季度谷歌：了解移动消费者

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1、Google机密与专有信息OurMobilePlanet：中国了解移动消费者2013年5月1Google机密与专有信息决策摘要智能手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。目前，智能手机的普及率已达到总人口的47%，而且用户对智能手机的依赖程度越来越高。69%的用户每天都会使用智能手机访问互联网，而38%的用户出门时一定会带上智能手机。结论：如果商家将移动业务作为其核心策略的一部分，就有机会吸引新的移动网络用户并从中受益。智能手机改变了消费者的行为。移动搜索、视频、应用以及社交网络十分活跃。智能

2、手机用户习惯于同时以多种方式使用媒体，85%的用户会在做别的事情时使用手机，比如看电视(40%)。结论：拓展广告策略、进军移动网络、实施一体化的跨媒体营销活动，可以更加有效地吸引当今的消费者。智能手机是用户的向导。对于本地商家来说，能否出现在智能手机上至关重要。96%的智能手机用户会在手机上查找本地信息，而96%的用户则会采取行动，比如进行购买或与商家联系。结论：确保在本地搜索结果中显示可点击的电话号码，并利用移动设备上基于地理位置的服务，让消费者可以轻松地与商家直接联系。智能手机改变了消费者购

3、物的方式。智能手机是一种重要的购物工具，98%的用户曾使用智能手机研究比较要购买的产品或服务。通过智能手机了解的信息会影响购买者的决定以及他们在各个渠道中的购买情况。69%的智能手机用户曾在手机上购物。结论：拥有适合移动设备访问的网站非常重要，此外，还需要制定跨渠道策略来吸引各种渠道中的消费者进行购买。智能手机帮助广告客户与消费者建立联系。97%的智能手机用户会关注移动广告。智能手机也是传统广告的重要组成部分，89%的智能手机用户会在看到离线广告之后使用智能手机进行搜索。结论：让移动广告成为一体

4、化营销策略的一部分，以此来提高消费者参与度。2了解移动消费者3人们在日常生活中如何使用智能手机？消费者如何使用智能手机进行多任务处理？消费者会在智能手机上进行哪些活动？智能手机在整个购物流程中有何作用？消费者如何响应离线广告或移动网络中的广告？Google机密与专有信息DAY本次调查旨在深入洞悉消费者在智能手机上使用互联网的情况详细信息：•关于智能手机的普及和使用情况的事实和数据•通过智能手机进行的对互联网的一般性使用、搜索、视频、社交网络、移动广告和移动商务行为•这份国家/地区报告是在多个国家

5、/地区进行的全球智能手机调查的一部分。Google机密与专有信息演示内容412345智能手机在人们的日常生活中不可或缺智能手机改变了消费者的行为智能手机是用户的向导智能手机改变了消费者购物的方式智能手机帮助广告客户与消费者建立联系Google机密与专有信息智能手机在人们的日常生活中不可或缺5Google机密与专有信息6基数：国家代表性人口16+，n=1,000问题1：您目前使用下列哪种设备（如果有）？智能手机普及率提高了47%2013年第1季度33%2012年第1季度Google机密与专有信息7

6、智能手机是我们日常生活的一项核心69%的用户在过去的7天内每天都使用智能手机基数：以一般方式使用互联网的个人智能手机用户，智能手机n=1,000问题18：回想在过去的7天内，您有几天联网使用...？Google机密与专有信息8智能手机总是处于开机状态，而且总是伴随着您的用户必须带上手机才会出门38%基数：以一般方式使用互联网的个人智能手机用户，智能手机n=1,000问题52：您在多大程度上赞同以下表述？Top2Boxes；回答范围从5分（完全赞同）到1分（完全不赞同）。“我必须带上智能手机才会出

7、门”Google机密与专有信息到处都在使用智能手机985%在路上使用地点94%在家76%在店内基数：以一般方式使用互联网的个人智能手机用户，智能手机n=1,000问题16：您一般在哪里使用智能手机？请首先选择您曾经使用过智能手机的地点-即使使用的次数很少。94%89%86%86%85%76%73%64%62%60%55%家里公共交通办公室餐馆路上店内社交集会/庆典/活动上咖啡馆诊所学校机场Google机密与专有信息在过去的6个月中，智能手机的使用频率在增长10的用户在过去的6个月中更频繁地使用智

8、能手机访问互联网43%基数：以一般方式使用互联网的个人智能手机用户，智能手机n=1,000问题21：在过去的6个月中，您使用智能手机访问互联网的频率比以前更高还是更低？Google机密与专有信息11基数：问题52：以一般方式使用互联网的个人智能手机用户，智能手机n=1,000您在多大程度上赞同以下表述？Top2Boxes；回答范围从5分（完全赞同）到1分（完全不赞同）。我宁可放弃电视，也不会放弃我的智能手机。“我宁可放弃我的电视/台式机，也不会放弃我的智能手机”智能手机变得对消费者如此重要，以至