项目管理实用技术

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1、东北大学技术经济研究所黄训江博士项目管理实用技术2成绩考勤：10分(不准代签，代签一次按三次旷课算，旷课一次扣2分，不封顶)课堂：10分作业：30分考试：50分3参考书目项目时间（采购、质量等）管理南开大学出版社2006现代项目管理学孙裕君、尤勤等2005项目决策分析与评价陈宪2011国防高科技项目管理概论沈建明2005项目管理学戚安邦2007研发项目管理陈劲2005项目风险管理刘晓红,徐玖平2008现代项目风险管理方法与实践邱菀华2003项目管理科兹纳（美），杨爱华　译2010项目管理知识体系指南AGuidetotheProjectManagementbodyofknowledge(P

2、MBOK)PMI2008Version4课程主要内容安排项目管理基础概论项目选择与决策技术项目范围管理技术项目进度计划与控制技术项目采购及合同管理技术项目风险管理技术项目费用管理技术项目质量管理技术项目沟通管理技术项目组织及人力资源管理技术Email：xjhuang@mail.neu.edu.cn，电话：024-836814265项目管理基础概论本讲知识点项目的概念及其涵义项目的属性特征项目的分类项目管理的必要性项目管理的定义项目管理与作业管理、企业管理区别项目管理发展历史项目生命周期管理项目管理资格认证6思考想象一下你印象中的项目概念依据你的定义，设想一个项目你作为项目经理都要考虑哪些

3、因素为你的项目制订一个规划7项目概念自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。8项目定义项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义：项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务

4、任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。9项目定义涉及的因素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目10项目的主要属性独特性/一次性多目标属性生命周期属性相互依赖性冲突属性11自测－下面哪些行为属于项目安排一个演出活动策划一场婚礼校园巡逻车巡逻开发人事管理系统使一个工厂现代化材料验收入库组织某产品的促销活动组织一次市场调查制作一套家具面试应聘者12自测－下面哪些行为属于项目安排一个演出活动策划一场婚礼校园巡逻车巡逻N开发人事管理系统使一个工厂现代化材料验收入库N组织某产品的促销活动组织一次市场调查制作一套家具N面试应聘者N13项

5、目的分类大类：工程、非工程行业：建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通、……性质：研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动、……工程非工程一次性任务(项目)14项目管理的必要性为什么有那么多的豆腐渣工程?献礼工程（进度）偷工减料（成本）层层转包（采购）为什么银行的贷款收不回来？风险管理为什么那么多的信息化项目都失败了？骨干跳槽、调动（人力））需求经常变动（范围）15项目管理的必要性-美国项目管理现状IT项目项目平均预算超出90%，进度超出120%项目总数33%既超出预算又进度推迟52.7%的项目费用是原估算的189%以上.只有16.2%项目按预算和进度完成平均时间

6、超出量是原估算的222%-在大公司，只有9%的项目按预算，按进度完成美国国防部的统计，其项目有80%处于失控状态经费超支：平均超支145%进度失控情况：180%。当时流行一句话“90，90”，即当一个项目声称完成了90%以后，还由90%的工作要做。质量低劣：在忍受经费超支、进度落后的折磨后，完成的软件质量很差，无法维护。16项目管理的重要性“我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。”——华罗庚17项目管理的重要性实践证明，越是关系国民经济命脉和国防安全的重大科技与建设项目，越要实施严格的科学管理，始终注重质量管理；越是高科技，越要加强管理，讲求质量和效益，这样才能取得成

7、功。——江泽民——节选自《在表彰为研制“两弹一星”做出突出贡献的科技专家大会上的讲话》18项目管理的定义项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过多种知识、技能的应用对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以在规定的时间内完成既定任务目标的活动过程。平衡项目范围、时间、成本、风险和质量等多种相互矛盾的要求。满足项目干系人的各种需要和期望。满足其它特定的要求(已明确的要求和隐含的)。项目管理要求在给定资源的约束下成功地达到