《项目营销管理》PPT课件

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1、第二章项目营销管理项目营销管理的架构项目营销管理项目信息收集与处理项目市场调研项目可行性研究项目评估上一页下一页第二章主要内容一、项目信息收集与处理二、项目的市场调研三、项目的可行性的研究四、项目评估五、案例分析本章问题上一页一、项目信息信息收集与处理（一）项目信息收集信息收集：是指通过各种渠道和途径在市场中收集有关项目以及与相关项目有关的各种市场信息。主要包括以下几种方式：1、自然收集是市场人员通过在日常的工作渠道中，获取的有关项目信息。是信息收集的主要方式。2、相关市场衍生是指因为过去已经发生的项目而派生出的新的项目。3、意外获取是指由于某些非常偶然的

2、机会而获得的某些项目信息。返回下一页（二）项目信息处理大量信息通过各种渠道反馈到组织的有关部门，这些信息被分类、筛选，有价值的信息将被确定为下一步市场调研的对象，暂时利用不上的信息将被整理保存。其中在信息处理过程中建立客户关系管理系统是非常重要的。客户关系管理系统模型市场资源库信息资源目录知识库资料库信息库公关库关系资源库案例库上一页返回二、项目市场调研项目的市场调研，是指针对一定的项目目标，在特定的市场中系统地收集、分析和报告有关项目信息的过程。（一）调研的内容市场产品广告/媒体竞争对手经济条件特性份额潜力壁垒特性检验包装研发所需的广告/媒体效果费用竞争

3、对手的广告宣传产品特点营销模式市场份额产品形象行业及公司背景经营业务人力资源资金技术战略发展趋势返回下一页（二）项目调研的程序确定调研目标制定调研计划资料来源调研方法费用预算观察法询问法实验法（三）实施调研方案三个阶段：资料收集、资料整理、资料分析（四）提交调研报告调研报告是对整个调研过程和调研成果的总结上一页返回三、项目的可行性研究可行性研究是针对某个预期的目标，为论证技术、工程、经济上是否科学、合理、可行而进行的调查、分析、评估的一种科学论证方法。其目的是发现项目开发是否可行，并在此基础上寻求最佳方案。可行性研究起源于美国1936年田纳西河流的开发工程

4、，其报告是《控制洪水法案》该法案规定：可行性研究应该作为工程开发的重要步骤纳入开发程序，从而可行性研究工作开始产生，并迅速传到世界。中国的可行性研究始于20世纪50年代。1983年，国家计委正式下达《关于建设项目进行可行性研究的试行管理办法》，标志着国家的可行性研究加入了一个新的阶段。返回下一页可行性研究（一）可行性研究的步骤可行性研究与市场调研的区别：市场调研在于对产品的未来市场情况进行资料的收集、分析，并提交报告的过程。而可行性研究则侧重于在资金一定的情况下，研究项目工程的设计、施工、验收是否能够取得一定的经济效益和社会效益。比市场调研更复杂。上一页下

5、一页市场调研可行性研究的步骤确定委托人成立项目组制定实施计划收集资料和调研项目方案设计对方案进行综合分析和评估递交可行性研究报告上一页下一页确定委托人1、可以在多个有实力的候选人中进行选择。2、要综合考虑费用、信誉、经验等因素。3、可行性研究的合同通常包括：可行性研究的原因、研究的范围和深度、进度安排、双方协作的方式、研究费用及支付方式、违约责任等。返回成立项目组成立项目组是针对受委托单位而言。项目组是整个项目的可行性研究的具体操作者，负责：可行性研究的实施计划的制订和具体实施。方案的设计和方案的优选。方案的评价和最终的可行性研究报告的提交。项目负责人负责

6、整个项目的管理以及与业主的沟通协调，并对受委托单位负责。返回制订实施计划这是可行性研究的关键，计划中要包括：对研究的各个阶段进行划分。任务细分，并落实到人。明确各种任务的具体目标。明确费用、安排进度。返回收集资料和调研主要收集有关项目的经济、社会和施工环境情况等方面的基础性资料。制定调查提纲和人员安排。调查内容一般主要包括：施工环境、设备选型、技术要求、建设周期、原材料和相关市场、资金投入、运行管理等。返回项目方案设计根据成本、资源、技术、环保等因素考虑几套方案，并进行优选，方案一般分为技术方型案和建设型方案。技术型方案包括：设备配置、市场技术、工艺流程、

7、技术指标、有关标准、人力资源配置等。建设型方案包括：产品市场周期、原材料供应价格和条件、生产的建设要求和指标、产品的建设参数、市场规模预期、项目建设周期、环保要求、资金筹措等。返回对方案进行综合分析和评估应该按照国家规定和经济、环保、社会效益的原则进行综合平价。一般包括：投资支出估算经营期现金流量期末资产回收项目净现值返回递交可行性报告报告内容包括：经济、技术、环保、社会、资金等各个方面的可行性分析。几种方案的优缺点和最终方案选择生命。返回（二）大型项目可行性研究的内容大型项目的可行性研究，根据1983年《关于建设项目进行可行性研究的试行管理办法》的规定，

8、主要包括12个方面的内容：1、可行性研究的依据；2、市场需求预测和