赵崇豪实习报告

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1、山西生物应用职业技术学院药贸系实习报告学生姓名赵崇豪专业医药营销班级196学号41指导教师邱秀荣实习起止时间2009-7至2010-6实习企业万荣药材有限公司2010年6月18日一、实习目的及意义1、实习目的实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们在社会的动手动脑能力有很大的意义，同时也可以使我们了解了营销及销售背后的故事。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我

2、们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。（1）、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。（2）、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。（3）、本次实习对我完成毕业实习报告起到很重要的作用。2、实习意义通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解期货，在实践中增长见识，锻炼自己的

3、才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己的能力能否被社会所承认，通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。二、实习企业概况万荣药材有限公司是由山西省药材集团公司控股，万荣医药集团有限公司和山西省农科贸有限公司职工参股的股份制中药商业企业，注册资金300万元。公司以道地药材种植、优质中药饮片生产、中药材及中药饮片经营为主营业务，兼营部分中、西成药及医疗器械。2003年，通过山西省药品监督管理局的药品经营“GSP认证”。 　　万荣药材有限公司成立于1975年，曾担负着万荣中药行业的管理职能、中药材生产统计汇总等职能任务，在万荣中药资源普

4、查，中药新药研究，中药材引种种植研究及野生变家种研究，中药材高产、稳产种植技术推广以及组织、扶持全县中药材种植生产等方面做出了积极的历史性贡献。八十年代至今，先后荣获省人民政府科技进步二等奖1项，科技进步三等奖2项，曾荣获省中医药管理局颁发的“四好仓库”和“山西省中药商业二级仓库”等光荣称号。　　万荣药材有限公司成立以后，凭借20多年经营中药材、中药饮片、中成药的经验和药材流通主渠道的品牌优势，充分发挥专业技术人才优势。万荣药材有限公司以“关爱生命、呵护健康”的基本理念和“追求卓越”的文化精髓，竭诚与海内外同行广泛交流、合作，积极开拓市

5、场、做大做强，共创山西中药产业辉煌。三、实习任务实习容主要是下市场销售药品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着公司产品的优点和公司的良好信誉，个人外交能力积极开拓客户源，向顾客推销产品，以达到医院、药店、诊所等拥有本公司的进货渠道服务。在实践中了解社会，学到在课堂上根本学不到的知识，打开了视野，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，把学到的理论知识应用在实践中尝试四、实习过程1．认识柜架上的药物品种大致有Rx（非处方药）.OTC（处方药）.保健品.特殊管理药品.实习期间，我所负责的是感冒药.镇咳药.清热解毒药.

6、胃药等。熟悉管理区域内商品摆放，价码。2．熟知药品的储存①．绝大多数药品要在常温，阴冷地方保存，避免阳光直射等等。②．按照药品性能，对药品实行分区，分类储存管理。具体要求：药品与非药品；内服药与外用药应分开存放；性能相互影响，易串味的药品要分开存放；中药饮片应设专库，并按照不同的品种性质要求，分别设置相应温湿度储存条件储存库房；危险药品应专库存放并放有安全消防设施。③．库存药品应按药品批号及效期远近依序集中码放，不同批号不得混垛。3．掌握药品销售技巧①．微笑服务热情礼貌微笑能给顾客送去三春的温暖，并对顾客产生颇大而积极的心理效应。而热情

7、的服务更能够拉拢较多的回头客。实习期间，我能耐心回答、解释顾客提出的有关产品的相关问题，并以热情的口吻来客观介绍、解释产品。②．认真负责接待顾客时，我首先了解其具体状况，同时向顾客详细讲解药物性味，功效，用法用量，不良反应，禁忌及注意事项，以便顾客能够放心使用，进而提高对我的信任度。③．联合销售根据顾客需求，根据药品销售情况，例如顾客购买止咳糖浆应配合消炎药等。④．对症下药A问清顾客病情对于同类药品来说，因为主要成分会有所差异，作用重点也会不同，所以在用药之前一定要辨清顾客的病情和症状特点，比如以鼻塞、流涕为主的患者，应选择含抗组胺药和

8、伪麻黄碱的感冒药，如泰诺、白加黑等；以头痛和发热为主者，应选择含解热镇痛剂的感冒药；以刺激性干咳明显者，应选择含抗组胺药和镇咳药的感冒药，如泰诺、日夜百服宁等。B注意个体差异和基础疾病治疗感冒时，还需要注意