企业管理创新与企业发展

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1、企业管理创新与企业发展王克岭云南大学工商管理与旅游管理学院E-mail：wkl505@sina.comTel：0871-2951859让我们相互认识一下请介绍您的姓名、年龄、专业背景等；请介绍您所在公司的概况和您的职务；您对本次学习的需求是什么？企业发展不仅需要技术创新，更需要管理创新。为什么？管理和技术称为经济/企业发展的两个轮子。管理既是一种制度因素，也是一种资源。管理已成为一种更为重要的资源，在管理和技术二者之间，管理更容易成为“瓶颈”，制约技术的产生和有效发挥作用。良好的管理会促进技术创新，不好

2、的管理会扼制技术创新。因此，企业的发展不仅需要技术创新，更需要管理创新，从而促使企业更为有效地配置和利用资源。企业要高效率的配置和利用资源只有依靠管理创新。知识点回顾：企业流程业务流程-------------------------------------------------------面向用户和市场的日常经营生产的流程，体现市场导向，用户为中心的流程•客户获取与保留•网络计划建设•网络运维•新产品研发与推广管理流程-----------------------------------------

3、--------------支撑业务流程，面向内部管理，体现效益为中心和企业文化的核心取向的流程战略规划•计划财务管理•人力资源与业绩管理•采购管理流程重组（BPR）本质是要提高流程的整体性，提高效率，强化市场导向，体现经济效益的目标。管理、管理创新对企业的生存与发展真是必不可少的吗？如果“是”，为什么？相关知识点链接一个好的制度可以约束坏人，一个坏的制度可能使好人变坏。（邓小平）充分条件：有之，必然；无之，未必不然。例：只要天下雨，地上就会湿。必要条件：有之，未必然；无之，必不然。例：只有年满18

4、岁，才能当兵。“战略”与“战术”战略=做正确的事战术=正确地做事（把事做正确）管理=正确地做“正确的事”高管或企业家在战略决策上常犯的错误战略选择（发展方向）战术方式（发展速度）类型1√太快类型2√太慢类型3×太快类型4×太慢以上四种类型的错误中，您认为哪一种能较早的被察觉？为什么？产品生命周期需求生命/技术周期生命周期生命周期曲线未来的形态生命周期曲线未来的形态（续）企业管理状况不适应的主要表现企业经营观念落后，思想观念不能适应市场经济的转变，市场意识、风险意识、法律意识、资本经营意识、创新意识等十分

5、薄弱:重规模排场，轻经济效益;重数量，轻质量;重资产管理，轻资本营运;重产品推销，轻市场营销;重外部环境，轻内部管理;重奖金福利，轻职工教育;重企业扬名，轻品牌战略;重眼前利益，轻长远发展;生产成本高、效率低、质量难以保证、产品老面孔、人心涣散……续页2.企业管理基础工作薄弱;3.企业领导体制不健全，缺乏科学的决策体系，监督约束机制不完善(利用职权损公肥私、个人说了算、相互推楼、扯皮拆台、不负责任等等);4.人才严重不足;(知识老化、素质差、不懂技术和管理、不善经营、不敢开拓等等);5.职工素质低、参与

6、意识差。加强企业管理创新，促进企业发展一、企业管理模式二、企业管理轴心三、企业管理体制一、企业管理模式前言企业管理模式：企业在管理制度上最基本的特征。企业管理模式实际上就是讲一个企业在管理制度上的那些最基本的和别人不一样的规则和做法，不一样的地方就是它们各自的管理模式。企业管理模式企业管理模式亲情化管理模式友情化管理模式温情化管理模式制度化管理模式随机化管理模式二、企业管理轴心前言企业的管理内容虽然很多，但每一个成熟的企业都必然有一个自己的管理活动的中心，并以此为轴心而展开对企业的管理。企业管理轴心以生

7、产要素管理为管理轴心以经营流程管理为管理轴心以质量管理为管理轴心以岗位管理为管理轴心以资源管理为管理轴心相关知识点链接SWOT分析法SWOT分析法是指企业在战略制定和战略实施之前，对企业所处的外部环境所造成的影响,以及企业内部资源状况进行综合判断的一种方法。Ｓ指企业内部的优势（Strengths）Ｗ指企业内部的劣势（Weaknesses）Ｏ指企业外部环境的机会（Opportunities）Ｔ指企业外部环境的威胁（Threats）机会（Opportunity）扭转型战略发展型战略（WO战略）（SO战略）Ⅲ

8、Ⅰ劣势（Weakness）优势(Strength)ⅣⅡ防御型战略多种经营战略（WT战略）（ST战略）威胁（Threat）SWOT分析图企业战略规划SWOT矩阵分析方法内部优势薄弱环节外部(S)(W)机遇(O)SOWO威胁(T)STWTSWOT综合分析SO战略是努力发扬自身优势，充分利用外部的机会;ST战略是充分依靠自身的优势和实力去抵御外部的威胁，迎接挑战；WO战略是巧妙利用外部的机会来克服或补偿内部的弱点；WT战略是避免暴露自身的弱点，避