零售药店各区考核试题

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1、感冒清热区员工转正试题2012年3月姓名：部门：一、填空题每空1分（共40分）1、含有西药成分的感冒药有（至少4种）：，，，。2、服用复方氨酚烷胺应禁止3、2种新康泰克分别是：，4、风热咳嗽的主要症状：（2分）5、风寒咳嗽的主要症状：（2分）6、儿童使用解热镇痛药类中首选，疗效好，副作用小。7、非处方药简称分为和,标识分别为甲类为底字.乙类为底字.8、乙烯雌酚退奶，服用方法：9、GSP在我国指的是。10、灭火器使用简单步骤。（2分）11、联合用药的优点：、12、写出下列品名的功效：、氨咖黄敏—、喷托维林—、吡罗昔康—、双嘧达莫—、牙周康—、铋镁豆蔻片—、婴儿素—、扑尔敏—、芬必

2、得——、褪黑素——、防风通圣丸——、奥美拉唑——、肌苷片——、化积口服液——、木香顺气丸——二、判断题：（15分）1、病人出现畏寒肢冷是阴虚。（）2、大多数感冒由病毒引起。（）3、孕妇睡眠左侧卧位睡姿好。（）4、白细胞计数偏高，提示感冒是病毒。（）5、新生儿不宜采用的物理降温法是酒精擦浴（）6、产后可以使用的抗生素是青霉素类（）7、感冒药“快克”中的成分金刚烷胺属于抗病毒药。（）8、煎中药最好用铁锅（）9、糖尿病人不能喝茶（）10、糖尿病人不能吃水果（）11、润喉片可以随意使用。（）12、常服复方甘草片会上瘾（）13、甘油三酯是脂肪。（）14、晒太阳有助于骨质疏松症的预防。（）

3、15、一旦体温升高，应当立即使用退烧药（）三、选择题：每题1分（共10分）1、患一些热性病（如发热）时应：（）A、忌食生冷物B、忌食辛辣物C、忌饮茶D、忌食过咸物2、宜用藿香正气水的是：（）A、暑湿感冒B、风热感冒C、风寒感冒D、四时感冒3、长期服用牛黄解毒丸会导致：（）A、铅中毒B、砷中毒C、汞中毒D、铊中毒4、扑尔敏主要用于治疗感冒哪种症状：（）A、痰多B、咽痛C、打喷嚏5、怀孕期间绝对不能使用的抗生素是：（）A、青霉素B、头孢菌素C、庆大霉素6、当阿司匹林过量中毒，选用何药可加速其肾脏排泄。（）A、硫酸镁B、氯化铵C、碳酸氢钠D、碳酸钙7、60岁以上的老年人的用药剂量一般

4、为成人剂量的3/4，因为：（）A、胃肠活动增加B、肝肾功能降低C、耐受性降低D、胃酸过多8、打青霉素针需做皮试，是因为有人使用青霉素药物会发生什么反应，严重者甚至会导致生命危险：（）A、毒性反应B、过敏反应C、二重感染D、耐药性9、长期应用雌激素可致内膜的癌变器官是：（）A、乳房B、阴道C、子宫D、血管10、卖场商品当距有效期限（）时，应按月填报效期药品催销表。A一年B二年C一年半D半年E九个月四、简答题：（35分）1、风寒感冒的症状有哪些？用于风寒感冒的中成药有哪些？6分2、风热感冒的症状有哪些？用于风寒感冒的中成药有哪些？6分3、“您好!请问您需要什么药？”“实在对不起，这

5、都是我们的错！”“对不起，您要的药我们店里卖完了。”这三句话分别是某店为迎候顾客、接待投诉和缺货时的服务用语，请判断优劣并说出理由。（9分）4、您对全员防损的理解是什么？（5分）5、咳嗽时怎样根据痰液情况合理用药？（9分）收银员转正试题姓名：部门：一、写出常用的唱收唱付服务用语；请写出公司周三周四会员日活动内容（10）二、写出辨别真假币的方法？（10分）三、顾客结完账离开后，转回来说收银员找错钱，要求赔偿。作为收银当事人你该如何处理？（10）四、处方柜开出小票的编码与药品名称不符，收银员如果在扫码时发现，应如何处理？我公司收银员在收银时，可选用的收银方式有几种？顾客持“6元”赠

6、券消费，能开发票吗？（10）五、在收银时，你少找给顾客1元钱，而这位顾客也没有发现，但你刚才多找给上一位顾客2元钱，作为一名收银员，你应该怎么办？（10分）六、“您好!请问您需要什么药？”“实在对不起，这都是我们的错！”“对不起，您要的药我们店里卖完了。”这三句话分别是某店为迎候顾客、接待投诉和缺货时的服务用语，请判断优劣并说出理由。（10）七、请写出收银员上机的操作流程（10）八、怎样为顾客进行手工积分？如果顾客说积分不对，怎么办？（10）九、卖场突然停电，作为收银员应该怎样处理?（10分）十、对公司发展有什么好的建议？（10）妇科、胃肠道营业员升级试题姓名部门一、填空题（3

7、5分）1、急性感染性腹泻早期禁用。2、治胃药的分类：、、、、。3、妇科阴道炎症分为哪几种:3、咳露中含有麻黄，高血压患者能服用吗？4、治疗厌氧菌感染首选，治疗支原体感染首选。5、乙烯雌酚退奶：服用方法：6、GSP在我国指的是。5、含铋剂的三联疗法是、6、胃粘膜保护剂：，，。7、抗HP药：，，。8、乳酸生又叫，不宜与，以及合用9、商品名与通用名：苯乙双胍——苯扎溴铵——吡硫醇——羟甲斯坦——苯海索——吲哚美辛——干酵母——酚咖片——小檗碱——二、选择题（每空1分，20分）1、驱虫药在何时吃，治