会造成连锁反应，祸及全体。（二）公开与尊重1、信任2、尊重1、信任信任的重要性相互信任是有效团队的显著特征（二）公开与尊重1、公开2、尊重信任这种东西是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致不信任。对信任的几句真言一是不能对任何人抱以无限的信任二是不能让任何信任凌驾于约束机制之上三是不能误导别人产生超出我们能力与意愿的欲望团队的四个发展阶段形成期（磨合期）风暴期（激荡期）规范期高绩效期2、尊重纯粹倾听，不带批评接纳差异，不作指

5、责肯定别人独特的品格多往好的方向去看以关怀之心告诉别人你的真正想法产生分歧往往不是由于争论者看到了不同的东西，而是由于他们强调了不同的东西。和谐是建立在差异性基础上的。差异就是不一致，不一致的外在表现就是冲突。冲突是团队人际关系的晴雨表。看一个团队能不能坚持下去，就看它冲突的性质和对冲突的处理能力。我们不是要消灭冲突，而是要提高驾驶冲突的能力。建设性冲突破坏性冲突1．双方对实现共同的目标的关心双方对赢得自己观点胜利十分关心2．乐于了解对方的观点、意见不愿听取对方的观点、意见3．大家以争议问题为中心双方由问题的争论，转为人身攻击4．互相交换情况不断增加互相交换情况不断减少，以致完

6、全停止两种不同性质的冲突比较（三）有效地沟通1、公开2、倾听1、公开指的是和别人分享你的想法和感觉，同时也要倾听别人的想法和感觉。也就是以真心取代戒心。当一个人肯把心里话对你讲出来的时候，他是高度冒险的。你一定要给他以足够的支持，因为他对你是高度的信任。人们越来越分不清现实和幻觉、扮演的角色和自己的身份……这个创造出来的监狱……正在同化我们，使我们成为它的傀儡。------实验后，菲利普•津巴多如是说在美国士兵侮辱伊拉克战俘之后，菲利普·津巴多写道：“这与斯坦福模拟监狱里狱卒的行为有着惊人却令人不快的相似。”“这种行为源于一个罪恶的环境，它可以把好人变成罪恶的替身。”“如果我们

7、把好苹果放进一个劣质的桶里，这个桶会使所有接触它的东西腐烂。”哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障四种妥协为了保护自己－－不提没把握的问题为了维护团结－－不提分歧性的问题为了不使人难堪－不提质疑性的问题为了使大家接受－－只作折中性结论在比较轻松和随意的场合下，人们往往会流露出一些最自然的情绪和思想，而这些恰恰是他们的本来面目的体现。沟通要有开放的气氛和敞开的交流。在不是批评而是提出问题和解决问题这一点上，对话是在人们之间架起一座沟通的桥梁。2、倾听听主要