谈单faq和谈单流程

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1、谈单FAQ问题1：你们刚开始说的免费为什么现在又要钱了a:因为我们现在是第一批招商，是有名额可以免入入驻的。对企业来说已经是非常大的一个扶持了。B:我们免入住费，你不做广告怎么赚钱客户很难找到你C:就说这就是XX的规定D:张总，我们是对买广告的企业送入住的。当然没有抢到广告位的企业，我们就象征性的收取2万的入住费，因为我们是媒体化电商，我们这个商城的定位是品质高端，所以对企业有一定的门槛，因为你的产品能进入央视的商城，本身就提升了企业的形象和可信度，所以这个入住费也算是对企业实力的一个考量门槛。问题2：同行业入住的有那些

2、？a：这个在我们XXX商城网站上都有的。比如周大福珠宝、鸿星尔克、正大食品、中粮等等。现在刚开始正式启动招商。企业并没有那么多。当别人都进来的时候你再进来，就不如现在进来了。B：因为我们现在是在全国的24个城市招商，而且是从7月2号开业后首批招商，所以还不是特别清楚都有哪些同行入住。但是我们上次在开业期间，做内衣的有山东广东北京的6家企业同时抢广告位，北京的铜牛和小护士，纤丝鸟，广东的2家和山东的一家，就因为北京的这几家企业认为自己有名气，稍微慢了半天，结果他们抢到的广告语就保暖内衣，保暖和内裤，山东的抢到了内衣，广东的

3、抢到了文胸和家居服，所以你现在先别管同行业，他们肯定在抢广告词，因为我们好几个城市是同一时间招商的，我帮你选了这几个广告词看有没有我还是先给你提交查询吧。问题3：客户担心后期回报率的问题a：既然国家推出了XXX城这个平台肯定就不会不做好它啊。那不是国家自己打自己脸嘛。我们央视本身也是国家最大的媒体，所以回报率这方面您根本不用担心。B：张总，影响电商销量的只有两点：第一商城本身的知名度，这个你一点都不用担心了，我们是媒体化电商，本身媒体自己推出的平台自己就会去推动，你也看到了我们的广告投放计划；第二是你的广告投入，现在是等

4、于让你先占广告位，这三年你一直排在第一位，这也是现在为什么这么多企业抢着入住的原因，所以你要赶紧定下这个广告词，否则等大家都抢注了你再进来再投大量的广告就没有意义了。问题4：担心后期运营店铺的问题（之前没做过电商）方案一：未来电商运营方面您不用担心，我们现在已经组建了一个具有多年行业经验的团队去做个事情，还有网站技术方面。我们如果想去做技术页面等等这些东西不是很简单的事儿吗。现在是我们央视网商城前期招商的阶段，现在主要任务是把商家招募齐全，至于技术方面我们肯定会在今后有一个全面的提升的。方案二：张总，我相信你听说过这么一

5、句话：现在如果不进入电子商务，未来将无商可务。所以你现在先进来这个平台，把这个广告位占下。当然我们会有专业服务辅助支持你入住，并且给你做相关的一些培训，而且现在这么多的代运营公司你担心什么呢？问题5：要等一段时间看看商城的发展观望a：我们XXX商城7月2号正式启动上线。此次是我们第一轮的招商发布会。对于入驻企业的扶持政策也是最大的。等央视网商城未来发展好了，您再想进来，第一，广告资源没有了，您只能靠后期竞价广告。第二，我们以后的门槛肯定要比现在高的多了，不是这点钱就能进了。B:答：第一，李总现在入驻费用很低，第二，现在入

6、驻你能有行业广告位以后肯定没有了，广告位的价值你也是知道重要性的。第三，央视这样的平台他的这种公信力和客户认可度都是非常高的，所以你应该为你的产品负责。c:张总，如果你相信我对于这个行业的专业度，我实实在在的给你说赶紧进入，赶紧抢这个广告词，你知道北京的纤丝鸟和铜牛集团吗？这两家都是做内衣的企业，而且都有自己的电商部门和公司，我们在7月2号的新闻发布会上，两家企业直接就抢起来了，他们都知道这个平台的发展是无庸置疑的，我们每个活动都有央视新闻的曝光，并且央视自己的商城，肯定在广告方面都不用担心，你现在要做的是赶紧抢这个广告

7、词，因为便宜和最好的时机，你就先想想你这个行业的广告词哪些最好吧？问题6：想要的词没有了怎么办a：好的词肯定第一时间就被选走了，你再不做现在这几个词都没有了。B：在谈客户前，手里备下多个该行业的词，谈单流程：1.准备物料：招商手册／iPad中链接招商手册。合同在查词台摆放。2.自我介绍：注意事项：有名片的，与客户交换名片；握手（右手），提升自己的专业形象。话术：张总你好（伸出右手与客户握手），我是卞丽霞，主要负责央视商城的招商这一块，咱们交换一下名片（若有名片的）。3.选词：准备事项：谈这个客户前一定要手里准备这个行业的

8、三个以上的关键词以及了解这个行业有哪些关键词已经没有了。准备方法：1.从淘宝天猫的搜索框输入，例如输入内衣，出来很多关于内衣的广告词，从前十个选择3个没有合作的，2.从央视商城上的产品类别可以看到很多的词，跟你谈的行业相关的词查询一下有没有卖出去。话术：张总，我对于你这个行业有一定的了解，之前我也看了一下你的企业，你