《主管常犯11种错误》PPT课件

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1、主管常犯的11个错误主讲：杨基志www.WZMBA.com七、只见问题，不看目标1．只注意小处或问题，会丧失创造力2．很多经理花80%的时间，只创造20%的生产力3．别忘记短、中、长期目标4．把“问题”改为“机会www.WZMBA.com7.1只注意小处或问题，会丧失创造力作为一名管理者不能只看到问题，而忘了真正的目标。目标是一个宏伟的大方向，问题就是眼前的琐事。不能说一家企业没有问题，但在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源。作为一名管理者，需要做什么事情都有一个框架；给下属一个游戏规则，就可以避免管理者“一把抓”的局面。亚思兰现象微软www.WZMBA.com作为一名主管要学会

2、把握原则、方向、框架，制定游戏规则，让部下有所遵循，接下来再去发挥主管的创造力。www.WZMBA.com7.280/20定律很多主管花80%的时间只创造20%的生产力，把时间都浪费在不必要的地方了。◆“能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。◆“能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会，◆“能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。”看一样的报告，开一样的会，每天不断地做工作报告，这些都是例行公事，这些事情会影响创造力的产生。www.WZMBA.com案例：IBM的危机高级主管每天都在忙着开会。对一切问题和危机反应迟钝。忘了顾客在哪里

3、。www.WZMBA.com如果企业的管理者和员工统统例行公事，没有创意，对一切问题和危机反应迟钝，就会阻碍企业生产力的提高。这就需要首先由管理者做起，有效率地利用时间，设计框架，制定游戏规则，努力地发挥创造力。www.WZMBA.com7.3勿忘短、中、长期目标目标分为短、中、长期目标。企业根据自身发展情况，区分目标的时间长度。www.WZMBA.com总结只见问题，不看目标是企业管理者的一个易犯错误，如果一名管理者整天忙于解决各种问题，扮演救火队的角色，会使我们忘记真正要做的目标，久而久之会丧失创造力。这就需要企业的管理者有效率地利用时间，设计框架，制定“游戏规则”，努力发挥创造力。这才是

4、最重要的。www.WZMBA.com八、不当主管，只做哥儿们1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2．在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作践自己3．跟手下在一起就是专业，就是公事www.WZMBA.com8.1好兄弟与主管的成功混合体并不存在作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。www.WZMBA.com8.2别在员工面前作践自己在员工面前做事情要慎重，尊重员工，否则就等于是在作践你自己。www.WZMBA.com8.3跟下属在一起就是专业，就是公事充当管理者的角色，事情马上就变成专业，就是公事，一定要区分清楚。www.WZMBA.com总结做主管就要像主管，工作关系

5、与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。又想当他的主管，又要当哥们儿，把握其中的分寸成为混合体，是非常困难的。要时刻告诫自己“和下属站在一起，就是专业，就是公事”。在你的员工面前言行一定要慎重，如果在下属面前随便，既不尊重他们，也是作践自己。www.WZMBA.com九、未能设定标准1．完善的公司一定会有制定的政策2．“标准”是一种誓约、一种品质要求，使优秀的人引发自尊3．追求“标准”最后变成一种原动力www.WZMBA.com设定标准是大家都很容易疏忽的地方，也许我们有工作手册，有工作流程，但我们却往往忽视工作手册、工作流程的精髓。www.WZMBA.com9.1公司要有“两本书”一

6、家公司要有两本书：第一本是红皮书，叫做策略，也就是作战指导纲领；第二本书是蓝皮书，就是SOP，标准作业程序。www.WZMBA.com9.2何谓“标准”www.WZMBA.com9.3把追求“标准”变成原动力一名员工做事情是不能靠主管在后面挥动鞭子的，要靠自己有一种尊严，让追求“标准”变成一种原动力。www.WZMBA.com总结人人都说我们公司有工作流程和程序，都说我们有工作手册，都忘了这中间的精髓，细节量化却没有做好。“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。”“用心”两个字强调的就是细节。员工做事情不能靠主管在后面挥动鞭子，要靠自己有一种尊严，让追求“标准”变成一种原动力，不停地

7、推动企业进步。www.WZMBA.com十、纵容能力不足的人1．管理≠比赛谁最受欢迎2．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平3．怕别人超越自己，只好相互包庇4．别在办公室里寻求爱，别以为老好人可以让问题自动消失，别怕面对他人www.WZMBA.com每家企业和组织或多或少都有一些能力不足的人，接受能力不足的人，在每家组织里是必然的一种现象，但是决不能纵容这些能力不足的人。企业管理中提到人力资源错误，就