富士通：矩阵革命 再战IBM

《富士通：矩阵革命 再战IBM》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、富士通：矩阵革命再战IBM在富士通试图迈向矩阵式结构时，IBM的矩阵已经变得更加灵活，如图③所示，其软件部由5大产品变成12支团队；在中国内地及香港地区，图①显示的是富士通作为一个局部曾经使用的结构，在图②显示的事业部制纵向的结构中，如何纵横交织形成矩阵，是很大的一个考验。      “可不可以不谈IBM？不谈IBM好不好？”面对记者一再提问，郭尊华似乎有点措手不及，这位富士通在中国的新任掌门人连换了几个坐姿，最后还是哭笑不得地举双手。   2003年3月，时任美国EMC中国大陆和香港地区总裁的郭尊华被秘密“挖”到了富士通。8个多月之后，富士通才正式向外宣布郭为富士通中国

2、区总裁兼首席执行官，并随之重拳推出富士通在华的重组方案。这个首位华人中国区总裁的首要责任就是要推进并完成富士通在中国的重组。除此之外，在面对诸如IBM、HP这样强敌林立的市场，郭同样面临业绩方面的挑战。“总部给我的任务指标是三年翻三番，也就是说，每年都要翻一番。”郭说。   2月4日，记者向富士通（中国）信息有限公司公关部提出采访要求，2月5日下午4点，郭尊华接受了本报记者专访，这也是记者得到反馈最快的采访安排———这在日本企业中尤为罕见。   “这正是我在富士通倡导的新的企业文化，从保守走向外向，从被动走向主动。”郭对记者坦陈，这也是变化的细节之一。   富士通的困局 

3、  富士通有个著名的口号———“打败IBM”。这是富士通当年激励员工的一个口号。在最鼎盛的20世纪七八十年代，富士通在硬件方面也的确对IBM构成了巨大的威胁，据说，在1980年代初期，IBM美国总部每周都设一个“富士通日”，数名管理人员集中起来搜集富士通在全球各地的信息，进行分析，并拟定对策。   但现在的情况是，在过去的两个财年中（2001财年和2002财年），富士通持续大幅亏损，数额高达上千亿日元，几度裁员并关闭部分工厂，即使是在日本本土，富士通的客户也在逐渐转而投向IBM、HP.日本的权威媒体日经BP社连续刊登了6篇题为《能否走出困境的富士通》的系列报道，称体制问题

4、是富士通的主要问题，并发表题为《富士通危机是整个日本的危机》的评论———富士通在日本的地位有如IBM在美国。   在中国地区，富士通也被认为是不够成功的。5.2亿美元的投资，24年的耕耘，富士通在中国已经拥有1.5万名员工和35家企业，涉足半导体、计算机、通讯和软件集成四大业务。但由于富士通在中国实行了事业部垂直管理，四大业务分别隶属四大事业部，直接归结日本的各事业部总部负责，在研发、销售等领域是各有一套人马，各有各的战略，各自为政，只进行纵向联系，忽视横向联系，不仅造成了资源的严重浪费，而且对品牌形象的建立和巩固大为不利，郭认为，在竞争对手增长和市场增长率同样快速的中国

5、市场，其“弊端是非常明显的”。   而要被打倒的对象IBM却一直在变。在1991、1992年同样经历了连续2个财年的业绩大幅下滑之后，IBM请来了“面包师”路易斯。郭士纳（Louis　Gerstner），对IBM进行了改革，将业务重心从硬件转移到了软件与服务等无形业务方面，提出为客户的“全面解决方案（Total　Solution）”，更重要的是，郭士纳对IBM的组织体制和企业文化进行了成功的改革，将“一脚踏进坟墓中”的IBM变成世界上最强大的公司之一。   10年来一直回避的改革问题终于到了不能再避的生死关头。2002年，黑川博昭接任社长并兼任COO（首席运营官），全力以

6、赴进行改革，并重新提出“打败IBM”的口号。   矩阵革命   在黑川社长的战略地图中，中国市场无疑是占有及其重要的地位的。在日本总部，专门成立了一个由集团最高管理层参与的“中国事务委员会”，负责对中国市场进行决策和指导。   “中国市场大，增长快，但在全球业绩中的贡献只占2％，这是非常不和谐的。”郭尊华说。   按照总部的指示，2003年11月25日，富士通成立了独资的富士通（中国）信息有限公司（Fujistu　China　Holding　Company，简称FCH），将在华的4家企业——北京富士通系统工程有限公司、南京富士通南大软件技术有限公司、富士通（西安）系统工程

7、有限公司和富士通香港有限公司——纳入旗下，实行第一步的整合。   郭尊华介绍道，在华的35家企业中，其中“软件与服务”和“平台产品”这两个产业最强大，这两块加起来占到全部销售额的80％，总部的考虑是，这两大块都是富士通的强项，加之近年来这个市场前景很好，希望以此为突破口，逐渐将富士通在中国的所有产业纳入，逐步完成整合。   但对于郭尊华来说，业务的整合只是其使命的一小部分，其更重要的任务是完成富士通中国组织体制的变革，打造一个比较现代化的管理模式，搭建一支优秀的管理团队。   在所有的组织结构中，矩阵式被认为是对跨国企业最有帮