电子商务1--电子商务概述

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1、第一部分基础知识篇1.电子商务概述1.1电子商务的产生与发展1.2电子商务的定义1.3电子商务的环境1.4电子商务的特点1.5电子商务的社会经济影响2.电子商务的类型与模式2.1电子商务的分类2.2电子商务的模式第1章电子商务概述1.电子商务概述1.1电子商务的产生与发展1.2电子商务的定义1.3电子商务的环境1.4电子商务的特点1.5电子商务的社会经济影响1.1电子商务的产生与发展电子商务现代信息技术商务1、商务Commerce/Business：以盈利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。2、商务活动：商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。主体：

2、商业企业、生产厂商、消费者、政府活动的内容交易前的准备贸易磋商过程合同与执行支付过程物流配送1.1.1商务与商务活动传统商务(买方)1.1.2传统商务活动123456传统商务(卖方)1236547传统商务活动的基本过程高效率、低成本传统商务的局限性（1）信息不完善信息不对称（2）时间长（3）售后服务不到位（4）成本高1.1.3EDI及其应用(1)EDI的产生背景1、本世纪60年代末，美国和欧洲同时提出了EDI的概念。－－20世纪60年代，平均每做成一笔生意需要30份纸面单证，而全世界每年做成的贸易不下亿笔，因贸易活动而产生的纸面文件数以十亿计。－－用纸面定单订货做成一笔生意平均需要55美元，

3、用EDI订货只需27美元。2、70年代，数字通信技术的发展大大加快了EDI技术的成熟和应用范围的扩大，也带动了跨行业EDI系统的出现。(2)EDI的含义EDI（ElectronicDataInterchange）：参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。工厂AEDI方式的订货单客户B工厂的EDI系统检查订货单是否符合要求和工厂是否接收订货，然后向用户回送确认信息工厂的EDI系统根据订货单的要求检查库存，如果需要则向相关的供应商发出EDI订货单电子数据交换向用户开EDI发票同银行以EDI方式结算帐目EDI的电子传

4、输的核心内容是商业信息和商业单证“无纸贸易”或“电子贸易”向铁路、海运、航空等部门联系运输以EDI方式与保险公司和海关联系，申请保险手续和办理出口手续(3)EDI的构成1、数据标准：使企业内部数据转换为EDI标准格式目前国际上存在两大标准体系：EDI-FACT与ANSIX.12欧洲、北美使用EDI-FACT标准，亚太地区也主要使用EDIFACT标准。不同的文件格式可以相互兼容，统一运作2、EDI软件及硬件（1）转换软件公司单证格式平面文件（2）翻译软件平面文件EDI标准报文（3）通信软件将EDI标准报文加上通信信封，送到EDI交换中心的邮箱。步骤一、根据一套平面文件标准把通常格式的商检申请单

5、转换成平面文件步骤二、根据EDI报文标准,把平面文件翻译成EDI标准报文3、通信网络直接连接（贸易伙伴少）VAN第三方网络，即增值网络（VAN）方式：费用较高EDI条件下贸易单证的传递方式：由于单证是通过数字方式传递的，缺乏验证的过程，因此加强安全性，保证单证的真实可靠成为了一个重要的问题。某超市集团EDI应用系统（1）Internet的产生及发展1、20世纪60年代末期，出于冷战的需要，美国军事当局开始研究计算机系统的安全性和可靠性。1969年9月2日，美国国防部高级计划研究局启动了ARPANET网络（Internet的雏形）。2、80年代初期，ARPANET派生出两个网络：一个是纯军事用

6、网络MALNET，另一个则是以6个超级计算机中心为基础，依靠TCP/IP协议建立的美国国家科学基金会网络NSFNET。该网络上的成员可以互相通信，它主要为科研及教育机构服务。1.1.4Internet及其应用4、1990年，ARPANET解体，NSFNET取代ARPANET5、1992年Internet协会成立，以制定Internet相关标准和推广Internet的普及为目标。6、万维网（WWW）出现7、无线互联网（WAP协议）和即时通讯IM（2）Internet的定义与特点1、Internet是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络。2、Internet的

7、特点全球性、开放性、共享性、平等性、低廉性、交互性Internet服务器（3）Internet应用功能1、E-MAIL2、WWW网WWW(WorldWideWeb)，简称Web，即“万维网”。Web是一种把所有Internet上现有资源全部连接起来的，采用图形界面的，融网络技术、超文本技术以及多媒体技术为一体的信息服务系统。高级信息浏览服务超文本链接HTTP（超文本传输协议）采用图形用户界面特点3、文件传输协