培训师培训——高级篇02年

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1、TTT主讲老师：苑国辉2013年8月29日TTT培训师培训高级篇成人学习特点&讲师风格定位愿意听——听得懂——做得到成人学习的三层次内容演示互动观察体验思考态度A技能S知识K刺激过滤经验自我意识较强的新手专家讲师职业教师优秀的培训者熟练的辅助者无关紧要的主持人有助益的专家敏锐的多面手低高低高对学员关心且有效培训者技能(设计者和讲授培训课程）对所授主题知识和经验低高培训师素质模型发挥你的优势发挥你的优势控制你的弱点授课逻辑架构&关键环节设计形象度深刻度逻辑度完美演说的三个维度逻辑架构工具——金字塔原理一年春夏秋冬一月二月三月四月五月六月七月八月

2、九月十月十一月十二月101.修理车顶的破洞2.买新的车内地毯3.写报纸广告稿4.买新的顶灯5.修理车身凹陷处6.把锈斑喷漆7.写後窗售车广告8.写公告板的售车海报9.将车内吸尘卖旧车前的准备自上而下法在最顶部方框填入1.你准备讨论的主题2.你准备回答的读者头脑中已存在的关于该主题的问题3.对该问题的回答将回答与序言部分对照4.列出“情境”5.列出“冲突”2.以上问题及回答是否仍成立确定关键句6.以上回答会引起的新问题7.确定以演绎法或归纳法回答新问题7.如采用归纳法，需确定可用于概括的附属名词组织支持以上观点的思想8.在此层次上重复以上的疑问

3、/回答式对话过程3主语/谓语6新问题78S=4C=5Q=2序言部分的写作顺序基本结构S(情景)＝多元化研究业务在过去五年中增长了40％C(冲突)＝无法证明我们的工作对客户有明显益处Q(疑问)＝如何确保多元化研究确实对我们的客户有明显益处A(回答)＝实施“公司发展项目”以研究该问题情境—冲突-解决方案几种常见模式标准式：情境——冲突——解决方案开门见山式：解决方案——情境——冲突突出忧虑式：冲突——情境——解决方案突出信心式：疑问——情境——冲突金字塔中的纵向关系：疑问/回答猪应该被当作宠物为什么？猪很漂亮猪可以培育出多种品种猪很肥使别人显得更

4、苗条使肥胖者更谦虚如何做到？种类尺寸性格功能具有典型的英国特征为什么具有典型的英国特征就漂亮呢？同大地互相联系说明权力并非与仁慈不相兼容非常符合英国特点，足以成为英国的国家象征如何做到？如粉笔灰如山毛榉为什么这么说？金字塔中的横向关系所有的人都会死。对演绎性思想的概括基于最后一个表述：“因为苏格拉底是一个人，所以苏格拉底会死。”演绎性思想对某种已存在的情况作出表述。对同时存在的某种相关情况作出表述。如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语，则说明这两个表述相关。第三个情况则说明了以上两种表述同时存在时所具有的隐含意义。苏格拉底是一个人。因此

5、苏格拉底会死。金字塔中的横向关系法国坦克已抵达波兰边境。德国坦克已抵达波兰边境。俄国坦克已抵达波兰边境。归纳性思想对归纳性思想的概括：判断以上句子的共同点(都是针对波兰的战争行为)，推论可能是“波兰将受到坦克入侵”或类似的思想。金字塔的高度与宽度操作流程第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步第八步第九步第十步改进方案问题1存在问题问题成因改进措施金塔的结构调整问题2问题3原因1原因2原因3措施1措施2措施3Governingthought中心思想Keylinesupport支撑思想的主要理由Support支撑理由Support支撑理由金字

6、塔的表达顺序授课关键环节设计开场－－凤头（漂亮、引人入胜）主体－－猪肚（充实、条理清晰）结尾－－豹尾（精悍、简短耐味）ＡＢＣ开场：启动注意幽默故事抛出问题奇闻趣事反思常识角色定位自我介绍拆字组词拆字组词团队组建热身游戏手语舞蹈。。。。。。总结观点。即使是只有五分钟的简短谈话。呼吁行动。一个具体化的可马上行动的请求。赞扬学员。你必须表现得足够真诚。幽默结尾。当你说再见时，要使他们脸上带着笑容。提升高潮。它逐步向上发展，句子的力量也愈来愈强烈。结尾的设计讲授过程中观点的广度与深度（本、互、变、综、错）感性和理性同步是高级境界互动形式的采用魔术公式

7、一：过去——现在——将来魔术公式二：故事/经历/例子——观点——获得知识/唤起行动魔术公式三：阳面——阴面——辩证总结即兴表达的魔术公式有声语言的魅力提升优秀演讲语言的特点声音洪亮字正腔圆言语得体风趣幽默博学多才感情充沛有声语言训练四步法第一步：心理训练第二步：姿态语言训练第三步：快语技巧训练第四步：语音语调的练习有声语言之语言魅力提升引用诗词名人名言排比/设问/反问/比喻等修辞方式幽默使用如何增强演讲幽默性:讲幽默故事学会逆向思考和表达从生活中选取素材运用滑稽图片。。。。。。幽默使用的的注意事项:注意不要拿粗俗当幽默幽默没有效果时，不用再重

8、复不要事先给予过高的预期不要自己先大笑不要过多的讲笑话当全体大笑时，要再次强调所要表达的主题说故事时要注意五要素:何时/何地/何人/何事/何故不要用模糊的概念多使用