管理学第1章04747new

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1、主讲：南通大学商学院葛峙中Tel:85012559（O）E-mail:ge.szh@ntu.edu.cn管理学原理课程总体情况介绍课程定位是经济与管理类专业核心专业课。是专业主干课程和专业学位课程。管理类专业其它课程的“基石”课管理学科体系的构成类别层次研究范围研究对象营利性组织或活动非营利性组织或活动微观单个组织或活动工商企业管理学社团管理学中观一类组织或活动工业经济管理学行业管理学宏观一群组织或活动国民经济管理学非营利性组织管理学基础所有组织或活动管理学课程主要内容《管理学原理》是一门系统研究管理过程普遍规律、基本原理和一般方法的科

2、学了解管理的职能；分析管理者角色；探索为什么要学习管理；研究管理思想与理论的演进，评价中外管理流派。分析组织文化、管理环境，讨论社会责任与管理伦理。阐述决策和计划在管理中的作用；介绍决策和制定计划的方法与工具；介绍计划类型及其特点。课程主要内容讲授组织的基础理论，探讨组织设计的各种类型、技巧，介绍人力资源管理框架讲授领导行为与领导艺术，探讨激励模式及在企业中的运用，研究企业文化，讲授沟通技巧阐述控制理论与控制方法及其应用教材及参考文献1．教材：周三多主编：（1）《管理学》，高等教育出版社2010年2月。（第3版）（2）《管理学——原理与

3、方法》，复旦大学出版社2008年11月。（第5版）2．参考书目：（1）[美]斯蒂芬·P·罗宾斯著，黄卫伟等译：《管理学（第八版），中国人民大学出版社2006年。（2）《管理学——全球的视角》（第11版），[美]海因茨·韦里克、哈罗德·孔茨，经济科学出版社（3）芮明杰主编：《管理学——现代的观点》，上海人民出版社。（4）周健临主编：《管理学》，上海财经大学出版社。教材及参考文献邢以群.管理学（第二版）.杭州:浙江大学出版社戴淑芬主编：《管理学教程》（第二版），北京大学出版社谭力文、徐珊、李燕萍.管理学.武汉：武汉大学出版社专业期刊：《管理

4、世界》《中国工业经济》《人大复印资料》《中国行政管理》《南开管理评论》《管理现代化》等第一章管理与管理学INTRODUCTIONADMINISTRATION学习目标管理的概念管理的特征管理者的职能管理的基本问题管理者的技能第一章结构框图管理与管理学管理内涵管理特征管理的职能管理者的技能管理的基本问题什么是管理学第一节为什么要学习、研究管理学1、管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性2、学习研究管理学有助于人们处理各种关系3、学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一第二节管理的涵义与特征一、何时需要管理？问题透视----以下何为管理

5、活动1、部队中班长与战士谈心2、企业的主审计师对财务部门进行检查3、钢琴家制定自己的练习计划4、医院的外科主任主持会诊存在管理的条件有二个或以上的人在一起。所以管理是针对群体的。有共同的目标。所以管理是有特定目标的二、管理的必要性资源短缺性----资源合理有效利用分工协作-----协调个人目标与组织目标----合力效应三、管理的概念管理的由来管:竹+官=文官,通过文化来统治管:管制理:土地之王理:条理管理:通过文化来达到条理化Management:Man+age+ment有年纪的人可做官管理的概念（2）中文：管辖、治理英文：Manage

6、ment——工商管理Administration——行政管理MBA：MasterofBusinessAdministration泰罗的定义Managementistheartofknowingwhatyouwanttodoandthenseeingthatitisdoneinthebestandcheapestway管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术.在此，泰罗所强调的是管理的目的，即追求经济效益，寻求最经济的方法与途径！Tomanageistoforecastandtoplan,toorganize,t

7、ocommand,tocoordinateandtocontrol..管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等职能要素组成的活动过程法约尔在此强调的是管理的过程或职能。法约尔的定义行为科学家们：Managementistheaccomplishmentofresultsthroughtheeffortsofotherpeople.管理就是通过别人或他人努力，来完成工作。行为科学家们强调以人为中心及对人指导的重要性。管理者的主要职责就是如何指导部下使其充分发挥作用去完成工作。赫伯特·西蒙(HerbertASimon)：著名管理学家、曾获19

8、78年诺贝尔经济学奖的赫伯特.A.西蒙认为：“管理就是决策。”他特别强调决策在管理中的作用。罗宾斯（StephenP.Robbins）管理这一术语是指和其他人一起并且通过其他人来有效地完成工作的过程管理是通