看黑熊和棕熊如何评估采蜜绩效

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1、看黑熊和棕熊如何评估采蜜绩效新年伊始，克胜集团确立了2012年“改革促改变，转型促发展”的总体工作思路，已成为新年的战略方针，并构建以“一个绩效考核评价和应用机制”、一个薪酬福利激励体系和一个PDCA循环工作法“作为管理激励和保障机制的理论支撑。本文拟通过管理寓言，来剖析”绩效考核评价和应用机制“的制定应考虑的一些关键环节，旨在抛砖引玉，以期引起更多农化行业同仁的关注和思考，参与到我们的讨论中来，集思广益，为整个行业的发展献计献策。黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜

2、蜂。有一天它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂“访问量”的绩效管理系统。同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛“访问量”。棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜——花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，也设立了一套奖励制度，除重奖当月采花蜜最多的蜜蜂外

3、，如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么根据绩效高低，所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。一年过去了，两只熊比赛的结果是：黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。看完故事，我不知道大家有什么感想和启迪。同样是采用了激励手段，两个团队也同样都尽力去做，但结果却差别很大。联想到我们的生产、营销等日常工作，是不是也会遇到同样的问题呢？比如由于你对团队采用了不同的绩效考核手段和激励机制，收到的效果也完全不同。黑熊花高价钱购买一套评估体系很对，但它的评估绩效没有与最终的采蜜绩效直接挂钩。黑熊的蜜蜂为尽可能多地提高“访问量”，却

4、不采太多的花蜜。因为，黑熊只强调“访问量”而不是“采集量”；所以，黑熊的蜜蜂采用的是“蜻蜓点水式”的采蜜，而实际工作成效并不大。另外，由于奖励范围太小，仅仅是只奖励访问量最高的蜜蜂，蜜蜂们各自为争取搜集到更多的信息，出于忌妒的本能，相互之间变成了竞争对手，相互封锁信息。因为相互之间竞争压力太大，一只蜜蜂在获得了很有价值的信息时，它会不告诉同伴，因此导致团队意识缺乏。而棕熊就不一样，虽然它只是花了不多的价钱购买一套绩效评估系统，但它能有效的带领团队，充分调动团队的积极性。首先，它的团队明白竞争对手是

5、谁，这次比赛的方法，并被告之若某个月的花蜜产量高于前一个月，那么所有的蜜蜂都可以获得不同程度的一份奖励。这样，棕熊的团队在奖励范围上比较广，而为了采集到更多的花蜜，蜜蜂之间会进行科学合理的分工，嗅觉灵敏，飞得特别快的蜜蜂负责打探哪儿的花最好最多，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐飞到那儿去采蜜，剩下的蜜蜂负责将采集到的花蜜储藏，并将其酿成蜂蜜。虽然，采集花蜜多的可以获得更多的奖励，但其它蜜蜂同样可以得到好处，因此蜜蜂之间远没有到人人自危、相互拆台的地步，而是个有着明确分工、相互协作的团队。分析：1、正确

6、激励激励是企业提高工作效率常用的手段，但不同的激励方式，对企业最终产生的效果不一样。要注意到你的激励政策是否能得到团队的响应，你的激励政策是否会给团队带来另一个极端，不要像故事的黑熊一样，只求“访问量”，而忽略了工作实效，要看谁的蜂蜜采集的“量多”，而不是“次数”。2、目标设定黑熊认为蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”，因此将目标设定为“访问量”；棕熊认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜，因此目标设定为花蜜的“采集量”。在目标设定方面，黑熊考核过程，但是过程与结果相关性不大；棕熊评

7、估指标与最终的结果紧密挂钩，因此，取得胜利也是理所当然的了。3、团队协作黑熊的蜜蜂由于都想领到奖励，于是将个人发现的信息进行封锁，是个典型的单个人作战战术；而棕熊的蜜蜂由于棕熊能事前做统一部署，安排飞得快的蜜蜂寻找花源，将力气大的蜜蜂安排去采集，部分蜜蜂留守在家制作蜂蜜，这就是一个典型的团队作战。它们都有一个明确的目标，成员间相互信赖、支持，每个人都能积极参与，不计较太多的个人利益，相互团结，整体运作。4、注重实效企业的管理方法、手段、模式、机器设备等不在于有多先进、多昂贵，关键是与企业目前所处的

8、发展周期阶段和经营管理水平相匹配，与企业目前经营管理实际情况最相适应（用）的、能最大限度发挥效用的，就是最好的。否则，像黑熊那样，花高价钱购买了一套没有与最终的采蜜绩效直接挂钩的评估体系，就是浪费。企业到底实行什么样的管理方法，推行什么样的激励方式，管理者是关注过程还是最终的结果，这是做为管理者所必须认真思考的现实问题。